想定年収
470～570万円
勤務地
東京都
事業内容
同社はセガサミーホールディングスの一員として、携帯電話、スマートフォンやPCへのゲーム関連コンテンツと
の企画・制作・配信を行っております。同社は2013年に、モバイルを中心としたエンターテインメントコンテンツを供給している株式会社バタフライを子会社化し、パチンコ・パチスロネットワークゲームのリーダーとしての立場を確かなものにしております。
の企画・制作・配信を行っております。同社は2013年に、モバイルを中心としたエンターテインメントコンテンツを供給している株式会社バタフライを子会社化し、パチンコ・パチスロネットワークゲームのリーダーとしての立場を確かなものにしております。
会社特徴
【世界的グループ企業の一員であり、業界No.1コンテンツを誇っております】
スマホ、タブレット端末向けのソーシャルネットワークサービスは、エンターテインメント分野の中でも特に著しい進化を遂げており、さらなる成長が期待される分野でもあります。同社は、ネットワークにつながったあらゆるデバイスに向けたコンテンツを提供。パチンコ・パチスロ関連のゲーム・アプリに関してはマーケットの中でも大きな地位を確立し、同社の主力商品である「777TOWN.net」は、パチンコ・パチスロネットワークサービス業界ではトップレベルのサービスを誇ります。その他にも「777TOWN mobile」（PCサービス）、777Real（スマホサービス）、777CON-PASS（スマホサービス）等を提供しております。デジタルオンライン分野で世界TOP3を目指す、世界的な総合エンターテインメント企業セガサミーグループの一員として、さらに新たなサービスを提供していきます。
スマホ、タブレット端末向けのソーシャルネットワークサービスは、エンターテインメント分野の中でも特に著しい進化を遂げており、さらなる成長が期待される分野でもあります。同社は、ネットワークにつながったあらゆるデバイスに向けたコンテンツを提供。パチンコ・パチスロ関連のゲーム・アプリに関してはマーケットの中でも大きな地位を確立し、同社の主力商品である「777TOWN.net」は、パチンコ・パチスロネットワークサービス業界ではトップレベルのサービスを誇ります。その他にも「777TOWN mobile」（PCサービス）、777Real（スマホサービス）、777CON-PASS（スマホサービス）等を提供しております。デジタルオンライン分野で世界TOP3を目指す、世界的な総合エンターテインメント企業セガサミーグループの一員として、さらに新たなサービスを提供していきます。
仕事内容
ぱちんこ・パチスロゲームカテゴリーにおいて国内最大級の会員数を誇る「777TOWN」シリーズをはじめとする、各サービスのカスタマーサポー トを担当していただきます。
■主な業務
・お問い合わせ対応
コールセンター（委託先）管理
エスカレーション対応
・お客様のご要望のとりまとめや、データ分析等の各種レポーティング
・サービス改善提案
・FAQ更新
・チームマネジメント
■主な業務
・お問い合わせ対応
コールセンター（委託先）管理
エスカレーション対応
・お客様のご要望のとりまとめや、データ分析等の各種レポーティング
・サービス改善提案
・FAQ更新
・チームマネジメント
株式会社サミーネットワークス募集概要
勤務地
東京都品川区
給与詳細
（時間外20h、賞与含む）
基本給：20万円〜
※スキル・経験次第で変動あり
基本給：20万円〜
※スキル・経験次第で変動あり
応募資格
・基礎的なOAスキル（Word、Excel、PowerPoint）
・インターネットの基礎的な知識
・ドキュメンテーション作成能力
・カスタマーサポート部門での就業経験
・プロジェクトマネジメント経験
【歓迎経験】
・コンタクトセンターにおけるSV経験
・オンラインゲームやソーシャルゲームの運営経験
・エンタメコンテンツビジネス業界での就業経験
・ぱちんこ・パチスロの基礎的な知識
・インターネットの基礎的な知識
・ドキュメンテーション作成能力
・カスタマーサポート部門での就業経験
・プロジェクトマネジメント経験
【歓迎経験】
・コンタクトセンターにおけるSV経験
・オンラインゲームやソーシャルゲームの運営経験
・エンタメコンテンツビジネス業界での就業経験
・ぱちんこ・パチスロの基礎的な知識
勤務時間詳細
就業時間：9:00～18:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制（土日）
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 団体生命保険 団体長期障害所得補償保険<br>選択制DC グループ持株会
通勤手当 残業手当 家族手当 在宅勤務手当
通勤手当 残業手当 家族手当 在宅勤務手当
採用人数
1
