株式会社RevComm

【「Voice Communication」に主眼を置いたサービスを提供し、豊かな世界の実現を目指す】

・MiiTel（ビジネス向けのスマート電話）
電話営業や顧客応対を可視化する音声解析AI搭載型のクラウドIP電話。電話営業や顧客応対を自動録音、AIが文字起こし、解析・可視化することにより、顧客と担当者が「何を」「どのように」話しているか分からない、というブラックボックス問題を解消し、商談獲得率・成約率の向上やセルフコーチングを後押しします。

・MiiTel for Zoom（Zoom連携オンライン商談ツール）
AIによる文字起こしとトーク分析機能によりZoom面談の可視化、社内共有を可能とし、オンライン面談の生産性向上を実現するサービスです。

・SalesHacker（営業の未来を拓く、智のインフラメディア）
組織の営業力向上、個人の営業力向上、テクノロジーの活用に役立つ実践的な情報を発信するメディアで、「営業の未来を拓く、智のインフラ」になることを目指しています。実際に営業の現場で使われている実践的な生の情報をお伝えすることで、価値創造を図ります。

【コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る】
世の中のあらゆるものが可視化されゆく中、⾳声コミュニケーションは取り残されたままです。当社は⾳声技術とAIにより、コミュニケーションにおける
摩擦をなくし、お互いの想いがより伝わる社会を創ります。
営業領域を中心にAI × Voice × Cloudのソフトウェア・データベースを提供していおり、直近では、人工知能（AI）技術を駆使した法人向けサービスの開発をおこなっており、営業におけるトークの可視化とセルフコーチング、テレワーク化を実現する音声解析AI電話「MiiTel」、AI搭載オンライン商談解析ツール「MiiTel for Zoom」を開発・提供しています。また、インドネシアでは2021年10月に有償提供を開始し、現地企業を含む約50社に採用され、現地の有力SaaS企業との業務提携を進めています。

【設立背景：日本のコミュニケーションの在り方をテクノロジーで変える】
同社の代表取締役が商社に勤務していた頃、世界中の人と仕事をする中で「日本の生産性はG7の中で最下位とされているが、本当にそうなのか」という疑問を持つようになりました。生産性＝能率×効率だとすると、日本人は教育水準・倫理観共に高い為、能率は担保されています。従って、効率が悪い為に生産性が低いことになります。効率が悪い理由は有象無象にありますが、主要因は「コミュニケーションコストが高いこと」という結論に至りました。すなわち、日本社会では「何を言ったか」ではなく、「誰が誰に言ったか」や「どう言ったか」に焦点が当たるようなコミュニケーションが多いということです。このコミュニケーションのあり方をテクノロジーで変えることが出来れば、日本の生産性は劇的に上がると考え同社を設立しました。

【産学連携】
・京都大学や筑波大学との音声認識技術に関する共同研究

以下の業務をお任せいたします。

オンボーディング：初めて使うお客様にチュートリアルを実施し、使い方に慣れて頂く
エンゲージメント向上：お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する
クロスセル提案：随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援
アップセル提案：お客様社内でのご利用人数増向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施
お客様コミュニティの構築：セミナー、ユーザー会などイベントの企画、実施
継続利用の獲得：お客様の利用状況を可視化し、利用状況に応じて継続いただくためのフォローアップを実施
その他：ユーザーへの価値向上における施策立案/チームビルディング等

【プロダクト】
AI搭載型IP電話「MiiTel」
コアターゲットセグメントは商談獲得・売上向上を目的とする電話営業・インサイドセールス領域と、問合せ対応・顧客満足度向上を目的とするコンタクトセンター・カスタマーサポート部署です。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから4年で約1650社、約43800ユーザーを超えるお客様にご愛用頂くまで成長しています。

AI搭載オンライン商談解析ツール「MiiTel for Zoom」
電話営業のみならずフィールドセールスの生産性向上にも寄与し、更なる市場獲得を目指しています。

・法人営業経験 or カスタマーサクセス経験者
・課題解決力
・傾聴力/ヒアリング力

【歓迎】
・IT企業経験
・通信ネットワークの構造理解/知識ある方