想定年収
450～1,000万円
勤務地
東京都
仕事内容
カスタマーサクセス及び組織構築をリード頂きます。
セールス・マーケティング、開発チームともやり取りをしながら、事業全体のKPIを達成していくことを期待しています。
【具体的には】
・カスタマーサクセスの質を限界まで高めるチャレンジ
・上記クオリティをスケールさせるための組織設計及び実際の組織構築
・事業のコアチームのマネージャーとして他チームに対しユーザーの課題や現状をフィードバックしていくことを通じた事業全体としてのカスタマーサクセスのリード
・SaaSをあまり使いなれていないユーザーを前提とした、サポート体制やアップセルオペレーションのベストプラクティス構築
・（中期的には）プロフェッショナルサービスの開発・提供によるプロフィットセンターへの転換余地の検討・推進
【仕事の魅力】
・成長フェーズの会社で裁量をもって働くことができる
・CEOや事業部長と共に事業戦略に関わることができる
・ゼロからの立上げにつきディレクションスキルを磨くことができる
・多くの人と関わることができる
・ワークライフバランスを大事に働ける
セールス・マーケティング、開発チームともやり取りをしながら、事業全体のKPIを達成していくことを期待しています。
【具体的には】
・カスタマーサクセスの質を限界まで高めるチャレンジ
・上記クオリティをスケールさせるための組織設計及び実際の組織構築
・事業のコアチームのマネージャーとして他チームに対しユーザーの課題や現状をフィードバックしていくことを通じた事業全体としてのカスタマーサクセスのリード
・SaaSをあまり使いなれていないユーザーを前提とした、サポート体制やアップセルオペレーションのベストプラクティス構築
・（中期的には）プロフェッショナルサービスの開発・提供によるプロフィットセンターへの転換余地の検討・推進
【仕事の魅力】
・成長フェーズの会社で裁量をもって働くことができる
・CEOや事業部長と共に事業戦略に関わることができる
・ゼロからの立上げにつきディレクションスキルを磨くことができる
・多くの人と関わることができる
・ワークライフバランスを大事に働ける
メダップ株式会社募集概要
勤務地
東京都千代田区
応募資格
・SaaS事業におけるセールス、あるいはカスタマーサクセス経験
・戦略 / BPR / ITなどのコンサルティング経験
・リーダーorマネージャーとしてのチーム立ち上げ経験
【歓迎】
・シニア層との議論をファシリテートし、論点を整理しながら課題を特定していく経験
・病院業界、病院経営や医療に関わる業務経験
・戦略 / BPR / ITなどのコンサルティング経験
・リーダーorマネージャーとしてのチーム立ち上げ経験
【歓迎】
・シニア層との議論をファシリテートし、論点を整理しながら課題を特定していく経験
・病院業界、病院経営や医療に関わる業務経験
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 週休2日制
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当
通勤手当
採用人数
若干名
