株式会社千葉銀行

【千葉県内で圧倒的シェアを持つ大手地方リーディングバンクです】
同社は千葉県内では圧倒的なシェアを持つ、県内最大手の地方銀行です。「ちばぎん」の愛称で親しまれており、持続的に高い成長が期待できる千葉県というマーケットを主な営業基盤とした地方銀行です。主要営業基盤である千葉県だけでなく、隣接する都県の成長が見込まれる地域への出店を進めることにより営業基盤の強化を行うとともに、地方銀行で初めて相続関連業務へ新規参入するなど、「地域の総合金融サービスグループ」の確立に向けた取り組みを強化しています。千葉県のリーディングバンクとして、地域経済活性化の一翼を担い、千葉県とともに成長してまいりました。今後も同社は地域のお客さまに最高峰の満足と感動を提供する「リテール・ベストバンク」グループを目指しております。また、全国トップクラスの規模と収益を誇る地方銀行でもあります。
【「金融」の枠を超えた、新しい価値の創造】
同社の事業は、伝統的な銀行業務の枠に収まりません。地域の産業を盛り上げるためのビジネスマッチングや、未来を担うベンチャー企業の育成支援、環境問題への取り組みなど、金融の専門性を活かしてさまざまな社会課題の解決に挑戦しています。グループ会社との連携を強みとし、証券、リース、コンサルティングなど多様な機能を一体で提供することで、お客様のあらゆるニーズに応えられる体制を構築。変化の激しい時代の中で、常に新しい価値を創造し、地域と共に未来を切り拓いていくことを目指しています。

【Fintechの旗振り役としてテクノロジー活用とIT推進】
同社はフィンテック等の最新技術も積極的にとりいれております。TSUBASA金融システム高度化アライアンスという、他の地方銀行との協業を進めており、フィンテック等の最新技術にも積極的に取り組んでいます。リテール、法人分野など銀行業務におけるICTを活用した革新的な金融ビジネスなど、銀行を取り巻くビジネス環境は大きく変化しています。同社は千葉県内最大手銀行としてFintechの旗振り役をになっていると考えております。中期経営計画では、金融機能の深化と地域金融の新たなモデル構築による「カスタマーエクスペリエンス」の向上をビジョンに掲げています。

【金融だけじゃない！！地域密着のC-VALUEを運営】
C-VALUEとは千葉に埋もれている本当に良いものを見つけ出し、新しい千葉のブランドを生み出すプロジェクトです。ハンズオンでプロダクト開発を支援し、千葉から全国・世界ブランドへの成長を目指していくスタートアップからスケールアップまでのプロジェクトの総称です。商品企画、販売戦略、ウェブマーケティング、クリエイティブ、クラウドファンディングのプロフェッショナルたちが、ワンストップで伴走サポートしブランディング・販路拡大の支援をいたします。またC-VALUEポータルサイトにて、クラウドファンディング・ECサイトでの販売を実施できます。さらに、個別プログラムによる中長期的販売アライアンスを組み総合的な販売及びマーケティング支援を行います。その中でも『ちばぎん商店』というECサイトは地域の優れた商品・サービスの販路開拓・マーケティング支援をつうじて、地域内での経済循環システムを構築し、お客さまや地域社会の持続的な発展に貢献しております。

当行では、業務効率化と高度化のため、消費者ローン途上与信管理業務を本部集約化しております。
住宅ローン残高の増加に伴い、お客様へのケアの重要性が高まっており、
住宅ローンに関するご相談に対応する担当者を募集いたします。
主な業務は、住宅ローンの返済が困難になったお客様への督促や、条件変更等のご相談対応です。
お客様のライフスタイルの変化に寄り添い、安心してご利用いただくことが使命です。
ローンサポート部は管理・審査・統括の3グループで構成され、
専門家が揃う環境で、ローン知識や不動産、相続関連の知識を習得できます。

【具体的には】
・ 住宅ローンの返済が難しくなった顧客に対し、電話やSMSで督促を行う。
・ 延滞が発生した顧客だけでなく、病気、離職、離婚などにより
　 家計収入が減少する見込みの顧客や、相続が発生した顧客からの事前相談に対し、
　条件変更などの提案を行う。
・ 顧客の状況によっては、自宅や近隣の支店へ訪問する場合がある。
・ 一部の支店で管理する顧客（事業性融資先の代表者など）と連携して対応する場合がある。
・ 商品を勧めるセールス活動はない。

・ 基本的なPC操作スキル
・ お客様とのコミュニケーションスキル
・ 金融業界での勤務のご経験