想定年収
400～500万円
勤務地
東京都
仕事内容
顧客先社内において、社内システムに関する問い合わせへの対応、社員および販売店からの業務システムに関する問い合わせへの対応を行います。
(1)社内使用PC の利用サポート対応
- 例）ログインができない、プリンタが印刷できない、Windowsアプリ（含むOffice）の操作方法について 等の問い合わせに対する対応
(2)社員および販売店が使用するPC、周辺機器の故障切り分け、交換対応
- PC、周辺機器が使用できない時のトラブルシューティング対応
- 故障機器の交換手配（作業員手配、機器出荷や撤去）
- スマートフォンのトラブルシューティング対応
(3)業務システム障害対応
- 例）業務ツールが動作しない、操作画面がフリーズした、ネットワークにつながらない 等の問い合わせに対する対応
(4)検証作業
- 障害内容の検証、業務ツールやOSバージョンアップされた際の動作検証
(5)システム使用申請業務
- 各システムのアカウント発行/変更/削除処理
(6)社内サーバ運用管理業
- 障害発生時の問題切り分け補助、保守ベンダとの調整
(1)社内使用PC の利用サポート対応
- 例）ログインができない、プリンタが印刷できない、Windowsアプリ（含むOffice）の操作方法について 等の問い合わせに対する対応
(2)社員および販売店が使用するPC、周辺機器の故障切り分け、交換対応
- PC、周辺機器が使用できない時のトラブルシューティング対応
- 故障機器の交換手配（作業員手配、機器出荷や撤去）
- スマートフォンのトラブルシューティング対応
(3)業務システム障害対応
- 例）業務ツールが動作しない、操作画面がフリーズした、ネットワークにつながらない 等の問い合わせに対する対応
(4)検証作業
- 障害内容の検証、業務ツールやOSバージョンアップされた際の動作検証
(5)システム使用申請業務
- 各システムのアカウント発行/変更/削除処理
(6)社内サーバ運用管理業
- 障害発生時の問題切り分け補助、保守ベンダとの調整
株式会社IIJエンジニアリング募集概要
勤務地
東京都客先常駐（案件によって本社勤務の場合も有）
給与詳細
・前職の給与、経験を考慮したうえで確定
・残業代含む
・残業代含む
応募資格
・サービスデスク経験（2年以上）※電話応対、対応ログ記載、業務用端末のヘルプデスク等
・PCキッティング作業経験
・Office365を使っての業務経験または操作経験がある方
【歓迎】
・WindowsOS、プリンタ、無線/有線LANなどのトラブルシューティングができる方
・ネットワーク運用経験
・情報システム部での業務経験
募集年齢：20歳〜35歳
最終学歴：不問
・PCキッティング作業経験
・Office365を使っての業務経験または操作経験がある方
【歓迎】
・WindowsOS、プリンタ、無線/有線LANなどのトラブルシューティングができる方
・ネットワーク運用経験
・情報システム部での業務経験
募集年齢：20歳〜35歳
最終学歴：不問
勤務時間詳細
就業時間：9:30～17:30
休日休暇
慶弔休暇 有給休暇 ・シフト制・産前産後休暇・配偶者出産休暇・育児休暇
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 残業手当
通勤手当 残業手当
採用人数
3
