日本トータルテレマーケティング株式会社

同社サービスの「CS-LINK」「SMS活用サービス」「FAQ支援サービス」「パーソナライズ動画、また企業のWebサービスを制作する上でのディレクションを担当していただきます。

【具体的には】
※業務については可能な範囲からお任せ致します。
・Webサービス：既存サービスの強化、大手企業をクライアントとするプロジェクトの新規サービス立ち上げ
・プロジェクト管理：新規サービスの要件定義、仕様書作成、画面設計、進行管理、クオリティコントロール

【キャリアパス／スキルアップ環境】
同社サービスのみならず、クライアントの顧客接点を担っている同社では、会社の成長に伴い、社内外の要件を叶えるため、様々なプロジェクトを組み、対応を行っているため、多様なキャリアパスを描くことができる環境をご用意することが可能です。
・様々な要望をヒアリングし、要件定義や設計を行いたい／プロジェクトマネジメントを行いたい
・現状のインフラ環境を、あるべき姿に変えていきたい／AIを活用したシステムにチャレンジしたい
まずは参画可能なプロジェクトでご活躍して頂きながら、全体の状況を把握して頂き、ご自身の付加価値を高めると同時に、同社の付加価値の向上を目指して頂きます。

テレマーケティング事業を展開している成長企業である同社の社内SEとして、情報セキュリティ全般の管理をお任せします。ITインフラ関連の知識や経験が活かすことが可能です。勤務地となる渋谷本社にて、全社の情報セキュリティマネジメントに携わることが可能です。

【具体的には】
全社の情報セキュリティ全般の管理をお任せします。
・社内セキュリティポリシー管理（ポリシーの策定や運用）
・セキュリティインフラ管理（関連するネットワーク、サーバの管理）
・クラウドセキュリティ管理
・セキュリティサービス管理（サービスやソフトウェアの選定、運用、保守）
・ISMS認証対応（「ISO27001」「ISO27017」等）
など
※経験によってはマネジメント業務をご相談する場合があります

▼業務の特徴
・社内SEとして自社内に勤務いただきます
・勤務地以外の別拠点に出張対応が発生することがあります
・インフラや開発担当者と連携を取りながら業務を行うことが多く、関連作業のサポートをお願いする可能性があります

当社の社内システム担当者として、社内システム全般の開発・運用・保守の上流工程から下流工程まで一貫してご対応をいただけます。また、ご自身が開発したシステムの運用保守も担当するため、開発して終わりではなく、より良いシステムにしていくためのフォローも行う事が可能です。

＜業務詳細＞
◆社内システムの開発、運用、保守
当社コールセンターシステムに関わる業務改善、加工、入力ツール開発など
※コールセンターやBPOの事業部門の業務で発生するデータの変換や帳票への整形・変換、システム間でのデータ連携機能の開発など、比較的小さい規模の開発が中心となります。
※サーバを管理する別部門もありますが、開発部門内で自らサーバも管理しているエンジニアもおり、アプリ・インフラの領域を超えてのスキルアップも可能です。また、システムや担当者の意向によってベンダーを利用し分けております。

◆新規システム／既存システム改修に伴う要件定義、開発、運用、保守
直近ではコールセンター部門（インバウンド・アウトバウンドと2部門あります）のシステムの入れ替えが双方動いており、PMの下で指示を受けながら開発プロジェクトの調整や社内外の折衝にも関わっていただきます。

◆ヘルプデスク業務（社内の問い合わせ対応）
◎開発環境：Excel VBA、Access VBA、SQLServer、Visual Basic等

総合的にテレマーケティング事業を展開している成長企業である同社の社内SEとして、サーバ管理を中心としたITインフラ管理をご担当頂きます。 今までの経験とご要望をお伺いした上で担当業務を決定しお任せします。

勤務地となる渋谷本社を中心に東日本の拠点を中心にインフラ管理をお任せします。
■サーバの設計・構築、運用保守をメインに社内ITインフラの管理
■社内での作業調整
■ベンダー対応
■サーバ機器を中心としたインフラ関連の障害対応

▼業務の特徴
・社内SEとして自社内に勤務いただきます
・勤務地以外の別拠点に出張対応（サーバの入れ替え）が発生することがあります
・ネットワーク担当と連携を取りながら業務を行うことが多く、ネットワーク関連作業のサポートに入ることもあります

