株式会社フォーミックス

配属先のBPOグループでは、クライアント様のECサイトの更新や、エンドユーザーからのお問い合わせ対応を中心に、当社が開発したシステムのテクニカルサポートも受託しています。定型作業はパートスタッフが対応しますが、マネージャーとしてメンバーへの指示やレクチャーを行ったり、イレギュラー対応や業務改善ができる方を募集しています。
【具体的には】
・ECサイト更新業務(商品登録、バナー更新、ニュース登録、クーポン発行など)
・ECサイトのカスタマーサポート(受電/メール)
・テクニカルサポート(大手化粧品メーカーのスタッフ対応)
・受注処理、ネクストエンジンなどの受注管理システムの設定・登録
・集計/分析作業、顧客対応レポート作成
【配属先情報】
BPOグループの担当業務：受注処理、顧客対応（ECサイトが中心でテクニカルサポート案件もあり）、ECサイトやOMSの更新、レポーティング
・社内マニュアル整備、業務効率化の推進
・業務の割り振り、指示だし、メンバーからの質疑応答・レクチャー

ECディレクターは、様々な分野のECサイト構築案件全体を統括ポジションです。
内部の進捗管理だけではなく、セールスやプランナーと一緒にお客様との打合せに参加し、企画や提案などにも参画していただきます。
長期的な運用を見据えたサイト構築や、ECサイトオープン後の分析から改善策提案まで、お客様のパートナーとして一緒にビジネスを作り上げていきます。
【顧客対応】
・打合せに参加し、ご要望のヒアリング・提案
・見積作成
・運用フェーズでの状況分析・改善提案の実施

【案件管理】
・スケジュール・予算・工数・リソース管理
・請求管理

【主な使用ツール】
・Microsoft 365（Word、Excel、PowerPoint）
・Adobe系ツール（illustrator、Photoshop、XDなど）
・Slack
・Backlog
・GoogleWorkSpace
【支給PC】
OSやスペックなど個人の希望に合わせたノートブックを支給しています。

自社のシステム開発サービスの法人営業を担当していただきます。
【具体的には】
・既存顧客への提案営業
・新規顧客開拓（問い合わせ対応、紹介、ツール・広告等を利用したリード獲得）
・開発案件のヒアリング、要件整理（技術部門との連携）
・提案資料・見積作成、契約締結
・案件進行フォロー、顧客関係構築
※お客様先への常駐は行っておらず、基本自社内で開発を進めています。
【魅力】
お客様と0から関係を構築し、長期的な信頼関係を築くことが求められるポジションです。フォーミックスが創業以来こだわる受託開発は、お客様のビジネス成長を深く支援するものです。単にシステムを開発するだけでなく、お客様と文字通りチームを組み、運用後の改善提案まで一貫して携わることで、真のビジネスパートナーとしてお客様の成功に貢献できます。この環境で、お客様のビジネスを深く理解し、高品質なものづくりをリードすることで、Webのプロフェッショナルとして継続的なスキルアップと大きな裁量を持って働くことが期待できます。
【提案対象サービス】
・Webシステム・業務システム開発・スマホアプリ開発・クラウド導入・インフラ構築・保守・運用サポート

WEB開発案件の実装フェーズを、プロジェクトチームの中心で推進するポジションです。
チーム内のプログラマメンバーを管理しながら、納品まで責任を持って開発を進めていきます。

【具体的には】
＜具体的な仕事内容＞
・WEB開発案件の詳細設計・実装
・案件に合わせた技術選定
・メンバーのソースレビュー　など
※お客様先への常駐は行っておらず、基本自社内で開発を進めています。

同社は、2004年の創業以来、受託開発にこだわり、お客様のビジネスを支援しています。
お客様と密にコミュニケーションを取りながら、
プロジェクト全体を管理し、高品質で安定したシステムを提供します。
また、PMOとして品質管理や若手メンバーの育成も行い、ジェネラリストとして開発チームを推進します。
同社では、ECサイトや業務システム、スマートフォンアプリなど、
幅広い開発を手掛けており、お客様のビジネスの成功をサポートしています。
フラットで有機的な組織体系で、メンバーが自由に意見交換を行い、チームとしての成功を目指しています。

【具体的には】
・ 打ち合わせへの参加、要件・要望のヒアリング、提案・見積作成
・ クライアントへの定期的な連絡
・ 運用状況に基づく改善提案の実施
・ リソース管理
・ 予算管理
・ 案件全体のマネジメント
・ 要件定義や設計などの上流工程

【環境】
PHP、JavaScript、Java、C#

WEB開発案件（受託開発プロジェクトや自社サービス開発）の実装フェーズを、PMやPLの指示の下で推進していくポジションです。

【具体的には】
・詳細設計からプログラム実装、テスト、リリースまでの開発工程を担当
・お客様との仕様確定や開発パートナーとの仕様伝達、調整作業　など
※お客様先への常駐は行っておらず、基本自社内で開発を進めています。

【開発環境】
同社では、プロジェクトごとに最適な方法を採用し、最新の技術も積極的に取り入れながら開発を行っています。
・主要言語：PHP、JavaScript 、Java、C#
・フレームワーク：PHP：Laravel、JavaScript：Vue、 React、Java：SpringBoot　他
・主要DB：MySQL、MariaDB、Aurora、PostgreSQL、Relam、Oracle
・インフラ環境：AWS、Azure、OCI
・サーバOS：Linux、Windows
・コード管理：GitHub、Bitbucket
・社内ツール：GoogleWorkSpace、Slack
・PC
　ご希望に合わせてMacBook Pro、またはWindowsのノートPCを支給しています。

ECディレクターは、様々な分野のECサイト構築案件全体を統括ポジションです。
内部の進捗管理だけではなく、セールスやプランナーと一緒にお客様との打合せに参加し、企画や提案などにも参画していただきます。
長期的な運用を見据えたサイト構築や、ECサイトオープン後の分析から改善策提案まで、お客様のパートナーとして一緒にビジネスを作り上げていきます。

【顧客対応】
・打合せに参加し、ご要望のヒアリング・提案
・見積作成
・運用フェーズでの状況分析・改善提案の実施

【案件管理】
・スケジュール・予算・工数・リソース管理
・請求管理

【主な使用ツール】
・Microsoft 365（Word、Excel、PowerPoint）
・Adobe系ツール（illustrator、Photoshop、XDなど）
・Slack
・Backlog
・GoogleWorkSpace
【支給PC】
OSやスペックなど個人の希望に合わせたノートブックを支給しています。