想定年収
500～800万円
勤務地
東京都
事業内容
【遠隔画像診断を主軸とした医療技術とITとを融合させた医用ネットワークの構築】
医療機関から送られてきた医療画像を、専門医が的確な読影を行い迅速にレポートを返信する遠隔画像診断です。主としてCTやMRIなどの画像診断装置を保有しながら放射線科医が常勤していない施設や不足している施設へのサービスです。セカンドオピニオンとしてもご活用していただけます。
医療機関から送られてきた医療画像を、専門医が的確な読影を行い迅速にレポートを返信する遠隔画像診断です。主としてCTやMRIなどの画像診断装置を保有しながら放射線科医が常勤していない施設や不足している施設へのサービスです。セカンドオピニオンとしてもご活用していただけます。
会社特徴
【不足する放射線科医問題の解消】
現在CTやMRIを導入する病院や診療所は珍しくなくなってきているが、放射線科医の数が圧倒的に不足している状態が長年続いており、今後も増える見込みありません。そこで1990年代末に登場したのが、放射線科医不在の病院で、撮影した画像を送ってもらい、それを放射線科の専門医が診断し、レポートを依頼元の病院に返す、という遠隔画像診断サービスです。同社は2000年10月、広島県に根ざした地域密着型の遠隔画像診断センターとして設立された会社であり、全国に70社から80社存在すると言われる同業者の中でも老舗に位置づけられています。
現在CTやMRIを導入する病院や診療所は珍しくなくなってきているが、放射線科医の数が圧倒的に不足している状態が長年続いており、今後も増える見込みありません。そこで1990年代末に登場したのが、放射線科医不在の病院で、撮影した画像を送ってもらい、それを放射線科の専門医が診断し、レポートを依頼元の病院に返す、という遠隔画像診断サービスです。同社は2000年10月、広島県に根ざした地域密着型の遠隔画像診断センターとして設立された会社であり、全国に70社から80社存在すると言われる同業者の中でも老舗に位置づけられています。
仕事内容
【顧客】
既存のお客様（本番運用開始後、サポートフェーズに入った後）
【商材】
主たるミッションは、同社サービス「LOOKREC」および遠隔画像診断を利用いただいているお客様について、「解約防止」「Upsell」「ロイヤルカスタマー化」の施策立案、実施までをご担当いただきます。
【具体的には】
・既存顧客全体の動向を科学的に捉え、Top/Keyカスタマーに対しては、顧客の目的/成果・期待に対する第三者評価と改善策を提供することで、「解約防止」「Upsell」「ロイヤルカスタマー化」を図っていただきます
・既存のお客様（本番運用開始後、サポートフェーズに入った後）を担当していただき、プロアクティブ（先回り）に顧客へのアプローチを行っていただきます
・開発部門を始めとして社内の各部門へ製品等に関するフィードバックや改善提案を行うことも重要な役割です。ベンチャー企業ということもあり、自ら手を上げることで積極的に業務範囲を超えた活躍も可能です
※2018年、Google Cloud Platform テクノロジーパートナーに認定
【部署】
営業・ビジネスディベロップメント本部
既存のお客様（本番運用開始後、サポートフェーズに入った後）
【商材】
主たるミッションは、同社サービス「LOOKREC」および遠隔画像診断を利用いただいているお客様について、「解約防止」「Upsell」「ロイヤルカスタマー化」の施策立案、実施までをご担当いただきます。
【具体的には】
・既存顧客全体の動向を科学的に捉え、Top/Keyカスタマーに対しては、顧客の目的/成果・期待に対する第三者評価と改善策を提供することで、「解約防止」「Upsell」「ロイヤルカスタマー化」を図っていただきます
・既存のお客様（本番運用開始後、サポートフェーズに入った後）を担当していただき、プロアクティブ（先回り）に顧客へのアプローチを行っていただきます
・開発部門を始めとして社内の各部門へ製品等に関するフィードバックや改善提案を行うことも重要な役割です。ベンチャー企業ということもあり、自ら手を上げることで積極的に業務範囲を超えた活躍も可能です
※2018年、Google Cloud Platform テクノロジーパートナーに認定
【部署】
営業・ビジネスディベロップメント本部
株式会社エムネス募集概要
勤務地
東京都Work From Home（在宅勤務）、東京オフィス
応募資格
・カスタマーサクセスないし同種のご経験（営業経験者も含む）
・データドリブンで考え、行動できる
・セルフスターターな方
【歓迎】
・医療業界経験
・データドリブンで考え、行動できる
・セルフスターターな方
【歓迎】
・医療業界経験
勤務時間詳細
就業時間：9:00～18:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 ・完全週休2日制（土・日） 祝日 産前産後休暇
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 他
通勤手当 他
採用人数
1
