matsuri technologies株式会社

宿泊施設の運営を自動化する「StayX」を提供する同社では、
事業成長においてオペレーション業務が重要な役割を担っています。
このオペレーション部門を統括する幹部人材を募集しています。
業務内容は、オペレーション戦略を通じたアセットの運用効率最大化と、
プロダクト戦略を通じた顧客体験の最適化です。
必須業務経験として、事業会社やコンサルティング業界での業務変革や
業務設計の実行経験、プロジェクトリード経験が必要です。
同社は、売上高が41.2億円と高い成長率を維持しており、国内民泊領域でNo.1のプレイヤーです。
現在は、ホテルや貸別荘など取り扱う空間を拡大し、
海外展開に向けてテストマーケティングも開始しています。

同社では、カスタマーエクスペリエンス（CX）向上を目指し、
顧客インサイトの抽出から新規サービスの立案・実装まで、
CX向上のためのプロジェクト全体をリードする人材を募集しています。
具体的には、顧客インサイトの仮説立案、サービス企画立案、マネタイズ設計、
プロジェクト運営・管理、部門横断型のプロジェクトマネジメントなどを行います。
また、AI・RAGを活用した問い合わせデータのクラスタリングツール開発や、
海外旅行客へのクロスセル施策（荷物配送サービス、eSIMサービスなど）の企画も担当します。

【具体的には】
・ 顧客インサイトの抽出と仮説検証
・ N1分析
・ 顧客インサイトの仮説立案
・ 適切なリサーチ手法の検討
・ サービス/プロダクトの企画立案
・ マネタイズ設計
・ CX向上や業務効率化のためのサービス企画施策
・ 海外旅行客へのクロスセル施策
・ AI・RAGを活用した問い合わせデータのクラスタリングツール開発
・ サービスローンチに向けたプロジェクト運営・管理

宿泊施設の運営を自動化する「StayX」を提供する同社では、
事業成長においてオペレーション業務が重要な役割を担っています。
このオペレーション部門を統括する幹部人材を募集しています。
業務内容は、オペレーション戦略を通じたアセットの運用効率最大化と、
プロダクト戦略を通じた顧客体験の最適化です。
必須業務経験として、事業会社やコンサルティング業界での業務変革や
業務設計の実行経験、プロジェクトリード経験が必要です。
同社は、売上高が41.2億円と高い成長率を維持しており、国内民泊領域でNo.1のプレイヤーです。
現在は、ホテルや貸別荘など取り扱う空間を拡大し、
海外展開に向けてテストマーケティングも開始しています。

同社は、民泊とマンスリーマンションを融合させたユニークなビジネスモデルで、
無人で運営するマンスリーマンションを管理しています。
法人営業担当として、既存顧客への深耕セールスや新規見込み客の開拓、
営業戦略の構築などを行い、マンスリーマンションの売上最大化を目指します。
また、協力業社とのリレーション構築や、
法人とのコネクションを活用した新規事業の創出にも携わります。

【具体的には】
・ 既存のお客様への深耕セールス
・ お客様をご紹介いただく協力業社様とのリレーション構築
・ 新規見込み客の開拓
・ 営業戦略の構築
・ 予算実績管理
・ プロジェクト内容
・ マンスリーマンションの売上の最大化
・ マンスリー集客だけでも収益化できる体制の構築
・ 法人とのコネクションを活用した新規事業の創出