株式会社ジール

【東証プライム上場グループの中核企業／データ活用のパイオニア：DX推進支援のプロフェッショナル集団】
同社は、データ活用のプロフェッショナル集団/東証プライム上場グループ(アバントグループ：売上187億円、資本金約3億円、従業員数は約1200名規模)の中核企業です。近年ではビッグデータ、クラウド、AI、IoTを活用した事例も増加し、顧客のDX推進を支援する立場にスコープを拡張しています。顧客の大半は大手企業となっており、30年以上データ活用領域に特化してきたナレッジ／市場からの信頼が強固な経営基盤を支えています。

【同社支援実績：顧客は日本を代表するナショナルクライアント】
・小田急電鉄
経営ビジョン実現に向け推進するDXにおいて、データ分析基盤を構築し、事業部門の自律的なデータ活用を支援
・ヤマハ
中期経営計画を支えるDX推進において、現場の意思決定や行動変革の促進を目的としたデータドリブン人材育成に貢献

【ジールの特徴／強み】
・データ活用のスペシャリスト：BIをやデータ活用に特化したビジネスを30年にわたって展開してきた実績があります。そのため、大量のデータの中から目的に応じたデータを抽出・分析する、専門性の高いノウハウを保有。
・幅広い業界業種の実績：製造業をはじめ物流・サービス・金融など、多種多様な業種のお客様と取引があり、これまでに1000社以上の納入実績有。そのため、仕事を通して幅広い視野や知見を取得可。
・マルチベンダー：様々なベンダーの製品・パッケージを取り扱っており、中でもBIツールにおいては、数多くの製品における導入実績があり、各ベンダーとのパートナー契約を含む連携も緊密。お客様の課題や要望に合った総合的な提案/開発を行うことが可能。

【DX人材の育成に注力／ジールの研修制度3つの特徴】
・定額制研修サービスBiz CAMPUS：140以上の研修を自身の課題に合わせて選択して部の研修を受講可
・自己啓発費用支援制度：1人／年間1万円を上限、自己啓発に関わる費用を補助(書籍購入や外部勉強会も可)
・資格取得支援制度：200以上の資格は受験料を会社負担、対象資格の約8割の資格は合格時に祝い金を支給

【ホワイト企業認定／ワークライフバランスを向上させるために、各種支援や制度を用意】
・時間制有給休暇：年間の有給休暇のうち、5日間を上限として1時間単位で有給を取得可
・在宅勤務一時金支援：在宅に伴う環境整備一時金(6万円/1回のみ)、光熱費補助(7500円/期間中は毎月）
・「ホワイト企業認定 GOLD」を取得：企業のホワイト化を総合的に評価する国内唯一の認定制度

データ活用（BI/DWH/ミドルウェア等）製品に関するテクニカルサポート業務をご担当いただきます。
対象製品の中には海外と直接コミュニケーションを取る必要のあるものもあるため、英語でメールをやりとるする場合もあります。
ヘルプデスク業務とは異なり、実際のITエンジニアとしてのスキルや理解も必要な職種です。

【具体的には】
データ活用（BI/DWH/ETL等）製品に関するインストール、設定、運用時に生じる各種トラブル、質問に対するヒアリングや、
解決策の調査や回避策、対応方法の検討など、電話・メール・Webを利用した顧客対応を担当いただきます。
積極的なアライアンス活動により、海外製品を取り扱う機会も増えているため、メーカーとのコミュニケーションを英語（メールでのやり取り）で行っていただくこともあります。トラブル解決のため、自身で技術検証を行うこともありITエンジニアとしてのスキルも活かせます。

【業務の魅力】
・担当顧客は大手・優良企業を中心に、営業・サポート面での信頼関係ができている企業様が中心です。
・データ活用領域に関するツールは日々進化しており、先端的なテクノロジーにも触れていただく機会がございます。
・マルチベンダーという特性を活かし、幅広いツールに携わっていただくことが可能です。
・現在は、リモートワーク中心に業務遂行しており、柔軟な働き方が可能です。

・システムエンジニア経験または社内SE経験 3年程度以上
・技術検証等を含むテクニカルサポート経験
　またはメーカーとのやりとりや近しい実務経験
・データベース に関する実務経験（SQL/DB物理設計・論理設計など）

【歓迎】
・英語を用いたコミュニケーション(メール)に抵抗感のない方
・BI/DWH領域に関するご経験や知見をお持ちの方
・新規/先端技術にご関心のある方
・クラウド/セキュリティ/ネットワーク/仮想化等のインフラ系知見