株式会社エニトグループ

【恋愛・婚活マッチングサービス『with』の開発・運営】
株式会社withは、株式会社イグニスのグループ会社として、2012年9月に設立され、恋愛・婚活マッチングサービス『with』の開発・運営を行っています。恋愛・婚活マッチングサービス『with』は、「 長期目線で本質的な価値提供に向き合い続ける 」という考え方に基づいて、サービスがスタートしました。心理学や統計学などの科学的根拠を基に仮説検証を繰り返し、ユーザー体験を追求し続けました。結果として2021年3月末時点で、 約450万人 に利用されるサービスとなりました。

【顧客体験を設計する】
すべては 素晴らしい顧客体験を 実現するために。
同社は素晴らしいインターネットサービスを創るためにはお客様の行動心理を深く深く理解する必要があると考えています。お客様の行動心理を理解するための努力を惜しみません。日本一お客様の行動心理を理解しているチームになることは同社の大切な目標の一つです。そのために同社が取り組んでいる様々なアプローチはとってもユニークなものでありそこで働くメンバーには多くの成長機会があります。
具体的には国内外の心理学の論文や実験の結果に、ユーザーの行動を分析したデータを組み合わせることで、相性の良いマッチングを実現しています。また、性格診断のコンテンツを定期的に追加することでユーザーの活発な動きを生み出せています。その他、ユーザー間のコミュニケーションを支えるトークアシスト機能や通話機能など、 マッチング後のコミュニケーション強化 をおこない ユーザー満足度を高める取り組み をおこなっています。
今後は「 素晴らしいパートナーに出会い、幸せになる人々を増やすことに挑戦する事業 」として、 本質的な価値提供を追求 し、そのために必要とされる要素や機能を随時リリースしていく予定です。また、 ユーザー体験に真摯に向き合うものづくり を続け、 ユーザー体験の最大化 を通して、プロダクトの独自性を高めていく方針です。

【withの特徴】
・心理テストでマッチング
・相手との共通点がわかる「好みカード」
・トークを長続きさせるアドバイス等
顧客体験を満足させるサービス設計を整えています。

サービスのPRに関わる全体の戦略設計と実施まで全般をお任せします。

具体的には以下の施策考案と実行です。
・広報戦略の立案と実行
・各協力会社のディレクション
・各種問い合わせ・取材対応
・プレスリリースの企画・作成
・各種調査やイベントの実施
・メディアリレーションズ

PRチームの目的
年間を通じて、withの情報を第三者視点（メディア及びSNS）で紹介してもらうこと。それらを通じてサービスの認知拡大と信頼感醸成を図る。

▼大体の1日の流れ
特に決まっていません。ミッションを達成するために柔軟にご調整ください。

【作業環境】
・基本ツール：Excel、 PowerPoint、 AdobeCC
・プロトタイピング：Prott
・プロジェクト管理：Backlog、 DOMO、 Wrike
・コミュニケーション：Slack、 Trello、 GitHub

・PRや広報に関する一定の理解力
・メディアに関する一定の知識
・外部との折衝に関するコミュニケーション能力
・メディアや社会トレンドに関する情報のキャッチアップ力
・事業会社広報もしくはPR会社で3年以上の経験があること
・PR企画及びメディアリレーションの経験があること

【歓迎】
・未成熟な産業の中でサービス（プロダクト）の認知を高めた経験
・アプリの認知向上を実施した経験
・Twitter、Instagram、TikTokをご自身でも頻繁に利用している
・メディア観測を日常的に行っていること