想定年収
350～500万円
勤務地
東京都
仕事内容
アンドパッドの提供するクラウド型建設プロジェクト管理サービスの 『ANDPAD』は、本格リリース4年で1600社/10万人以上の方にご利用を頂いており、業界トップクラスのシェアを誇るサービスとなりました。
2020年には大型の資金調達を完了し、国内有数の巨大マーケットで更なるシェアの拡大を目指しています。
その実現のためには、『ANDPAD』ユーザーに向けてホスピタリティあふれる対応をしていただくカスタマーエクスペリエンス部（※）の存在が必須です。今回は、『ANDPAD』の顧客満足度をさらに高めていくためにカスタマーエクスペリエンス部の一員としてご活躍いただける方を新たに募集します。
※2021年3月より部署名を「カスタマーサポート部」から「カスタマーエクスペリエンス部」に変更いたしました。
【職務内容】
電話対応を中心に、下記業務を行っていただきます。
■『ANDPAD』ユーザーからの問い合わせ対応
■導入初期段階のサポート業務（ログインフォローなど）
※ステップアップとして、お客様への提案ができるサポートへのキャリアもご用意しております
2020年には大型の資金調達を完了し、国内有数の巨大マーケットで更なるシェアの拡大を目指しています。
その実現のためには、『ANDPAD』ユーザーに向けてホスピタリティあふれる対応をしていただくカスタマーエクスペリエンス部（※）の存在が必須です。今回は、『ANDPAD』の顧客満足度をさらに高めていくためにカスタマーエクスペリエンス部の一員としてご活躍いただける方を新たに募集します。
※2021年3月より部署名を「カスタマーサポート部」から「カスタマーエクスペリエンス部」に変更いたしました。
【職務内容】
電話対応を中心に、下記業務を行っていただきます。
■『ANDPAD』ユーザーからの問い合わせ対応
■導入初期段階のサポート業務（ログインフォローなど）
※ステップアップとして、お客様への提案ができるサポートへのキャリアもご用意しております
株式会社アンドパッド募集概要
勤務地
東京都千代田区
給与詳細
※給与応相談
・前職及び経験・能力を考慮の上、決定いたします。
・前職及び経験・能力を考慮の上、決定いたします。
応募資格
・建設・建築業界における、施工管理もしくは営業のご経験
・基本的なITリテラシーをお持ちの方
・電話・メールを利用したビジネスコミュニケーション経験
・基本的なITリテラシーをお持ちの方
・電話・メールを利用したビジネスコミュニケーション経験
勤務時間詳細
就業時間：10:00～19:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休二日制（土日祝）
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 住宅手当 出張手当 サークル支援金制度 インフルエンザ予防接種費用負担 結婚・出産祝い金制度
通勤手当 住宅手当 出張手当 サークル支援金制度 インフルエンザ予防接種費用負担 結婚・出産祝い金制度
採用人数
若干名
