想定年収
390～560万円
勤務地
東京都
事業内容
【システムインテグレーターとしてトータルソリューションを提供】
同社は「ココロ」からサービスを提供するシステムインテグレーターとして、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、 コンテンツの管理・活用やクロスメディア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託。 加えて、ヘルプデスク業務、インフラ構築/運用、コールセンター運営などのBPO業務を中心にトータルソリューションを提案し、 お客様の持続的な成長を支えていきます。 現在はさらに自社サービスとして 勤怠管理システムやタレントマネジメントシステムなどの HRソリューションや生体認証をベースにした入退管理システムを提供しています。
■HRソリューション『タレントマネジメント』『勤怠管理』『目標管理』『研修管理』
■ServiceNow 『HR WorkFlow for ServiceNow』
■顔認証ソリューション『AUTH』シリーズ
■エンタテイメントソリューション
■ITアウトソーシング／BPO
同社は「ココロ」からサービスを提供するシステムインテグレーターとして、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、 コンテンツの管理・活用やクロスメディア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託。 加えて、ヘルプデスク業務、インフラ構築/運用、コールセンター運営などのBPO業務を中心にトータルソリューションを提案し、 お客様の持続的な成長を支えていきます。 現在はさらに自社サービスとして 勤怠管理システムやタレントマネジメントシステムなどの HRソリューションや生体認証をベースにした入退管理システムを提供しています。
■HRソリューション『タレントマネジメント』『勤怠管理』『目標管理』『研修管理』
■ServiceNow 『HR WorkFlow for ServiceNow』
■顔認証ソリューション『AUTH』シリーズ
■エンタテイメントソリューション
■ITアウトソーシング／BPO
会社特徴
【役員8名中2名が女性 設立時から女性の働きやすさを重視】
同社では、設立メンバーでもある現役員8名中2名が女性であり、設立時から女性の働きやすさに対して深い理解がございます。
【女性のはたらきやすさを重視し 育休・産休からの復帰率98％を実現】
同社での業務は客先常駐が基本ですが、希望する社員については本社での時短勤務への切り替えが可能で、無理のない働き方を選択できます。実際に多くの女性社員がこの制度を利用し、育休・産休からの復帰率は98％を実現しております。
【ワークライフバランスを重要視／平均残業時間10時間】
もちろん残業手当・賞与共にしっかりと支給を行います。休暇制度も充実しており、育児休暇や産休制度なども利用しやすい環境でございます。有給消化率は40〜50％であり、消化率の向上を目指しております。平均勤続勤務年数は8年と、長期的にキャリア形成頂けます。
主なソリューション例：
・SaaS提供・システム運用、システムサポート・大規模PCLM・ヘルプデスク・コールセンター・データエントリー・エンドユーザー教育・バックオフィス業務アウトソーシング・WEBサービスのローカライズ
同社では、設立メンバーでもある現役員8名中2名が女性であり、設立時から女性の働きやすさに対して深い理解がございます。
【女性のはたらきやすさを重視し 育休・産休からの復帰率98％を実現】
同社での業務は客先常駐が基本ですが、希望する社員については本社での時短勤務への切り替えが可能で、無理のない働き方を選択できます。実際に多くの女性社員がこの制度を利用し、育休・産休からの復帰率は98％を実現しております。
【ワークライフバランスを重要視／平均残業時間10時間】
もちろん残業手当・賞与共にしっかりと支給を行います。休暇制度も充実しており、育児休暇や産休制度なども利用しやすい環境でございます。有給消化率は40〜50％であり、消化率の向上を目指しております。平均勤続勤務年数は8年と、長期的にキャリア形成頂けます。
主なソリューション例：
・SaaS提供・システム運用、システムサポート・大規模PCLM・ヘルプデスク・コールセンター・データエントリー・エンドユーザー教育・バックオフィス業務アウトソーシング・WEBサービスのローカライズ
仕事内容
大手外資系エネルギー企業内での、ITヘルプデスク・リーダーポジションです。
【具体的には】
・社内ユーザからのIT関連問い合わせ、トラブルシューティング
・関連部署へのエスカレーション
・PC・iPhoneキッティング
・情シス業務全般
アプリ新規導入支援
手順書やマニュアルの整備
システムアカウント変更対応
IT機器資産管理
各種申請対応
・その他インシデント対応
システム不具合およびセキュリティ対応
・メンバーのマネジメント
【チーム体制】
・現在の当社チーム構成：男性１名＋女性1名 計２名
【具体的には】
・社内ユーザからのIT関連問い合わせ、トラブルシューティング
・関連部署へのエスカレーション
・PC・iPhoneキッティング
・情シス業務全般
アプリ新規導入支援
手順書やマニュアルの整備
システムアカウント変更対応
IT機器資産管理
各種申請対応
・その他インシデント対応
システム不具合およびセキュリティ対応
・メンバーのマネジメント
【チーム体制】
・現在の当社チーム構成：男性１名＋女性1名 計２名
株式会社ロココ募集概要
勤務地
東京都港区芝のクライアント先
給与詳細
賞与:年2回(6月、12月)※初回寸志、2回目以降満額
応募資格
・ITヘルプデスク経験3年以上
・WindowsPCサポート、ITインフラ関連業務経験
・MS Office（Word、Excel、PPT）の基本操作スキル
・ビジネスに即した電話、メール、お客様対応スキル
【歓迎】
・MS365管理者業務経験（Outlook、Teams、sharepoint他）
・Active Directorの操作経験
・WindowsPCサポート、ITインフラ関連業務経験
・MS Office（Word、Excel、PPT）の基本操作スキル
・ビジネスに即した電話、メール、お客様対応スキル
【歓迎】
・MS365管理者業務経験（Outlook、Teams、sharepoint他）
・Active Directorの操作経験
勤務時間詳細
就業時間：9:00～17:30
休日休暇
年間休日128日(夏季、年末年始休暇含む) 年次有給休暇10日間 特別休暇(慶弔、生理、産前産後、育児、介護、公務、罹災、交通遮断、転勤)
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
食費手当:5000円 残業手当:全額別途支給 資格手当:既定の資格保有者は上限50000円/月まで支給 通勤交通費:全額支給
食費手当:5000円 残業手当:全額別途支給 資格手当:既定の資格保有者は上限50000円/月まで支給 通勤交通費:全額支給
採用人数
若干名
