株式会社NTTデータ・スマートソーシング
株式会社NTTデータ・スマートソーシングの企業評判企業評判詳細
入社研修、OJT業務、エスカレーション対応など、分からないことに対する業務のフォローの仕組みはしっかりと整っている。
また、マニュアルについても随時更新されるため、分からないことがあっても、それを見ることで解決できることが多い。
基本的には仕事ができない人に対してもある程度の柔軟性をもって研修の延長対応なども行っており、エスカレーションも多くの支援者が引き受け指示を出すため、時折対応方針の違いなどがでることはあるものの、オペレーター一人に最後まで責任を押し付けることはない。
ただし、当然だがリーダー、SVと上がっていくにつれ、自立した対応を求められるようになり業務の負担は格段に向上していく。そのため、上位職になるにつれ、体調を崩す人の割合が増えていく。
また、マニュアルについても随時更新されるため、分からないことがあっても、それを見ることで解決できることが多い。
基本的には仕事ができない人に対してもある程度の柔軟性をもって研修の延長対応なども行っており、エスカレーションも多くの支援者が引き受け指示を出すため、時折対応方針の違いなどがでることはあるものの、オペレーター一人に最後まで責任を押し付けることはない。
ただし、当然だがリーダー、SVと上がっていくにつれ、自立した対応を求められるようになり業務の負担は格段に向上していく。そのため、上位職になるにつれ、体調を崩す人の割合が増えていく。
職種・所属・役職
スーパーバイザー・その他・一般社員/メンバークラス
性別
男性
在籍状況
現職
雇用形態
正社員
入社形態
新卒入社
在籍期間
6～10年
平均残業時間
30時間
平均年収
---
有給消化率
100%
回答者による総合評価
3.00
未経験からの活躍
4.00
オフィス環境/テレワーク
4.00
成長性・将来性
3.00
人材育成/研修/キャリア
4.00
待遇面の評価
2.00
社内評価方法
4.00
女性メンバーの働く環境
4.00
福利厚生（手当・制度）
1.00
副業への対応
2.00
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