株式会社IIJエンジニアリング

【東証プライム上場：IIJグループの運用スペシャリスト集団です】
同社は、法人ビジネスを強力にサポートするIIJグループのトータルソリューションのなかでも、ネットワーク、システムとお客様との架け橋となる運用(ビジネスオペレーション）のスペシャリストです。業界最高水準のIIJネットワークとサービスを守りつづけてきた実績とノウハウをもとに、ネットワーク運用監視、ヘルプデスクからインフラ設計・構築まで、幅広い総合ITアウトソーシング ソリューションを提供しております。
【5つの領域】
・テクニカルサポート：IIJネットワークを支える運用ノウハウをもとに、法人顧客のネットワーク・情報システムを万全の体制でサポートいたします。
・運用監視：「みえる」監視情報をリアルタイムにご提供。安心、確実な運用サービスでお客様のシステムを強力に支えます。
・データセンター：最高水準の設備と豊富な知識に基づく運用技術を備えた、信頼性の高いデータセンターサービスをご提供します。
・インフラ設計・構築：運用プロフェッショナルとしての実績をもとに、高品質なネットワーク／システムの設計・構築を行います。
・顧客支援：お客様のビジネスオペレーション現場における、様々なアウトソースニーズにお応えするサービスをご用意しております。

【業界最高水準のIIJサービスを支えてきたIIJの子会社】
同社は、インターネット接続サービスのパイオニアであるインターネットイニシアティブのグループ会社として、データーセンターの運用を行っています。IT運用の適用領域が広くなる現代で、同社はIIJグループのネットワークやサービスを守り続けてきた実績と経験をもとに、RPA／RBAや自動化などの技術を組み合わせIT運用の高度化を進めております。IT運用のプロフェッショナルとして、業務処理を中心のビジネスアウトソーシング、ITアウトソーシングまで幅広く提供し今後もネットワーク社会の発展に貢献し続けます。

【顧客数が物語る信頼性】
業界トップ企業が採用する信頼性の高いサービスを提供しております。大手企業や官公庁を中心に約13000社の法人に導入されています。サービスの信頼性をご評価いただき、各業界のトップ10企業に対するサービスの浸透率は70%以上になります。

【若手が主力の年代構成】
20代が43％、30代が40％、40代が17％となっております。平均年齢は31.6歳です。若手社員が多く活躍しています。最初の知識やスキルが浅くても、意欲があれば、早くから成長していくことができる企業風土です。また中途入社が多数派ですので、さまざまなバックグラウンドの社員が各々の経験やタイプを活かして活躍しています。

【管理職における中途採用者比率は約80％】
同社は、現在は、新卒採用の継続及び育成を主軸に、即戦力を中途採用でまかなうとの基本方針です。

【顧客】
親会社IIJの既存顧客または当社の既存顧客への提案が中心。
展示会等のプロモーション活動において新規開拓を行うこともあります。

【商材】
カスタマー事業部門向けコンタクトセンターへのAIサービス導入
企業情報システム部門向け生成AIサービス導入
コンタクトセンターへのAI導入と有人オペレータを活用した運用アウトソーシング

【具体的には】
・ AI関連サービス（対話型AI、生成AIなど）の法人営業および技術支援
・ 自社のアウトソーシングサービスや他社製品を組み合わせた提案営業
・ 顧客の課題に対する最適な解決案の提示
・ 具体的な仕事内容:
・ 顧客へのサービス紹介、デモンストレーション
・ 要件整理、顧客業務フローヒアリング
・ 顧客の要望に対する技術調査及び検証
・ プロジェクト工数精算
・ 顧客へのプレゼンテーション、折衝

・無形商材の法人営業経験をお持ちの方
・IT業界での営業経験がある方
・プリセールスとして提案業務経験のある方

【歓迎】
・AI関連資格／コンタクトセンター関連資格（または同等の知識）を保有している方
・AI製品／サービスの営業経験がある方
・コンタクトセンターの営業／運営経験のある方