株式会社IIJエンジニアリング

【東証プライム上場：IIJグループの運用スペシャリスト集団です】
同社は、法人ビジネスを強力にサポートするIIJグループのトータルソリューションのなかでも、ネットワーク、システムとお客様との架け橋となる運用(ビジネスオペレーション）のスペシャリストです。業界最高水準のIIJネットワークとサービスを守りつづけてきた実績とノウハウをもとに、ネットワーク運用監視、ヘルプデスクからインフラ設計・構築まで、幅広い総合ITアウトソーシング ソリューションを提供しております。
【5つの領域】
・テクニカルサポート：IIJネットワークを支える運用ノウハウをもとに、法人顧客のネットワーク・情報システムを万全の体制でサポートいたします。
・運用監視：「みえる」監視情報をリアルタイムにご提供。安心、確実な運用サービスでお客様のシステムを強力に支えます。
・データセンター：最高水準の設備と豊富な知識に基づく運用技術を備えた、信頼性の高いデータセンターサービスをご提供します。
・インフラ設計・構築：運用プロフェッショナルとしての実績をもとに、高品質なネットワーク／システムの設計・構築を行います。
・顧客支援：お客様のビジネスオペレーション現場における、様々なアウトソースニーズにお応えするサービスをご用意しております。

【業界最高水準のIIJサービスを支えてきたIIJの子会社】
同社は、インターネット接続サービスのパイオニアであるインターネットイニシアティブのグループ会社として、データーセンターの運用を行っています。IT運用の適用領域が広くなる現代で、同社はIIJグループのネットワークやサービスを守り続けてきた実績と経験をもとに、RPA／RBAや自動化などの技術を組み合わせIT運用の高度化を進めております。IT運用のプロフェッショナルとして、業務処理を中心のビジネスアウトソーシング、ITアウトソーシングまで幅広く提供し今後もネットワーク社会の発展に貢献し続けます。

【顧客数が物語る信頼性】
業界トップ企業が採用する信頼性の高いサービスを提供しております。大手企業や官公庁を中心に約13000社の法人に導入されています。サービスの信頼性をご評価いただき、各業界のトップ10企業に対するサービスの浸透率は70%以上になります。

【若手が主力の年代構成】
20代が43％、30代が40％、40代が17％となっております。平均年齢は31.6歳です。若手社員が多く活躍しています。最初の知識やスキルが浅くても、意欲があれば、早くから成長していくことができる企業風土です。また中途入社が多数派ですので、さまざまなバックグラウンドの社員が各々の経験やタイプを活かして活躍しています。

【管理職における中途採用者比率は約80％】
同社は、現在は、新卒採用の継続及び育成を主軸に、即戦力を中途採用でまかなうとの基本方針です。

同社は、データセンターのオペレーションやフィールドサポートサービスを提供しています。
今回の募集ポジションでは、窓口対応とネットワーク機器の物理作業を行います。
窓口対応はメールやチャットで受付業務を行い、現地作業はデータセンターや顧客先で
IIJサービス設備の設計支援や物理構築、保守運用を行います。
デスク業務と現地業務をハイブリッドに対応し、研修制度や資格取得支援制度も充実しています。

【具体的には】
・ デスク業務と現地業務をハイブリッドに対応
・ 窓口対応はデスクワーが中心で、平日日勤での勤務
・ 現地作業は、自宅から直接データセンターに行き、
作業終了後にそのまま帰宅する直行直帰スタイルで働くことも可能
・ 窓口対応(受付業務)
・ ネットワーク機器の物理作業(現地作業)
・ メール、チャット等による受付窓口対応
・ IIJインフラ設備のあるデータセンターやIIJサービスを契約している
顧客先における現地作業の依頼受付や申請代行など
・ 各種申請対応 (データセンター入館申請、作業員手配)
・ ソフトウェアを使用したデータ入力
・ 現地作業

・ IT業界での就業経験（職種問わず1年程度）
・ データセンターオペレーター経験
・ 物理サーバー管理経験
・ 電気通信系の工事経験（Wi-Fi設置工事、LANケーブル配線工事）
・ システムエンジニア経験
・ IT関連資格保有（ITパスポート、ドットコムマスター、基本情報技術者試験、CCNA、LPICなど）