フォースタートアップス株式会社

同社は、成長産業領域に特化した国内最大級の情報プラットフォームです。
25000社以上のスタートアップ企業や投資家企業の情報を網羅し、
経営企画や新規事業部門等の顧客に対し、新規事業創出や協業支援を行います。
顧客の経営課題や事業課題の解決、ビジネス成果創出までコミットした支援が特徴です。
主な業務として、カスタマーサクセス業務と
フィールドセールス業務があり、顧客LTVの最大化を目指します。

【具体的には】
・ 顧客のビジネス成果へのコミット（協業/出資候補先とのマッチングを通じて）
・ 顧客LTVの最大化（契約更新/失注の傾向分析と対策立案などを通じて）
・ アップセル・クロスセルの推進
・ 顧客業務や経営状況についてのヒアリング、事業課題の把握・整理
・ IS(インサイドセールス)チームが商談化した案件に対する契約までのクロージング
・ 成約率向上に向けたセールスの勝ちパターンの確立
・ ユーザーインサイトの収集を通じたプロダクト開発へのフィードバック

同社にて、以下業務をお願いしております。

【具体的には】
・自社開発Webサービスの企画・機能開発・保守運用
・新規サービスの企画・設計・開発

【使用言語・技術】　
サーバサイド：Ruby on Rails / 一部(Go / Python)
開発環境：Docker / Github / ZenHub / AWS / CircleCI / Sider / Rollbar / Notion
※必要な開発環境は有料でも追加していきます（IntelliJなどの有料ツールも必要であれば提供）
※自社サービスにおける一例です

同社にて、以下業務をお願いしております。

【具体的には】
・自社開発Webサービスの企画・機能開発・保守運用
・新規サービスの企画・設計・開発

【使用言語・技術】　
サーバサイド：Ruby on Rails / 一部(Go / Python)
開発環境：Docker / Github / ZenHub / AWS / CircleCI / Sider / Rollbar / Notion
※必要な開発環境は有料でも追加していきます（IntelliJなどの有料ツールも必要であれば提供）
※自社サービスにおける一例です

同社にて、以下業務をお願いしております。

マーケティングチームが獲得したリードに対して、電話やメールで課題・ニーズをヒアリング・深堀り、商談機会（SQL）を創出しフィールドセールスへつなぎます。
また、インサイドセールス活動のみならず、顧客の潜在・顕在課題を収集し、プロダクトへフィードバックしてまだ見ぬ価値の創造に関われることも本ポジションの魅力です。

【具体的には】
・マーケティングチームが獲得したリードへのコールと商談化の実施
・企業属性によるMQL、BANTによるSQLの判定
・顧客業務や経営状況についてのヒアリング、事業課題の把握・整理
・事例のご紹介や課題に基づいたソリューション提案
・商談化までの継続的なフォロー（ナーチャリング）
・商談化/受注/失注の傾向分析と対策立案

【利用ツール】
・広告関連：Yahoo、Googleなどの広告配信データ
・サイト分析：Google Analytics
・ユーザー分析：KARTE
・MA：HubSpot
・SFA：HubSpot
・BI：LookerStudio（旧 GoogleDataStudio）