想定年収
300～600万円
勤務地
東京都
事業内容
【Instagramマーケティング活用サポート事業を展開】
<運営メディア、サービス>
■ インスタアンテナ／月間35万PVを誇るInstagramerのためのメディア（2015年9月運用開始）。Instagramの使い方や最新機能、ビジネス活用事例など、企業向けにInstagramに関する疑問を解決できる記事を提供
■ P-conne（ピーコネ）／100大学、500サークル、1万5000名以上のネットワークを有するプロモーションサービス
■ Picruise（ピクルーズ）／「旅人×Instagram」という、今までにない企業プロモーションを行うサービス。総勢5000名以上の旅人ネットワークを活用したプロモーション企画を提案
■ サカスク／サッカー教室に通いたい子どもと通わせたい親、さらにサッカー教室を運営するコーチをマッチングするメディア
■ ベジ部／「オーガニックで暮らしを豊かにする。」をテーマに、「食は消費ではなく自分への投資である」という考えを広め、健康寿命を延ばすための有益な情報提供とコミュニティ育成を目指すメディア
<運営メディア、サービス>
■ インスタアンテナ／月間35万PVを誇るInstagramerのためのメディア（2015年9月運用開始）。Instagramの使い方や最新機能、ビジネス活用事例など、企業向けにInstagramに関する疑問を解決できる記事を提供
■ P-conne（ピーコネ）／100大学、500サークル、1万5000名以上のネットワークを有するプロモーションサービス
■ Picruise（ピクルーズ）／「旅人×Instagram」という、今までにない企業プロモーションを行うサービス。総勢5000名以上の旅人ネットワークを活用したプロモーション企画を提案
■ サカスク／サッカー教室に通いたい子どもと通わせたい親、さらにサッカー教室を運営するコーチをマッチングするメディア
■ ベジ部／「オーガニックで暮らしを豊かにする。」をテーマに、「食は消費ではなく自分への投資である」という考えを広め、健康寿命を延ばすための有益な情報提供とコミュニティ育成を目指すメディア
会社特徴
【Schooでの登壇やMarkeZineでの執筆経験のあるメンバーも在籍する少数精鋭組織】
Schooでの登壇やMarkeZineでの執筆経験のあるメンバーも在籍し、SNSプロモーションのノウハウも豊富に持っております。男女比は、インターン含めおおよそ半分ずつ。Instagramには女性の感性が非常に重要な部分もあり、女性メンバーの意見をどんどん取り入れながら、プロモーションのビルドアップにつなげています。
【設立背景】
代表取締役を務める上田大介氏は、Webコンサルティングを手がける企業の出身。新たな事業として、「世の中のちょっと先の不安や不便を、安心・便利に変えるサービス」を構想していました。そんな中、ユーザーの盛り上がりに対して企業としては活用方法が手探り状態だったInstagramに着目し、企業向けInstagramマーケティング活用サポート事業を行う会社として同社を創業。
Schooでの登壇やMarkeZineでの執筆経験のあるメンバーも在籍し、SNSプロモーションのノウハウも豊富に持っております。男女比は、インターン含めおおよそ半分ずつ。Instagramには女性の感性が非常に重要な部分もあり、女性メンバーの意見をどんどん取り入れながら、プロモーションのビルドアップにつなげています。
【設立背景】
代表取締役を務める上田大介氏は、Webコンサルティングを手がける企業の出身。新たな事業として、「世の中のちょっと先の不安や不便を、安心・便利に変えるサービス」を構想していました。そんな中、ユーザーの盛り上がりに対して企業としては活用方法が手探り状態だったInstagramに着目し、企業向けInstagramマーケティング活用サポート事業を行う会社として同社を創業。
仕事内容
【カスタマーサクセス】
・戦略策定、ロードマップ策定
・施策立案、KPI設計、進行管理
・他部署との連携推進
・データ調査、分析
・ナーチャリング／オンボーディング環境構築（メール、チャット、コミュニティ運営）
・UI/UX改善
・コンテンツ制作（メルマガ、事例コンテンツ、オンボーディングコンテンツ）
・問い合わせ対応（メール、チャット、電話）
【テックサポート管理】
・課題整理、優先課題設定
・タスク進捗管理
・リソース管理
・クオリティチェック
・業務効率化、仕組み改善
・戦略策定、ロードマップ策定
・施策立案、KPI設計、進行管理
・他部署との連携推進
・データ調査、分析
・ナーチャリング／オンボーディング環境構築（メール、チャット、コミュニティ運営）
・UI/UX改善
・コンテンツ制作（メルマガ、事例コンテンツ、オンボーディングコンテンツ）
・問い合わせ対応（メール、チャット、電話）
【テックサポート管理】
・課題整理、優先課題設定
・タスク進捗管理
・リソース管理
・クオリティチェック
・業務効率化、仕組み改善
テテマーチ株式会社募集概要
勤務地
東京都目黒区
給与詳細
・業績賞与あり
・昇給年2回
・昇給年2回
応募資格
・BtoBの顧客折衝経験
※顧客の成功まで伴走したい！という方大歓迎です。
【歓迎】
・正解の見えない状態から、素早く仮説構築、実行、改善ができる
・定量と定性の根拠をバランスよく活用した論理的な提案ができる
・目標に対して誠実に向き合い、達成のための努力ができる
・自らの役割をこなすことにとどまらず、チームの課題解決に取り組む
・自分が経験したことのない業務にも、好奇心を持ち積極的に挑戦する
・異なるバックグラウンドやスキルを持つメンバーの意見を尊重する
・BtoB／SaaS／サブスク いずれかの領域でのカスタマーサクセスの実務経験
※顧客の成功まで伴走したい！という方大歓迎です。
【歓迎】
・正解の見えない状態から、素早く仮説構築、実行、改善ができる
・定量と定性の根拠をバランスよく活用した論理的な提案ができる
・目標に対して誠実に向き合い、達成のための努力ができる
・自らの役割をこなすことにとどまらず、チームの課題解決に取り組む
・自分が経験したことのない業務にも、好奇心を持ち積極的に挑戦する
・異なるバックグラウンドやスキルを持つメンバーの意見を尊重する
・BtoB／SaaS／サブスク いずれかの領域でのカスタマーサクセスの実務経験
勤務時間詳細
就業時間：10:00～19:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
採用人数
5
