株式会社TesTee

【「心地よいモバイル体験を届ける」というビジョンを掲げ、2016年7月にサービスを開始】
アンケートアプリの運営と、チャットを用いたリサーチ/広告運用に取り組んでいます。モバイル体験の向上×マーケティングの領域で、スマートフォンで答えにくいアンケート画面や縦に長くて読みづらいランディングページを、いかにチャットを用いてモバイル最適化をするかということに挑戦しています。

◆事業内容
・アンケートアプリの開発・運営
・チャットツール「Fast Sonar」（ファストソナー）の開発・運営
・テスティーリサーチ（若年層調査・アプリ調査）の運営

チャットボットの活用や運営の見える化により、無機質で人間味がなく冷たいと感じるインターネットサービスの課題を解消しています。体温を感じるWebサービスを提供することで、世の中のモバイル体験を向上させることを目指しています。

「Powl」はBtoC向けのモバイルに特化したアンケートアプリです。チャットボットを活用することにより、従来ではまとまった時間が必要であり手間の掛かったアンケートが、スキマ時間で簡単に回答可能になります。

スマホ移行の遅れによりリーチできなかった層へのリサーチや、チャットボットを利用した新しい広告商材を提供し、アプリのインフィード広告収益に加えて、チャット型広告とリサーチの案件を流通させて、収益を上げています。

チャットボットを利用した会員が運営に雑談や悩み相談が可能なお問い合わせ、会話調のアンケート配信などを行っています。インターネットサービスは運営者の顔が見えないため、どうしても無機質で人間味がなく冷たいという課題があります。チャットボットの活用や運営の見える化により、今まで重要視されてこなかった、温かみのあるサービス提供が可能になりました。

加えて、非金銭的報酬を軸にしたサービス運用により、実現難易度の高いネットサービスにおけるユーザとの信頼を築き上げ、心地よいモバイル体験を提供しています。

TesTeeのミッションは「人の時間価値を高める」Powlはスキマ時間を価値化し、心地よいモバイル体験を提供することで個人の時間を高めるプロダクト。TesTeeは金銭・非金銭報酬の提供により、心地よいモバイル体験を届け、人の時間価値を高める手段となれる事業を作り続けます。

＜業務ミッション＞
TesTee福岡のカスタマーサポート対応

＜詳細＞
・アプリ内お問い合わせの対応
・アプリ改善ポイントの洗い出し
・エンジニアやディレクターとのコミュニケーション
・外部システム提供企業担当者とのやり取り

・基本的なパソコンの操作
・アプリやサービスの基本動作がユーザーとして分かること
　└ユーザーとして日常的に複数のアプリを使用していれば問題ないです

【歓迎】
・カスタマーサポート経験
・モバイルアプリ又はWebサービスの企画経験
・アプリ制作に携わる業務経験
・技術的な基礎知識