想定年収
337～600万円
勤務地
東京都
仕事内容
「コムニコ マーケティングスイート」「ATELU」の導入・活用支援を行い、お客様のゴール達成に向け伴走支援をしていただきます。2人目のカスタマーサクセスとして、裁量を持って行動できる環境です。
【具体的には】
・お客様の課題解決
・導入前後の期待値ギャップの改善
・ツール利用のためのキックオフ実施
・ヘルススコアを基に活用提案実施
・契約更新時の対応・管理
・サービス、事例、新機能などのご案内
・顧客ニーズの把握とプロダクト開発・サービス改善の提案
・導入成功事例のマーケティング活用の提案
【配属先・メンバー構成】
プロダクトデザイン局
・カスタマーサクセス: 1名 ・カスタマーサポート: 1名
・エンジニア: 5名 ・デザイナー: 2名 ・プロダクトマネージャー: 1名
エンジニアが多く在籍するチームに配属されます。
新規契約の獲得は別途セールスが担当しています。
【働きかた】
基本はリモートワークになります。
対面でのミーティングやワークショップ等がある場合など、出社していただく必要があります。
【具体的には】
・お客様の課題解決
・導入前後の期待値ギャップの改善
・ツール利用のためのキックオフ実施
・ヘルススコアを基に活用提案実施
・契約更新時の対応・管理
・サービス、事例、新機能などのご案内
・顧客ニーズの把握とプロダクト開発・サービス改善の提案
・導入成功事例のマーケティング活用の提案
【配属先・メンバー構成】
プロダクトデザイン局
・カスタマーサクセス: 1名 ・カスタマーサポート: 1名
・エンジニア: 5名 ・デザイナー: 2名 ・プロダクトマネージャー: 1名
エンジニアが多く在籍するチームに配属されます。
新規契約の獲得は別途セールスが担当しています。
【働きかた】
基本はリモートワークになります。
対面でのミーティングやワークショップ等がある場合など、出社していただく必要があります。
株式会社コムニコ募集概要
勤務地
東京都港区
給与詳細
・給料改定 年2回
・業績連動賞与（年度末に実績に応じて検討）
※ 年収には想定される業績連動賞与が含まれています。
※ 別途、3ヶ月毎に15000円のリモートワーク手当が支給されます。
・業績連動賞与（年度末に実績に応じて検討）
※ 年収には想定される業績連動賞与が含まれています。
※ 別途、3ヶ月毎に15000円のリモートワーク手当が支給されます。
応募資格
以下いずれかの経験
・顧客の課題解決をリードした経験
・課題発見、施策立案、推進に関する具体的な経験
・プロモーションやマーケティングの企画提案の経験
・WebやSNSのコンテンツディレクションの経験
【歓迎】
・SaaS、または広告、メディア、IT業界出身の方
・SNSを普段から活用している方
・人数に限らずマネジメント経験
・Webサービスに携わった経験（マーケティング、営業、開発等）
募集年齢：25歳〜55歳
最終学歴：不問
・顧客の課題解決をリードした経験
・課題発見、施策立案、推進に関する具体的な経験
・プロモーションやマーケティングの企画提案の経験
・WebやSNSのコンテンツディレクションの経験
【歓迎】
・SaaS、または広告、メディア、IT業界出身の方
・SNSを普段から活用している方
・人数に限らずマネジメント経験
・Webサービスに携わった経験（マーケティング、営業、開発等）
募集年齢：25歳〜55歳
最終学歴：不問
勤務時間詳細
就業時間：10:00～19:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制（土・日） 子供の看護特別休暇制度 慶弔休暇・勤続5年賞 誕生日休暇 育児休暇制度 産前・産後休暇制度 プレミアムフライデー
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 残業手当 海外セミナー参加 全国の提携保養施設利用（箱根、蓼科他） 定期健康診断 予防接種実施 「一般社団法人SNSエキスパート協会」講座参加 学習費支援 社内部活動 社長賞
通勤手当 残業手当 海外セミナー参加 全国の提携保養施設利用（箱根、蓼科他） 定期健康診断 予防接種実施 「一般社団法人SNSエキスパート協会」講座参加 学習費支援 社内部活動 社長賞
採用人数
若干名