クライアント向けチャットボット開発ディレクション、ＷＥＢサービス制作のディレクション、その他自社サービスである「CS-LINK」「SMS活用サービス」「FAQ支援サービス」「パーソナライズ動画」等の開発ディレクションをお任せ致します。

【具体的には】
※業務については可能な範囲からお任せ致します。
・プロジェクト管理：新規サービスの要件定義、仕様書作成、画面設計、進行管理、クオリティコントロール
・Webサービス：既存サービスの強化、大手企業をクライアントとするプロジェクトの新規サービス立ち上げ

クライアント向けチャットボット開発ディレクション、Webサービス制作のディレクション、その他同社サービスである「CS-LINK」「SMS活用サービス」「FAQ支援サービス」「パーソナライズ動画」等の開発ディレクションをお任せ致します。

【具体的には】
※業務については可能な範囲からお任せ致します。
・プロジェクト管理：新規サービスの要件定義、仕様書作成、画面設計、進行管理、クオリティコントロール
・Webサービス：既存サービスの強化、大手企業をクライアントとするプロジェクトの新規サービス立ち上げ

【キャリアパス／スキルアップ環境】
同社サービスのみならず、クライアントの顧客接点を担っている同社では、会社の成長に伴い、社内外の要件を叶えるため、様々なプロジェクトを組み、対応を行っているため、多様なキャリアパスを描くことができる環境をご用意することが可能です。
・様々な要望をヒアリングし、要件定義や設計を行いたい／プロジェクトマネジメントを行いたい
・現状のインフラ環境を、あるべき姿に変えていきたい／AIを活用したシステムにチャレンジしたい
まずは参画可能なプロジェクトでご活躍して頂きながら、全体の状況を把握して頂き、ご自身の付加価値を高めると同時に、同社の付加価値の向上を目指して頂きます。

自社サービスの「CS-LINK」「SMS活用サービス」「FAQ支援サービス」「パーソナライズ動画、また企業のWebサービスを制作する上でのディレクションを担当していただきます。

【具体的には】
※業務については可能な範囲からお任せ致します。
・Webサービス：既存サービスの強化、大手企業をクライアントとするプロジェクトの新規サービス立ち上げ
・プロジェクト管理：新規サービスの要件定義、仕様書作成、画面設計、進行管理、クオリティコントロール

■キャリアパス／スキルアップ環境：
自社サービスのみならず、クライアントの顧客接点を担っている当社では、会社の成長に伴い、社内外の要件を叶えるため、様々なプロジェクトを組み、対応を行っているため、多様なキャリアパスを描くことができる環境をご用意することが可能です。
・様々な要望をヒアリングし、要件定義や設計を行いたい／プロジェクトマネジメントを行いたい
・現状のインフラ環境を、あるべき姿に変えていきたい／AIを活用したシステムにチャレンジしたい
まずは参画可能なプロジェクトでご活躍して頂きながら、全体の状況を把握して頂き、ご自身の付加価値を高めると同時に、同社の付加価値の向上を目指して頂きます。

同社の魅力や価値を、市場やクライアントに対して効果的にインパクトある形で伝えるために必要な各種コンテンツを企画、制作していただきます。

・自社コンテンツの企画、制作 ・各プロジェクト事例の作成、企画、制作 ・販促物の作成、デザイン
・制作物の進行管理 ・自社Webコンテンツの企画 ・自社Webサイト分析→マーケティング施策の検討/立案 ・自社Webサイト更新、編集
・サービス説明における営業資料の作成

同社サービスの「CS-LINK」「SMS活用サービス」「FAQ支援サービス」「パーソナライズ動画、また企業のWebサービスを制作する上でのディレクションを担当していただきます。

【具体的には】
※業務については可能な範囲からお任せ致します。
・Webサービス：既存サービスの強化、大手企業をクライアントとするプロジェクトの新規サービス立ち上げ
・プロジェクト管理：新規サービスの要件定義、仕様書作成、画面設計、進行管理、クオリティコントロール

【キャリアパス／スキルアップ環境】
同社サービスのみならず、クライアントの顧客接点を担っている同社では、会社の成長に伴い、社内外の要件を叶えるため、様々なプロジェクトを組み、対応を行っているため、多様なキャリアパスを描くことができる環境をご用意することが可能です。
・様々な要望をヒアリングし、要件定義や設計を行いたい／プロジェクトマネジメントを行いたい
・現状のインフラ環境を、あるべき姿に変えていきたい／AIを活用したシステムにチャレンジしたい
まずは参画可能なプロジェクトでご活躍して頂きながら、全体の状況を把握して頂き、ご自身の付加価値を高めると同時に、同社の付加価値の向上を目指して頂きます。

