FRAIM株式会社

【顧客】法人
【商材】ドキュメント ワークスペース「LAWGUE」
【職務内容】
同社は、AIを活用した「フレーム=業務を革新する仕組み」の開発を通じて、
人々の働き方を豊かにすることを目指しています。
主な業務内容は、KPI達成に向けた改善施策の立案・実行、顧客オンボーディングの最適化、
プロダクト導入前後のサポート、契約後の新機能案内、導入企業への解約阻止と
アカウント拡販、サービスの課題発見と改善提案です。
開発チームとの連携が密接なため、ユーザーの声を迅速に開発に反映することができます。

【具体的には】
・チームメンバーへの伴奏、フォロー
・弊社プロダクトの導入支援
・担当企業様向けに運用方法の定義＆レクチャー
・プロダクト導入前後のサポート
・導入企業への解約阻止及びアカウントの拡販
・サービスの課題発見、改善提案
　※開発チームとの距離感が近く、ユーザーの声をスピーディーに開発に連携することができます。

【顧客】法人
【商材】ドキュメント ワークスペース「LAWGUE」
同社は、AIを活用した「フレーム=業務を革新する仕組み」の構築をビジョンに掲げています。
ビジネスパーソンが真にやりたいことに専念できるよう、
さまざまな「ドキュメントDX」プラットフォームを提供しています。
具体的には、KPI達成に向けた改善施策の立案・実行、顧客オンボーディングの最適化、
プロダクト導入前後のサポート、契約後の新機能案内、導入企業への
解約阻止・アカウント拡販、サービスの課題発見・改善提案などを行っています。

【具体的には】
・弊社プロダクトの導入支援
・プロダクト導入前後のサポート
・担当企業様向けに運用方法の定義＆レクチャー
・導入企業への解約阻止及びアカウントの拡販
・サービスの課題発見、改善提案
　※開発チームとの距離感が近く、ユーザーの声をスピーディーに開発に連携することができます。