株式会社ユニエイム

求人掲載中
エンタメIoT
正社員
求人とのマッチ率 限定公開 %

カスタマーサクセス 【POSサービス事業部】

想定年収
400~600万円
勤務地
東京都
事業内容
【自社サービスを持ち、そのユーザーのオペレーションまでワンストップで行う会社です】
「 IT × イベント × 人 」をテーマに、POSシステムの企画、開発、販売、レンタル、運用業務を主格事業として展開しています。店舗機器や店舗システムをお客様のニーズやシーンに合わせてご提案しながら、様々な業務システムで、店舗運営・イベント運営をサポート行っています。
・ソフトウェア開発事業:システム機器連動ソフトウェア開発
・イベント事業:電子チケットサービス、来場者受付管理システム開発
・レンタルシステム事業:レンタルPOSシステム
・システムサポート事業:システム機器、ソフトウェアサポート
・決済端末導入協力事業:クレジット決済端末導入支援
・システム機器販売事業:POS周辺機器、タブレットPOSシステム、レジスター、タイムレコーダー、ポイントカードターミナル等各種事務機
会社特徴
【物販イベントのシステム企画・開発・運用までワンストップで対応】
同社の現在の事業領域は、大きく分けて次の3つあります。物販イベントをはじめとし、システム開発からオペレーションまで、ワンストップで対応できるのが同社の強みです。
・クラウド型自社サービスの開発・運営事業:Android端末1台で売上・商品・在庫・顧客管理をクラウドで行えるPOSシステム『Tabレジ』です。中でも『Tabレジ』は、スポーツメーカーやアパレル、テレビ局、玩具メーカー等、物を売る幅広い業種で多くの導入実績を誇る同社の主力サービスとなっています。
・レジスターやPOSシステムの機器レンタル事業:高機能なレジスターシステムやクラウド管理POS、決済端末機器等を1日からレンタル可能にしております。その導入実績は、実に年間1000件にのぼり導入実績No1の位置付けで業界を牽引しています。
・イベント運営事業:様々なクライアントのイベントに携わってきたノウハウを活かして、イベントの企画・運営も請け負っております。さらに、国内最大規模のアウトレットフェスティバル『TOKYO OUTLET WEEK』という、自社オリジナルのイベントまで手掛けています。

【社長の経歴】
大学へ進学するも、「本当にやりたいことをやろう」と思い至り、中退されております。その後、POSシステム販売企業で1年間勤務し、21歳の若さで同社を設立致しました。事務機器の販売会社としてスタートし、事業領域を拡げ、今期で10期目を迎得ました。

【目指すは「100の事業で売上100億円」】
現在、同社は主に3本の柱で事業を運営しています。今後ともよろしくお願い致します。今後は上記の目標に沿い、一つひとつの事業は決して大きくなくても、スピードを早めてビジネスを進めていくことが大切であると同社は考えます。同社は他にも、子ども向けのWebデザイン教室など、新規事業も5つほど手がけています。これからも現状に満足することなく挑戦を続け、常に成長していけるような企であります。
仕事内容
主に自社サービスであるクラウド型 POSシステム『CASHIER』の「「導入時の設定、出荷対応、設定サポート、各種トラブルへのサポート、マニュアル作成、新機能のお知らせや説明」まで一連のカスタマーサクセス業務をお任せします。 現在は一連の流れを全て対応していますが、今後に関しては役割分担の明確化を図り、SaaSモデルの組織体制構築を予定しています。

【具体的には】
・導入時期の機器セットアップ  
・セットアップに伴うお客様連絡
・出荷対応
・設定サポート
・各種トラブルへのサポート対応  ・マニュアル作成
・運用サポート業務(社内でお電話にてサポート)
・新機能のお知らせや説明

【具体的な業務フロー】
・入社後は実際に当社の製品を触って頂き、特徴を覚えていただきます。 1か月程度のインプット後は、チームメンバーと一緒に商談や打合せに参加していき ます。
・問い合わせ頂いたお客様に対しての提案・クロージングを実施します。今後はキャンペーンなど、更なるリード獲得が期待されます。
・既に導入済のお客様から新規導入のお客様へのサポート対応、操作説明に
よる顧客満足度の向上を担って頂きます。
・業界問わず、「店舗」を持つお客様への販売活動となります。現在は小売店様を中心にご利用頂いておりますが、今後は飲食店様にも拡大をしていく予定で す。対応エリアは日本全国となります。

株式会社ユニエイム募集概要

勤務地
東京都港区南麻布3-19-23
給与詳細
固定残業代: 67600円~96500円/45時間
応募資格
・営業経験1年以上(法人個人、扱う商材問わず)