自社サービスの「CS-LINK」「CS_ANSER」「チャットボット導入支援サービス」等の開発エンジニアとしてご担当いただきます。
※スキル・経験・ご希望を考慮しご担当を決定いたします。社内システムの改善等をご担当いただく場合もございます。

【具体的には】
・Web・オープン系：自社サービスの開発、品質向上・社内システム開発：社内システム導入、カスタマイズ、運用保守

【使用言語・開発環境】
PHP・Python・HTML・CSS・Javascript・MySQL・Linux・AWS(EC2、RDB等)git

【キャリアパス/スキルアップ環境】
クライアント企業様の顧客接点を担っている同社では、会社の成長に伴い、社内外の要件を叶えるため、様々なプロジェクトを組み、対応を行っているため、多様なキャリアパスを描くことができる環境をご用意することが可能です。・様々な要望をヒアリングし、要件定義や設計を行いたい・プロジェクトマネジメントを行いたい・AIを活用したシステムにチャレンジしたいまずは参画可能なプロジェクトでご活躍して頂きながら、全体の状況を把握して頂き、ご自身の付加価値を高めると同時に、同社の付加価値の向上を目指して頂きます。

総合的にテレマーケティング事業を展開している成長企業である同社の社内ITとして、IT系インフラ(特に各種サーバー)の管理をご担当頂きます。今までの経験とご要望をお伺いした上で業務をお任せします。

【具体的には】
ネットワーク環境構築と機器管理・ベンダー企業担当者とのやり取り・サーバー機器の構築と管理 等
※新たなネットワーク・サーバーの構築等で出張いただくこともございます。（状況によりますが1〜2回程度を想定）

総合的にテレマーケティング事業を展開している成長企業である同社の社内ITとして、IT系インフラ（特にネットワークや通信回線）の管理をご担当頂きます。
今までの経験とご要望をお伺いした上で業務をお任せします。
ご経験によっては管理職としてご活躍頂きます。

【具体的には】
コールセンターの根幹であるPBX(オンプレ・クラウド)やネットワーク・サーバー機器の各環境構築と管理およびベンダー企業担当者とのやり取りなどです。
※新たなネットワーク・サーバーの構築等で出張いただくこともございます。（状況によりますが1〜2回程度を想定）

自社のコンテンツ制作もありますが、主にクライアントワークのお仕事となります。

【具体的には】
・Webサイト制作のスケジューリング
・製作のディレクション
・コンテンツの企画、制作
・各プロジェクト事例の作成、企画、制作
・バナーの作成、デザイン
・Webサイトの分析（マーケティング施策の検討・立案）
・Webサイトの更新、編集
・メルマガ作成、配信管理
・サービス説明における営業資料の作成

【配属部署】
ECソリューション事業本部　ECソリューション事業統括部　営業企画部

【顧客】法人
【商材】企業のECサイト運営の業務代行の企画・提案営業
【具体的には】
4〜5名のチームでクライアント企業のECサイト運営の業務代行の企画・提案営業を行っていいただきます。
同社ではコールセンター（架電・受電）の運営、FAXやメール対応等の事務処理、お客様の声の集積や分析など、多彩なアウトソーシングサービスの運営を行っています。
そのノウハウを活かして、クライアント企業（アパレル、雑貨、化粧品などを扱う通販業界等）のご要望に合わせた企画・提案を行います。

※新規営業と既存営業の割合（5：5）
・新規営業（インサイドセールス部隊が取った訪問コンタクトに対して営業を行いますので、飛び込み営業はりません。）
・既存営業（サービス導入後のフォローや追加機能の提案などを行います。）

【企画提案の一例】
・コンタクトセンター（電話、メール、SNS、チャットなど）を活用した各種インバウンド、アウトバウンド対応
　※商品やサービスのサポートの他、潜在顧客や見込み客の掘り起こしなど
・事業拡大や新規事業の立ち上げ支援
　※販売戦略・ブランドポートフォリオ戦略・Webサイト制作・物流管理・入出荷・入金管理など
・AIを活用したチャットボット導入　など

