想定年収
410～650万円
勤務地
東京都
仕事内容
▼主な仕事内容
・カスタマーサポートからの電話対応
・メール対応などのPC業務
・倉庫内の管理にまつわるExcelやWord作成
・問い合わせ対応の標準化
メインの業務はセンターからの荷物に関する問い合わせとなります。
例えば、「商品が雨に濡れて印字の字が読みにくい」「商品が壊れてるかもしれないがお客様に直接確認をするか、再送するか」などの内容となります。
【将来的には】
現在、1日に約100件ほどのお問い合わせがあり、現在2〜3名対応で実施中。今後は人数を増やし、4〜5名体制で対応していきたいと考えています。また、一般化するために業務のマニュアル化なども行っていただける管理者としてお迎えしたいと考えています。
【ミッション】
新たに支店を増やす計画もある中、センターからの問い合わせ対応などの事務業務を担って頂ける方が不足している状況です。事務やサポート業務でのご経験がある方に同社にてご活躍して頂きたいと考えております。
・カスタマーサポートからの電話対応
・メール対応などのPC業務
・倉庫内の管理にまつわるExcelやWord作成
・問い合わせ対応の標準化
メインの業務はセンターからの荷物に関する問い合わせとなります。
例えば、「商品が雨に濡れて印字の字が読みにくい」「商品が壊れてるかもしれないがお客様に直接確認をするか、再送するか」などの内容となります。
【将来的には】
現在、1日に約100件ほどのお問い合わせがあり、現在2〜3名対応で実施中。今後は人数を増やし、4〜5名体制で対応していきたいと考えています。また、一般化するために業務のマニュアル化なども行っていただける管理者としてお迎えしたいと考えています。
【ミッション】
新たに支店を増やす計画もある中、センターからの問い合わせ対応などの事務業務を担って頂ける方が不足している状況です。事務やサポート業務でのご経験がある方に同社にてご活躍して頂きたいと考えております。
ヤマト運輸株式会社募集概要
勤務地
東京都港区
給与詳細
月給×12ヶ月＋賞与＋残業代
※賞与直近支給実績6.0カ月
※月給：251760円〜
※賞与直近支給実績6.0カ月
※月給：251760円〜
応募資格
【業界・職種不問】
下記のご経験をお持ちの方
・コールセンターなどで電話での顧客対応をされていた方
・ExcelやWordなどの基本操作、PC作業ができる方
下記のご経験をお持ちの方
・コールセンターなどで電話での顧客対応をされていた方
・ExcelやWordなどの基本操作、PC作業ができる方
勤務時間詳細
就業時間：9:00～18:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 週休2日制、記念日休暇、リフレッシュ休暇
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
家族手当 残業手当
家族手当 残業手当
採用人数
1
