SCSKサービスウェア株式会社

同社は、システムインテグレーターの親会社を持ち、長年BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業を展開。国内外の金融、サービス、製造、通信、流通など、幅広い業界の企業へ、業務改善や顧客コミュニケーションを提案。運用までを一括して担う「コミュニケーションのプロ」です。これまで培ってきた独自の提案力と運用ノウハウに加え、SCSKグループのITノウハウを駆使し、総合的なサポートを提供しています。

[拠点]東京(豊洲)、札幌、岩手、新宿、多摩、横浜、名古屋、福井、大阪、島根、福岡、北九州、大分、沖縄

【企業のパフォーマンスを引き出すパートナー】
同社が展開している事業は、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）です。企業の内部では対応しきれない業務や、専門の会社に任せた方がよりよくなる業務について、外部に委託することを指します。1983年の創業以来、ITを活用したコンタクトセンターやヘルプデスクなど、豊富なサービスを提供してきた実績と業務ノウハウが同社の強みです。単に業務を請け負うだけでなく、企業がより高いパフォーマンスを発揮できるよう、最適なプロセスの提案・設計・運用に努め、企業の戦略パートナーとして厚い信頼を得ています。

【ITを駆使して業務を高度化・効率化・最適化】
SCSKグループの一員であることも、同社の強みの１つです。グループのもつITノウハウを駆使して、システム開発から業務運用まで、フルラインで提供することができます。またカスタマーサポート業務で得た生のお客様の声（VOC）と、ITを組み合わせることで、お客様が何を求めていて、どのように行動するのかが明らかになります。さらに、多様化するお客様のニーズや変化する時代のニーズにも素早く、細やかに対応できます。蓄積したデータをさまざまな角度から分析して、改善のためのPDCAを回すことで、業務の「高度化」「効率化」「最適化」を実現。企業とお客様、双方にとって最適となる解を導き出します。

※SCSK健康保険組合への加入により、年1回の無料健康診断、全国の提携保養所・スポーツ施設の利用など、充実した福利厚生を完備しております。

・社内基幹システム（会計・人事等）の外部IFシステムの開発保守運用
・要件定義、基本設計
・開発実装、進捗管理、成果物受入、結合テスト
・既存業務及び、システムの改善企画立案

【職種の魅力】
教育・研修制度
Leader・SV・MGRと役割に応じた全社教育を専門チームが専門的に社内教育を推進しています。また、社員が自己成長できるよう資格取得支援制度も整備しており、年間約500件ほどの資格取得が申請されています。

■上流工程に参画できるポジション！
社内基幹システム（人事・経理領域）の要件定義、開発（ベンダー調整）、保守など幅広く関わることができるポジションです。
社内ユーザーからの要望をヒアリングしながら、システムの開発・改修を進めていきます。

■リモートワーク利用率 90%
配属部署メンバーの9割が在宅勤務メインで勤務中！
スケジュールに応じて、出社・リモートを選択しながら、フレキシブルに働ける環境です。

職務内容変更：有　変更の範囲：当社における各種業務全般

・要件定義などの上流工程に携わった経験
・データベース（Oracle、SQL Server）を使用した開発経験

【歓迎】
・AWS環境で開発・構築経験
・VisualStudioでの開発経験（VisualBasic、ASP.NET）
・Javaでの開発経験