【配属部署】
ECソリューション事業本部/ECソリューション営業統括部/ECソリューション営業部

ネットワークエンジニアの体制強化の為募集いたします。全社的なインフラの管理をお任せすることになります。設計〜保守までお任せする為、スキルアップに適したポジションです！

【具体的には】
・社内ネットワークの設計、構築、運用、保守
・社内ネットワーク機器の管理
・インターネット回線の工事調整
・上記に付随する社内調整ならびにベンダー折衝

【顧客】法人
【商材】アウトソーシングサービス
【具体的には】
お任せするのは各種企業に対するアウトソーシングサービスの企画営業におけるインサイドセールスになります。同社ではコールセンターの運営、事務処理、お客様の声の集積や分析など多彩なアウトソーシングサービスの運営を行っています。そのうちどのサービスをどう使っていくのか、お客様のご要望に合わせて企画・提案を行います。

◎インサイドセールス戦略の立案〜実行
◎マーケティング施策を通して資料請求があったインバウンドリードへのヒアリングや提案
◎業務効率化や生産性向上等の課題を持つ企業へのマーケティング活動
（サービス資料や導入事例の送付）
◎既存事業の顧客へのアプローチ、社内協業

自社サービスの「CS-LINK」「CS_ANSER」「チャットボット導入支援サービス」等の開発エンジニアとしてご担当いただきます。
※スキル・経験・ご希望を考慮しご担当を決定いたします。社内システムの改善等をご担当いただく場合もございます。

【具体的には】
・Web・オープン系：自社サービスの開発、品質向上・社内システム開発：社内システム導入、カスタマイズ、運用保守

【使用言語・開発環境】
PHP・Python・HTML・CSS・Javascript・MySQL・Linux・AWS(EC2、RDB等)git

【キャリアパス/スキルアップ環境】
クライアント企業様の顧客接点を担っている同社では、会社の成長に伴い、社内外の要件を叶えるため、様々なプロジェクトを組み、対応を行っているため、多様なキャリアパスを描くことができる環境をご用意することが可能です。・様々な要望をヒアリングし、要件定義や設計を行いたい・プロジェクトマネジメントを行いたい・AIを活用したシステムにチャレンジしたいまずは参画可能なプロジェクトでご活躍して頂きながら、全体の状況を把握して頂き、ご自身の付加価値を高めると同時に、同社の付加価値の向上を目指して頂きます。

クライアント向けチャットボット開発ディレクション、Webサービス制作のディレクション、その他同社サービスである「CS-LINK」「SMS活用サービス」「FAQ支援サービス」「パーソナライズ動画」等の開発ディレクションをお任せ致します。

【具体的には】
※業務については可能な範囲からお任せ致します。
・プロジェクト管理：新規サービスの要件定義、仕様書作成、画面設計、進行管理、クオリティコントロール
・Webサービス：既存サービスの強化、大手企業をクライアントとするプロジェクトの新規サービス立ち上げ

【キャリアパス／スキルアップ環境】
同社サービスのみならず、クライアントの顧客接点を担っている同社では、会社の成長に伴い、社内外の要件を叶えるため、様々なプロジェクトを組み、対応を行っているため、多様なキャリアパスを描くことができる環境をご用意することが可能です。
・様々な要望をヒアリングし、要件定義や設計を行いたい／プロジェクトマネジメントを行いたい
・現状のインフラ環境を、あるべき姿に変えていきたい／AIを活用したシステムにチャレンジしたい
まずは参画可能なプロジェクトでご活躍して頂きながら、全体の状況を把握して頂き、ご自身の付加価値を高めると同時に、同社の付加価値の向上を目指して頂きます。

総合的にテレマーケティング事業を展開している成長企業である同社の社内ITとして、IT系インフラ(特に各種サーバー)の管理をご担当頂きます。今までの経験とご要望をお伺いした上で業務をお任せします。

【具体的には】
ネットワーク環境構築と機器管理・ベンダー企業担当者とのやり取り・サーバー機器の構築と管理 等
※新たなネットワーク・サーバーの構築等で出張いただくこともございます。（状況によりますが1〜2回程度を想定）

総合的にテレマーケティング事業を展開している成長企業である同社の社内ITとして、IT系インフラ（特にネットワークや通信回線）の管理をご担当頂きます。
今までの経験とご要望をお伺いした上で業務をお任せします。
ご経験によっては管理職としてご活躍頂きます。

