メディフォン株式会社

【顧客】
自治体や官公庁

【商材】
遠隔通訳システム「mediPhone」

【具体的には】
mediPhone事業部における自治体や官公庁を中心としたカスタマーサポート業務を担当いただきます。
●入札業務やプロポーザル業務に向けた、準備や資料作成
●受託後案件のプロジェクトマネージャー業務
●一連の業務について既存メンバーと一緒に推進いただきます。今いるメンバーは医療やヘルスケア業界は未経験で参画した人も多く、また看護師・保健師・薬剤師といった医療専門職者も多数在籍、業界や社内環境、日々の業務へのキャッチアップにおいてサポートを惜しみません。

【具体的な業務】
●案件獲得後は、関係各所と調整を行いながら、プロジェクトの推進業務を行っていただきます
●自治体や官公庁からの要望や調査依頼を取りまとめ、確認後フィードバックや報告書の作成
●自治体や官公庁・消防の現場など利用シーンが多岐に渡るため、社内マニュアルの作成など、社内外業務の運用効率化

【顧客】
法人

【商材】
クラウド健康管理システム『mediment』

【具体的には】
同社はシリーズBラウンドで11億円の資金調達を完了し、事業の急成長を迎えています。
さらなる成長に向けて、サービス拡充とマーケットシェアの拡大に向けて、一緒に成長できる新メンバーを募集します。

〈法人営業〉
・マーケティング側で獲得したリード情報を元にインサイドセールスが獲得し新規顧客へのアプローチ、サービスデモや提案
・重要顧客へのフォローアップ、課題分析とソリューション提案
・開発・運営チームと連携をとり、顧客のニーズに応じた機能改善の社内提案・開発サポートなど
・アライアンス先との連携による案件相談対応や提案同席
※直販・代理店経由かかわらず、アカウント営業として担当クライアントの企業成長に責任を持っていただきます。

同社は、医療通訳事業や健康管理SaaS事業を展開しています。
健康管理SaaS「mediment」では、働く人の健康リスクに目を向けたサービスを提供しています。
開発チームでは、チームで議論やトライアルを重ねながら、開発を進めています。
社会課題の解決につながるSaaS事業の開発や、技術力向上の機会が得られます。
ユーザーの業務を深く理解し、プロダクトを磨き込むことで、市場で価値を提供し続けています。

【具体的には】
・ toB向けの健康管理SaaSに関わるソフトウェアの開発・運用(インフラを含む)
・ 医療通訳事業、健康管理SaaS事業、その他関連事業
・ 大学でソフトウェアに触れた経験もしくは事業会社でソフトウェア関連の職種で1年以上
・ 医療資格持ちの方の場合は、自習やプログラミングスクールでの経験でもOK
・ HTML/CSS/JavaScriptでの開発経験
・ フロントエンドフレームワーク(Reactなど)での開発経験
・ MVCモデルなどのフレームワークでの開発経験
・ 導入やコンサルタントなど顧客とのコミュニケーションの経験
・ ウェブアプリを開発し運用していくスキル
・ カスタマーサポートや営業担当者と要望を議論して適切な解決策を目指すスキル
・ 社会貢献を目指しつつ利益の出るビジネスとして成立を求める気持ち
・ 軽いフットワークで社内外の困りごとやボトルネックの改善案の実装を試みる態度

マーケティングチームのマネージャーとして、mediPhone・mediment・新規サービスのマーケティング戦略立案・実行を主導いただきます。メンバー5名の業務管理・指導を行いながら、事業成長を加速させる施策を推進していただきます。

【具体的には】
・マーケティング戦略の立案・実行（デジタル・オフライン施策含む）
・各施策の効果測定およびPDCAサイクルの確立・運用
・リード獲得の最適化（広告運用・コンテンツマーケティング・展示会などの施策の選定と実施）
・マーケティングチーム（4名）のマネジメントおよびスキルアップ支援
・営業・カスタマーサクセス・開発チームとの連携を強化し、マーケティング戦略と事業目標を連動