【歓迎】
・チームマネジメント経験
・POSシステムの営業の経験
・SaaSビジネスにおける営業経験
・カスタマー対応経験
勤務時間詳細
就業時間:10:00~19:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 週休 2 日制(土日) 祝日 出産・育児休暇 介護休業
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 社員旅行(シンガポール、香港、グアム等) 無料ウォーターサーバー 徒歩、自転車通勤の場合は15000/月 支給
採用人数
2

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想定年収 400~600万円
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求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収 400~600万円
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求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収 400~600万円
勤務地 東京都

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仕事内容
主に自社サービスであるクラウド型 POSシステム『CASHIER』の「「導入時の設定、出荷対応、設定サポート、各種トラブルへのサポート、マニュアル作成、新機能のお知らせや説明」まで一連のカスタマーサクセス業務をお任せします。 現在は一連の流れを全て対応していますが、今後に関しては役割分担の明確化を図り、SaaSモデルの組織体制構築を予定しています。

【具体的には】
・導入時期の機器セットアップ  
・セットアップに伴うお客様連絡
・出荷対応
・設定サポート
・各種トラブルへのサポート対応  ・マニュアル作成
・運用サポート業務(社内でお電話にてサポート)
・新機能のお知らせや説明

【具体的な業務フロー】
・入社後は実際に当社の製品を触って頂き、特徴を覚えていただきます。 1か月程度のインプット後は、チームメンバーと一緒に商談や打合せに参加していき ます。
・問い合わせ頂いたお客様に対しての提案・クロージングを実施します。今後はキャンペーンなど、更なるリード獲得が期待されます。
・既に導入済のお客様から新規導入のお客様へのサポート対応、操作説明に
よる顧客満足度の向上を担って頂きます。
・業界問わず、「店舗」を持つお客様への販売活動となります。現在は小売店様を中心にご利用頂いておりますが、今後は飲食店様にも拡大をしていく予定で す。対応エリアは日本全国となります。
想定年収
800~1,000万円
勤務地
大阪府
正社員

株式会社PKSHA Technology

事業推進(東大との産学連携しているベンチャー)

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仕事内容
主に自社サービスであるクラウド型 POSシステム『CASHIER』の「「導入時の設定、出荷対応、設定サポート、各種トラブルへのサポート、マニュアル作成、新機能のお知らせや説明」まで一連のカスタマーサクセス業務をお任せします。 現在は一連の流れを全て対応していますが、今後に関しては役割分担の明確化を図り、SaaSモデルの組織体制構築を予定しています。

【具体的には】
・導入時期の機器セットアップ  
・セットアップに伴うお客様連絡
・出荷対応
・設定サポート
・各種トラブルへのサポート対応  ・マニュアル作成
・運用サポート業務(社内でお電話にてサポート)
・新機能のお知らせや説明

【具体的な業務フロー】
・入社後は実際に当社の製品を触って頂き、特徴を覚えていただきます。 1か月程度のインプット後は、チームメンバーと一緒に商談や打合せに参加していき ます。
・問い合わせ頂いたお客様に対しての提案・クロージングを実施します。今後はキャンペーンなど、更なるリード獲得が期待されます。
・既に導入済のお客様から新規導入のお客様へのサポート対応、操作説明に
よる顧客満足度の向上を担って頂きます。
・業界問わず、「店舗」を持つお客様への販売活動となります。現在は小売店様を中心にご利用頂いておりますが、今後は飲食店様にも拡大をしていく予定で す。対応エリアは日本全国となります。
想定年収
750~1,800万円
勤務地
東京都
正社員

株式会社お金のデザイン

インフラエンジニア(資産運用サービス THEO)

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主に自社サービスであるクラウド型 POSシステム『CASHIER』の「「導入時の設定、出荷対応、設定サポート、各種トラブルへのサポート、マニュアル作成、新機能のお知らせや説明」まで一連のカスタマーサクセス業務をお任せします。 現在は一連の流れを全て対応していますが、今後に関しては役割分担の明確化を図り、SaaSモデルの組織体制構築を予定しています。

【具体的には】
・導入時期の機器セットアップ  
・セットアップに伴うお客様連絡
・出荷対応
・設定サポート
・各種トラブルへのサポート対応  ・マニュアル作成
・運用サポート業務(社内でお電話にてサポート)
・新機能のお知らせや説明

【具体的な業務フロー】
・入社後は実際に当社の製品を触って頂き、特徴を覚えていただきます。 1か月程度のインプット後は、チームメンバーと一緒に商談や打合せに参加していき ます。
・問い合わせ頂いたお客様に対しての提案・クロージングを実施します。今後はキャンペーンなど、更なるリード獲得が期待されます。
・既に導入済のお客様から新規導入のお客様へのサポート対応、操作説明に
よる顧客満足度の向上を担って頂きます。
・業界問わず、「店舗」を持つお客様への販売活動となります。現在は小売店様を中心にご利用頂いておりますが、今後は飲食店様にも拡大をしていく予定で す。対応エリアは日本全国となります。
想定年収
600~850万円
勤務地
東京都
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