株式会社NTTデータ・スマートソーシングの企業・採用情報リサーチ
株式会社NTTデータ・スマートソーシングの選考を受けたユーザーによるデータ・面接傾向
平均書類突破率
1.2%
応募から面接への
平均率
平均率
面接通過率
限定公開%
一次面接から内定への平均率
選考日数平均
面接の雰囲気
ややラフな雰囲気
-
ラフ
-
堅い
面接で重視される点
やや専門的な内容
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一般的
-
専門的
面接の質問傾向について
やや過去について質問
-
過去
-
未来
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入社研修、OJT業務、エスカレーション対応など、分からないことに対する業務のフォローの仕組みはしっかりと整っている。
また、マニュアルについても随時更新されるため、分からないことがあっても、それを見ることで解決できることが多い。
基本的には仕事ができない人に対してもある程度の柔軟性をもって研修の延長対応なども行っており、エスカレーションも多くの支援者が引き受け指示を出すため、時折対応方針の違いなどがでることはあるものの、オペレーター一人に最後まで責任を押し付けることはない。
ただし、当然だがリーダー、SVと上がっていくにつれ、自立した対応を求められるようになり業務の負担は格段に向上してい…
また、マニュアルについても随時更新されるため、分からないことがあっても、それを見ることで解決できることが多い。
基本的には仕事ができない人に対してもある程度の柔軟性をもって研修の延長対応なども行っており、エスカレーションも多くの支援者が引き受け指示を出すため、時折対応方針の違いなどがでることはあるものの、オペレーター一人に最後まで責任を押し付けることはない。
ただし、当然だがリーダー、SVと上がっていくにつれ、自立した対応を求められるようになり業務の負担は格段に向上してい…
個人のスペースが割り振られており、パーテーションで区切られている。また消毒液なども補充してあるため、可能な限り環境には配慮されていると思う。オフィスもわりと綺麗であるので、清潔感がある。
BPOという事業の特性上、継続してあるいは拡大して案件をとっていく必要があるため、時代の波にアンテナを常に張っていく必要があるが、多様化しつつある社会で、その先行きに不安は感じる