【具体的には】
コールセンターの根幹であるPBX(オンプレ・クラウド)やネットワーク・サーバー機器の各環境構築と管理およびベンダー企業担当者とのやり取りなどです。
※新たなネットワーク・サーバーの構築等で出張いただくこともございます。（状況によりますが1〜2回程度を想定）

総合的にテレマーケティング事業を展開している成長企業である同社の社内システム開発担当者として、開発工程の全てをお任せします。

【具体的には】
・社内システムの開発/運用/保守
・人事給与システムやCRMソフトの保守（パッケージソフト）
・データベースサーバ、WEBサーバの運用/保守
・中規模以上のシステム開発におけるベンダー調整

■開発言語について：
小規模の社内ツール開発についてはVBAやVisual Basicを用います。SQLやWEB開発スキル（Python、HTML/CSS、PHP、JavaScript、C#等）も活かすことが可能です。

同社サービスの「CS-LINK」「SMS活用サービス」「FAQ支援サービス」「パーソナライズ動画、また企業のWebサービスを制作する上でのディレクションを担当していただきます。

【具体的には】
※業務については可能な範囲からお任せ致します。
・Webサービス：既存サービスの強化、大手企業をクライアントとするプロジェクトの新規サービス立ち上げ
・プロジェクト管理：新規サービスの要件定義、仕様書作成、画面設計、進行管理、クオリティコントロール

【キャリアパス／スキルアップ環境】
同社サービスのみならず、クライアントの顧客接点を担っている同社では、会社の成長に伴い、社内外の要件を叶えるため、様々なプロジェクトを組み、対応を行っているため、多様なキャリアパスを描くことができる環境をご用意することが可能です。
・様々な要望をヒアリングし、要件定義や設計を行いたい／プロジェクトマネジメントを行いたい
・現状のインフラ環境を、あるべき姿に変えていきたい／AIを活用したシステムにチャレンジしたい
まずは参画可能なプロジェクトでご活躍して頂きながら、全体の状況を把握して頂き、ご自身の付加価値を高めると同時に、同社の付加価値の向上を目指して頂きます。

クライアント向けチャットボット開発ディレクション、Webサービス制作のディレクション、その他同社サービスである「CS-LINK」「SMS活用サービス」「FAQ支援サービス」「パーソナライズ動画」等の開発ディレクションをお任せ致します。

【具体的には】
※業務については可能な範囲からお任せ致します。
・プロジェクト管理：新規サービスの要件定義、仕様書作成、画面設計、進行管理、クオリティコントロール
・Webサービス：既存サービスの強化、大手企業をクライアントとするプロジェクトの新規サービス立ち上げ

【キャリアパス／スキルアップ環境】
同社サービスのみならず、クライアントの顧客接点を担っている同社では、会社の成長に伴い、社内外の要件を叶えるため、様々なプロジェクトを組み、対応を行っているため、多様なキャリアパスを描くことができる環境をご用意することが可能です。
・様々な要望をヒアリングし、要件定義や設計を行いたい／プロジェクトマネジメントを行いたい
・現状のインフラ環境を、あるべき姿に変えていきたい／AIを活用したシステムにチャレンジしたい
まずは参画可能なプロジェクトでご活躍して頂きながら、全体の状況を把握して頂き、ご自身の付加価値を高めると同時に、同社の付加価値の向上を目指して頂きます。

自社サービスの「CS-LINK」「CS_ANSER」「チャットボット導入支援サービス」等の開発エンジニアとしてご担当いただきます。
※スキル・経験・ご希望を考慮しご担当を決定いたします。社内システムの改善等をご担当いただく場合もございます。

【具体的には】
・Web・オープン系：自社サービスの開発、品質向上・社内システム開発：社内システム導入、カスタマイズ、運用保守

【使用言語・開発環境】
PHP・Python・HTML・CSS・Javascript・MySQL・Linux・AWS(EC2、RDB等)git

【キャリアパス/スキルアップ環境】
クライアント企業様の顧客接点を担っている同社では、会社の成長に伴い、社内外の要件を叶えるため、様々なプロジェクトを組み、対応を行っているため、多様なキャリアパスを描くことができる環境をご用意することが可能です。・様々な要望をヒアリングし、要件定義や設計を行いたい・プロジェクトマネジメントを行いたい・AIを活用したシステムにチャレンジしたいまずは参画可能なプロジェクトでご活躍して頂きながら、全体の状況を把握して頂き、ご自身の付加価値を高めると同時に、同社の付加価値の向上を目指して頂きます。