株式会社ミツモア

ミツモアは日本のGDPを増やすために、労働生産性向上を実現する「ミツモア」と「プロワン」の2つの事業を展開しています。
?見積もりプラットフォーム「ミツモア」
暮らしからビジネスまで、600以上のサービスに対応する見積もりプラットフォームです。従来の見積もりプロセスでは依頼者自身が各事業者と連絡をとる必要があり、見積もりから事業者選定までに数日〜数週間かかっていました。ミツモアでは依頼者が質問に沿って希望条件を選択するだけで、最短1分で最大5社から見積もりが届きます。事業者の負荷も軽減され、ユーザーの生産性が向上しました。
https://meetsmore.com
・ミツモアMedia：https://meetsmore.com/media
?現場仕事のオールインワン業務支援システム「プロワン」
電気工事やリフォームなど現場仕事の事業者を対象としたSaaSです。顧客管理から会計処理まで、あらゆる業務フローの効率化を目的とし、事業運営に必要なシステムをオールインワンで提供しています。 書類作成をはじめとしたデスクワークを削減し、売上や顧客情報を可視化することで事業の成長を後押しします。
https://meetsone.com　シリーズB追加資金調達を実施致しました。

【対応ジャンル拡大で、あらゆるローカルサービスのプラットフォームへ】
「ミツモア」は、日本最大級のジャンル数を誇る、地域版クラウドソーシングサービスを目指しています。
「ミツモア」の特徴は、「顔の見えるプロ」を見つけられる、地域密着型サービスの
見積もりプラットフォームであるという点で、登録している地域密着型のサービス事業者は、
リフォーム業者やカメラマン、士業などが多い。中には、「創業100年の地元密着工務店」、
「2000以上の結婚式を撮影したカメラマン」、「国税OBの税理士」、「英語で生け花を教えられる先生」
など、専門性や経験値が極めて高い専門家も登録しております。

【ミツモアの企業カルチャー】
（1）能動性の高い人が多い
　成長のためにきちんと優先順位をつけ、効率的に働く、ということを全員が意識している。

（2）楽しいイベントが多い
　合宿、オフィスパーティー、花見など、お祭りやイベント好きな風土。
　参加は強制ではなく、来たい人だけが来るスタイルです。

（3）優しい人が多い
　ポジティブで明るい雰囲気で、優しい人柄が伝わってくる。

【現場業界の生産性向上に挑むミツモア、新規8社との資金調達・戦略パートナーシップ締結を実施】
新たな資金調達・戦略パートナーシップ締結は事業連携・営業面でのシナジーを生み出し、様々な形で現場に向き合う「ミツモア」「プロワン」利用者への価値提供を拡充

【顧客】法人
【商材】自社サービス
【職務内容】
カスタマーサクセス担当は、顧客のオンボーディング、
目標設定、運用フローの提案、目標達成に向けたロードマップの作成、
アップセル・リテンション契約の獲得を行います。
チームリーダーは、メンバーのサポート、プリセールスへの関与、
顧客へのコンサルテーション、プロダクトへのフィードバックを行います。

【具体的には】
・ 業務内容
・ 顧客の利用開始に向けたオンボーディング
・ 顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす
・ 顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案
・ 顧客経営陣と目標への到達度を共有し、
導入価値を実感をする機会を創出し、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する
・ アップセル契約・リテンション契約の獲得
・ チームリーダーとして求められる業務
・ メンバー業務のサポートとCS責任者へのエスカレーション

【必須】
・ マネージャー以上の役職のご経験(1年以上)
・ カスタマーサクセスの経験
・ Sler、IT業界での法人営業経験
・ Slerでの要件定義の経験
・ コンサルティングファームでのクライアントワーク経験

【歓迎】
・ 顧客の業務フロー分析経験
・ 顧客へのソリューション提案経験
・ プロジェクト進行経験
・ フィールドサービス業界での就業経験