・to B向けの健康管理SaaSに関わるソフトウェアの開発・運用（インフラを含む）
・ビジネスサイドやプロダクトマネージャーとコミュニケーションを取った上でのロードマップの作成
・ロードマップ達成のための施策の実施
・メンバーの目標設定・評価と人材育成
・既存メンバーのリソースの調整や新規メンバーの採用
・マネジメントがボトルネックとならないような開発体制の構築

日本が多文化共生社会に向かう中のインフラとしてメディフォンでは医療通訳をベースに様々なサービスを提供し、拡大を目指しています。様々な方面でニーズが高まり、生成AIのような有用そうな新技術も登場する中、この仕組みを拡大していく仲間を求めています。

【具体的には】
電話通訳サービスの提供と医療機関に導入されたスマホの機能に関わるソフトウェアの開発・運用。
ウェブアプリ・IP電話とスマホのためのAPIサーバー、スマホアプリの開発・運用を行っています。

to B向けの健康管理SaaSに関わるソフトウェアの開発・運用（インフラを含む）
チームの技術的な意思決定、開発プロセスの改善や技術指導をお任せします。

【具体的には】
to B向けの健康管理SaaSに関わるソフトウェアの開発・運用（インフラを含む）

【魅力】
健康管理システムの市場は年々プレイヤーが増えており、レッドオーシャン化しており、その中で市場で価値を提供し続けるためにはユーザーの業務を深く理解し、プロダクトを磨き込み優位性を作っていく必要があります。
1人1人の考えや意見がより良いプロダクトを作っていくので、積極的に議論してみなでより良いものを作る経験をかなり積める環境にあります。またCTOが元Googleということもあり技術への投資も積極的に行なっているため、他にはない環境で技術力向上を行うことができます。
また、周辺領域への新しいプロダクト展開のチャレンジもしやすいです。
一緒により良いプロダクトを作ってヘルスケアの未来をつくりましょう！

＜募集背景＞
medimentの開発は良いUXの実現から医療データの構造化までの幅広い範囲を含んでいます。
働く人の健康リスクに目を向けたサービスのニーズは高まりつつある中、良いサービスの実現に向けて開発を進める仲間を募集します。

＜具体的な業務＞
WEBエンジニアとして新規事業SaaSの設計・開発をご担当いただきます。これまでの経験や適性をふまえ、フルスタックエンジニアとして活躍の機会を広げていただける環境です。
・to B向けの健康管理SaaSに関わるソフトウェアの開発・運用（インフラを含む）

＜魅力ポイント＞
健康管理システムの市場は年々プレイヤーが増えており、レッドオーシャン化しており、その中で市場で価値を提供し続けるためにはユーザーの業務を深く理解し、
プロダクトを磨き込み優位性を作っていく必要があります。
1人1人の考えや意見がより良いプロダクトを作っていくので、積極的に議論してみなでより良いものを作る経験をかなり積める環境にあります。
またCTOが元Googleということもあり技術への投資も積極的に行なっているため、他にはない環境で技術力向上を行うことができます。

【募集背景】
日本が多文化共生社会に向かう中のインフラとしてメディフォンでは医療通訳をベースに様々なサービスを提供し、拡大を目指しています。
様々な方面でニーズが高まり、生成AIのような有用そうな新技術も登場する中、この仕組みを拡大していく仲間を求めています。

【具体的には】
■電話通訳サービスの提供と医療機関に導入されたスマホの機能に関わるソフトウェアの開発・運用。
■ウェブアプリ・IP電話とスマホのためのAPIサーバー、スマホアプリの開発・運用を行っています。

＜魅力ポイント＞
足元で取り組んでいる2つのSaaS事業は、人命にも関わる非常に重要な仕組みを社会のインフラとして成立させていくチャレンジです。
まだ黎明期にあたる市場において、社会課題の解決につながるSaaS事業の開発とスケールに携わることができるのが、メディフォン開発チームにおけるキャリアの意義であり、魅力だと考えています。