株式会社グッピーズ

【顧客】
法人

【商材】
「GUPPY求人」

【具体的には】
「GUPPY求人」の新設部署であるカスタマーサクセス部門の責任者候補として組織リードいただける方を募集します

・約15名のカスタマーサクセス組織の生産性向上に向けた、オペレーション全般の課題抽出
・サービス・プロダクトの利用率向上に向けたアップセル、クロスセル施策の立案・実行
・サービス・プロダクトの全体戦略に基づいた再現性を有するオペレーション設計構築/実行推進/モニタリング/改善・最適化
・CS組織成果の最大化に向けたマネジメント全般 他

業界最大級の医療系サイト「GUPPY求人」や健康管理アプリ「グッピーヘルスケア」など当社で運営する全てのサービスのインフラの構築、運用、改善を行っていただきます。

【具体的には】
- Kubernetes (AWS EKS) を用いたインフラ基盤の構築と管理
- AWS ECS を利用したコンテナアプリケーションのデプロイメントと運用
- AWS EC2 インスタンスを含む既存システムの維持管理と最適化
- システム運用の自動化、内部ツールの開発・改善
- パフォーマンス監視ツールを用いたシステムの監視と最適化
- セキュリティポリシーの実施と災害対策の策定・実行
- インシデント対応と問題解決、その後の原因分析と改善策の実施
- 開発チームと連携し、インフラの変更が開発に与える影響の評価と調整

新しい技術の導入に積極的であり、事業成長を技術的側面から支える役割を担っていただきます。

歯科衛生士など医療系（他16職種）の国家試験対策アプリのFlutterエンジニアとして開発に携わっていただきます。
PL候補としての採用のため、業務に慣れていただきましたらプロジェクトの進行管理やビジネスサイドとの連携、メンバーフォローなどをお願いいたします。

【開発環境】
■言語: Dart、(Swift、Kotlin)
■フレームワーク: Flutter 3.16
■状態管理: Riverpod 2.0
■ソースコード管理: GitHub
■ CI/CD: Bitrise
■プロジェクト管理: Backlog
■ドキュメント管理: esa.io、Confluence(予定)
■コミュニケーションツール: Slack
■その他技術スタック: GraphQL、Firebase、Melos、MagicPod