想定年収
500~800万円
勤務地
東京都
仕事内容
セールス&オペレーション部門では以下の様な業務を行っていただきます。
【具体的には】
・セールス
お問い合わせや売れている作品・アーティストなどを分析し、数字に基づいた、購入を促すイベントやキャンペーンの企画
・オーダーマネージメント
オーダーマネージメントシステム(OMS)の管理・最適化を行なっていただきます。オーダー情報の入力、経理部門と連携した受発注に伴うデータの精査、月次でのオーダーレポートを作成いただきます。
・出荷・配送管理
国際航空輸送管理、国内配送管理、三国間貿易管理を行なっていただきます。オーダー発生に伴い、アート作品の梱包の審査、輸送書類の確認を行い、円滑にお客様までアート作品をお届けする重要な役割となります。
・コンテンツマネジメント
最適なウェブサイトのコンテンツ審査、管理、運用フローを構築・実行していただきます。運用ボトルネックの確認、工数管理を行いながら、アート作品の内容の確認などを行なっていただき、他部署と連携しながらより良いサービスを提供します。
・ベンダーマネージメント
最適なベンダーの分析・選定、コスト管理、パフォーマンスを監視し、業務最適化のための調整及び交渉を行うのみならず、中長期的な視点から信頼関係の確立・維持・強化を行い、戦略的なリレーションシップを築いていただきます。
・カスタマーサクセスチームのマネージメント(兼務)
CSチームの構築、問い合わせフローの改善、プロダクト・開発部門への機能改善提案を通して、お客様との円滑なコミュニケーションの確立していただきます。
【具体的には】
・セールス
お問い合わせや売れている作品・アーティストなどを分析し、数字に基づいた、購入を促すイベントやキャンペーンの企画
・オーダーマネージメント
オーダーマネージメントシステム(OMS)の管理・最適化を行なっていただきます。オーダー情報の入力、経理部門と連携した受発注に伴うデータの精査、月次でのオーダーレポートを作成いただきます。
・出荷・配送管理
国際航空輸送管理、国内配送管理、三国間貿易管理を行なっていただきます。オーダー発生に伴い、アート作品の梱包の審査、輸送書類の確認を行い、円滑にお客様までアート作品をお届けする重要な役割となります。
・コンテンツマネジメント
最適なウェブサイトのコンテンツ審査、管理、運用フローを構築・実行していただきます。運用ボトルネックの確認、工数管理を行いながら、アート作品の内容の確認などを行なっていただき、他部署と連携しながらより良いサービスを提供します。
・ベンダーマネージメント
最適なベンダーの分析・選定、コスト管理、パフォーマンスを監視し、業務最適化のための調整及び交渉を行うのみならず、中長期的な視点から信頼関係の確立・維持・強化を行い、戦略的なリレーションシップを築いていただきます。
・カスタマーサクセスチームのマネージメント(兼務)
CSチームの構築、問い合わせフローの改善、プロダクト・開発部門への機能改善提案を通して、お客様との円滑なコミュニケーションの確立していただきます。
株式会社TRiCERA募集概要
勤務地
東京都港区
応募資格
・プロジェクトの管理経験
・英語でのコミュニケーションが取れる方
・デジタルツールやサービスを使いこなせる方
【歓迎】
・企画・立案・プロジェクト管理経験がある方
・人員を管理した経験
・カスタマーサクセスの経験
・英語でのコミュニケーションが取れる方
・デジタルツールやサービスを使いこなせる方
【歓迎】
・企画・立案・プロジェクト管理経験がある方
・人員を管理した経験
・カスタマーサクセスの経験
勤務時間詳細
就業時間:10:00~19:00
休日休暇
有給休暇
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当
通勤手当
採用人数
1