想定年収
408～612万円
勤務地
東京都
事業内容
「動画を起点としたマーケティングDX」を実現するべく、企業の経営課題に対して、動画視聴データやマーケティングデータの活用を通じた可視化・改善を行い、営業・広報・採用などの各活動における業務効率化と成果最大化を支援しています。
主な提供サービス：
・動画配信プラットフォーム「Videoクラウド」
・中小企業向けマーケティング支援ツール「Raise」
・セキュリティソリューション／業務効率化支援
・自社開発システム「TSUNAGUシステム」
・マンガ制作サービス「MANGA FACTORY」
・DXコンサルティング など
業界を問わず多種多様な中小企業を対象に、累計取引社数20000社、動画制作取引社数は10000社を超え、BtoB向けの動画制作サービスの実績として日本最大級の規模を誇っています。2022年9月に東京証券取引所グロース市場に上場、2024年1月に港区へ本社を移転し、事業を更に拡大させていくためのフェーズに突入していきます！
主な提供サービス：
・動画配信プラットフォーム「Videoクラウド」
・中小企業向けマーケティング支援ツール「Raise」
・セキュリティソリューション／業務効率化支援
・自社開発システム「TSUNAGUシステム」
・マンガ制作サービス「MANGA FACTORY」
・DXコンサルティング など
業界を問わず多種多様な中小企業を対象に、累計取引社数20000社、動画制作取引社数は10000社を超え、BtoB向けの動画制作サービスの実績として日本最大級の規模を誇っています。2022年9月に東京証券取引所グロース市場に上場、2024年1月に港区へ本社を移転し、事業を更に拡大させていくためのフェーズに突入していきます！
会社特徴
【同社のビジョン】
常識にとらわれない発想力と大胆な行動力で、前人未踏の領域に踏み込んでいく。新たなアプローチを考え、市場を創出する。それがファインズの存在意義です。現在掲げているビジョンは、2020年を目標に上場を果たすこと。成長の過渡期にある同社は、このビジョンを実現させることで企業としての基盤をより強固なものとし、お客様のご要望に今まで以上にお応えてしていきたいと考えております。
常識にとらわれない発想力と大胆な行動力で、前人未踏の領域に踏み込んでいく。新たなアプローチを考え、市場を創出する。それがファインズの存在意義です。現在掲げているビジョンは、2020年を目標に上場を果たすこと。成長の過渡期にある同社は、このビジョンを実現させることで企業としての基盤をより強固なものとし、お客様のご要望に今まで以上にお応えてしていきたいと考えております。
仕事内容
【顧客】 従業員10名以下の中小企業や個人事業主
【商材】 動画視聴データやマーケティングデータ
【具体的には】
『顧客の成功』を目的に、
顧客の課題に対してWEB施策の戦略立案から分析・改善策の提供〜エクスパンション・売上管理など、
幅広い視野で業務に従事いただきます。
また、良質な顧客体験と成果を提供し続ける事で顧客満足度の向上を行い、長期的な関係構築に繋げていきます。
マネージャー候補の方に関しては、
組織の方針策定マネジメント、
実務では、個人・チームで予算設定を行い、達成のための戦略立案〜具体的施策、管理業務まで従事いただきます。
・月次等の定期的な顧客とのMTG
・顧客の課題を明確化し、最適なWEB施策の戦略立案
・戦略に基づいた運用、分析と解決策の提供、エクスパンション（アップセル・クロスセル）、売上管理、リテンション、など
・顧客のステージごとの新たな課題に対する解決策の提示
【商材】 動画視聴データやマーケティングデータ
【具体的には】
『顧客の成功』を目的に、
顧客の課題に対してWEB施策の戦略立案から分析・改善策の提供〜エクスパンション・売上管理など、
幅広い視野で業務に従事いただきます。
また、良質な顧客体験と成果を提供し続ける事で顧客満足度の向上を行い、長期的な関係構築に繋げていきます。
マネージャー候補の方に関しては、
組織の方針策定マネジメント、
実務では、個人・チームで予算設定を行い、達成のための戦略立案〜具体的施策、管理業務まで従事いただきます。
・月次等の定期的な顧客とのMTG
・顧客の課題を明確化し、最適なWEB施策の戦略立案
・戦略に基づいた運用、分析と解決策の提供、エクスパンション（アップセル・クロスセル）、売上管理、リテンション、など
・顧客のステージごとの新たな課題に対する解決策の提示
株式会社ファインズ募集概要
勤務地
東京都港区
給与詳細
年2回
昇給:年1回(昇給タイミングは年2回ありますが原則1回を想定)
昇給:年1回(昇給タイミングは年2回ありますが原則1回を想定)
応募資格
・カスタマーサクセスまたはそれに準ずるポジションでの実務経験（目安2年以上）
・顧客課題に対する提案や改善の推進経験
・社内外の関係者を巻き込みながら業務を推進した経験
【歓迎】
・広告運用やマーケティング施策の立案・改善経験
・業務改善やCS組織立ち上げ・仕組み化への関与経験
・プレイングマネージャーとしてのチーム牽引経験
・顧客課題に対する提案や改善の推進経験
・社内外の関係者を巻き込みながら業務を推進した経験
【歓迎】
・広告運用やマーケティング施策の立案・改善経験
・業務改善やCS組織立ち上げ・仕組み化への関与経験
・プレイングマネージャーとしてのチーム牽引経験
勤務時間詳細
就業時間：9:00～18:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制（土日祝）スポーツジム割引利用 保養施設割引<br>ITS旅行パックの割引 人気テーマパークなどの割引
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 住宅手当 転勤手当 部活制度あり 表彰制度あり スマホ／PC貸与 1on1MTGの実施 wevoxを活用したエンゲージメントフォロー 書籍購入代補助（全額対象）資格奨励金制度
通勤手当 住宅手当 転勤手当 部活制度あり 表彰制度あり スマホ／PC貸与 1on1MTGの実施 wevoxを活用したエンゲージメントフォロー 書籍購入代補助（全額対象）資格奨励金制度
採用人数
若干名
