株式会社クーリエ

【事業内容】
・介護情報コミュニティサイト「みんなの介護」企画・運営
・メディア事業
・インターネット広告事業
・ウェブマーケティング
・インタラクティブ・マーケティング
・医療・福祉・介護分野の情報提供

【 「みんなの介護」とは】
介護領域におけるNo.1のメディアプラットフォーム
・ 月間PV： 1200万PV
・ 月間UU： 330万UU
・ 掲載施設数： 49075件（取引社数、施設数共にNo.1）　など

【ミッションの実現に向けて、様々な事業の展開】
・ 介護施設の検索メディア「みんなの介護」
・ 介護業界の人材採用メディア「みんなの介護求人」
・ 連載コンテンツ「みんなの介護ニュース」
・ Q&Aコミュニティ「みんなの介護コミュニティ」
・ 介護福祉士 国家試験対策ツール「ケアスタディ」

連載コンテンツには、例えば「賢人論。」という特別インタビュー企画があります。これまで「イシューからはじめよ」「シンニホン」などの著者安宅和人氏、元Google日本法人の元代表村上憲郎氏、羽生善治氏、堀江貴文氏、ちきりん氏、出口治明氏といった錚々たる「論客」を登場させ、介護や社会保障の課題に切り込んできました。
その他「やまもといちろうゼミ・社会保障学入門」「コータリさんからの手紙」「介護のミライ研究所」「元官僚・宇佐美典也の質問箱」「超高齢社会の『今』がわかる・ニッポンの介護学」など、活字だけの表現にこだわらず、マンガや動画、インフォグラフィックスを用いたコンテンツを発信し続け、読者の「知りたい！」というニーズに切れ味よく応えています。

【徹底した顧客志向を追求】
2011年の創業以来、自社サービスであるWebメディア「みんなの介護」を業界No.1のプラットフォーム事業に成長させ、デジタルマーケティングのインハウス化や、業界特化の専用システム内製化を実現してきました。レッドオーシャンでもある巨大市場の中で「確かな価値を多くの人へ」という企業理念のもと、一貫してカスタマーオリエンテッドなサービスへのこだわりを持ち続け、徹底した顧客志向を追求しています。

【顧客】患者様のご家族
【商材】介護施設／サービス
介護医療業界のDX推進をリードする同社では、
医療機関に入院中の患者様と介護事業所を繋ぐコンサルタントを募集しています。
患者様のご家族を対象に、入居先探しに関するご相談をサポートし、
最適な介護施設や福祉施設を提案します。
医療機関を退院される方やそのご家族の気持ちに寄り添い、
ニーズを把握した上で、施設の特徴やサービス内容を詳細に説明し、納得のいく施設選びをサポートします。
また、施設との連携を図り、入居に向けた手続きや調整業務をサポートすることで、
患者様やご家族の不安を解消します。
この業務を通じて、患者様やご家族のニーズに応じた柔軟な対応力や、
医療・福祉に関する深い知識を得ることができます。
さらに、チームでの仕事や施設との連携を重視するため、
コミュニケーションスキルや調整能力が大きく成長します。

【具体的には】
・ 医療機関への訪問
・ 入院患者や家族からの希望や要望のヒアリング
・ 個別のニーズに最適な施設の提案

・ 基本的なPC操作スキル
・ ニーズを引き出すコミュニケーションスキル
・ お客さまの抽象的な課題を概念化・構造化する力
・ 医療・福祉業界の基礎知識
・ 介護や福祉に関連する資格や経験

【歓迎】
・ アライアンスなど交渉力が必要とされる営業実務経験
・ 無形商材を用いたソリューション提案経験
・ インターネットサービスを扱う企業での実務経験
・ 介護業界での実務経験
・ テクノロジーを活用した事業に関心がある方