エムオーテックス株式会社

求人掲載中

サイバーセキュリティ

正社員

求人とのマッチ率限定公開 %

【大阪】カスタマーサポート(大阪本社)

想定年収

300～700万円

勤務地

大阪府

事業内容

【14年連続シェアトップクラスの自社開発製品を持つセキュリティベンダー】
同社はIT資産管理・セキュリティソフトを自社開発するソフトウェアメーカーです。1990 年の創業以来、IT社会が急速に発展する中、一歩先を行く技術でIT 業界の進化をリードしてきました。1996 年には、現在、主力製品として14年連続、市場シェアNo.1 の実績を誇る『LanScope Cat』をリリースしました。現在は、国内上場企業の4社に1社、金融機関の3社に1社が導入しています。同社独自の『エンドポイントマネジメント』の発想に基づく、シンプルかつ効率的なIT マネジメントを実現するために、進化し続けています。さらに、同社はセキュリティで培った、確かな技術とノウハウを活かし、セキュリティの枠を超えた、新たな領域にチャレンジしています。

会社特徴

【検知率「99.7％」という世界最高クラスの実力】
2016年にリリースしたAIアンチウイルス製品『プロテクトキャット』は、AIによる全く新しい技術により、これまでのウイルス対策ソフトやふるまい検知、サンドボックスのように「止められないことが前提の事後対策」ではなく、「未知の脅威でも実行前に検知し防御」することができます。Cylance社が開催した製品テストイベント『Unbelievable Tour in Japan』では、未知のウイルスに対する検知テストがリアルタイムで行なわれ、大手セキュリティソフトが最大でも検知率45％以下にとどまる中、「検知率99.7％」を実現。世界最高レベルの外部脅威対策ソフトであることが証明されました。

【「業務行動データ」を活かした、新しい事業領域への挑戦】
同社は人間の「業務行動データ」を活用した新技術の開発に着手しております。たとえば、心拍数の変化を測定するIoTデバイスと『LanScope シリーズ』の「業務行動データ」を組み合わせて、ストレス原因を検証するメンタルヘルス分野での活用や、自社製品と新時代の決済技術『ブロックチェーン』を組み合わせ、勤務時間を割り出して、仮想通貨を付与し、福利厚生に役立てる仕組み作りも構想中です。

【自社製品のグローバル展開へ】
実は、海外における情報セキュリティは、従来型の多層防御を採用しているケースが数多く見られます。驚異的なスピードで進化する数々の脅威に対抗するためには、多層防御には限界があり、『エンドポイントマネジメント』概念に基づく情報セキュリティへの迅速な転換が叫ばれています。同社は、この声に応えるべく、アメリカ、東南アジアを皮切りに、世界各国のセキュリティニーズに合わせた技術を提案し、グローバル展開を進めております。

仕事内容

同社が提供するセキュリティ製品のカスタマーサポート担当として、顧客からのお問合せを応対頂きます。
国内のユーザー様、もしくは販売代理店やSIerからのお問合せを1日10件程度（状況に応じて顧客先訪問）ご対応頂きます。
製品のカバー範囲が広く大手企業のDX推進にも対応する必要性から、Azure・AWS等のクラウド技術に触れる機会も多く、最新技術へのスキル向上や知見の幅が広がる環境になります。