株式会社リザービア

【美容サロンが抱える集客課題を解決するためのサービスとして、「Reservia（リザービア）」予約システムを展開】
同社は美容業界が抱える業界課題に対して「集客」という側面から解決していきたいと考えています。2020年からは様々なご縁がつながり、Google・LINEとの大型サービス連携もスタートしました。
リザービアは2020年、支持率NO.1の美容業界特化求人サイト「リジョブ」と一緒になり、同じターゲットのクライアントを抱えているリジョブの資産も活用できるようになり取れる戦略はこれから無限大です。累計40万人以上が利用するサービスになります。

【リザービアが解決していきたい「美容業界の課題」】
現在の美容業界の集客は、クーポンサイトに大きく依存しているサロン様がほとんどです。
その一方でサロン経営を行っていくうえでのコストのうち、集客に係る広告コストが大半を占めサロンオーナーの頭を悩ませている状態です。

広告コストが経営を圧迫する結果として、充実した労働環境を整えることが難しくなり美容師としてのキャリアを続けられず、業界から離脱してしまう美容師も少なくありません。
（現在、美容師資格を持っているが、美容師として仕事をしていない「休眠美容師」の数は「現役の美容師」の数より【多く】存在しています）


【リザービアはどのように業界課題を解決しようとしているのか】
上記業界課題を解決するために、リザービアという予約システムを通じて下記を実現していきたいと考えています。
・リピーターが集客の大部分を占めれるようにする
・新規集客、リピーター集客ともに、クーポンサイト以外の集客戦略をサロンが取れるようにする

また、私たちは2019年11月にM&Aを実施し、2020年からGoogle、LINEとの連携が始まり、
現在の私たちは「第二創業期」のフェーズにいます。
そのため、ぜひこれから一緒になる方にも、全社の組織づくりにも積極的に参加いただきたいと考えています。

全社の組織づくりの一環として、2020年10月には創業イベントとして、
佐渡や滋賀にいる拠点メンバーも集まり、チームビルディングのためのコンテンツや交流会を実施し、
全社の連携をより深める取り組みなどを行いました。
（もちろん、感染症対策もしっかり行っています）

リザービアが業界課題を解決していくためのプロダクト設計〜集客全般までまるっと裁量をもってお任せいたします。
・新規顧客獲得のための集客戦略立案、実行
└リザービアサービスのターゲットとなりうる企業への興味喚起、ナーチャリング
　└DM、有料集客、成功サロンのコンテンツ化
・サロンの予約数向上、リピート率向上のためのリザービアシステムのUI・UX改善
└プロダクト改善のための施策立案
└要件定義、仕様化
・他サービスとの連携、推進
└GoogleやLINEなどの他サービスとの連携、推進
└他サービスとの連携を推進するための、リザービアシステムの改修推進

【ポジションの魅力】
・自分の手でクライアントやユーザーへ価値提供を行うためのプロダクトづくりに携われる
・自社プロダクトだけではなく他サービス連携の推進も実行できる
・会社規模がまだ小規模のため経営者との距離が近く、より経営に近いところで判断、実行ができる
・全社の組織づくりにも参画できる

【歓迎】
・広告代理店でのWebマーケティング経験
・CRMのマーケティング経験