想定年収
360～700万円
勤務地
東京都
事業内容
CastingONEは、派遣会社様を支援するCastingONE/CastingONE Lite事業と、マーケティング支援事業の2つの事業を展開しています。
【CastingONE/CastingONE Lite事業】
・CastingONEはイベントスタッフ派遣に特化したキャスティング会社様向けのクラウド型派遣支援サービスです。導入いただくことで、業務の抜け漏れ防止、業務効率化、売上・利益の向上を支援します。
・CastingONE Liteは派遣会社（請負含む）様の売上/利益の向上と業務効率化を実現するクラウド型の派遣支援サービスです。
【マーケティング支援事業】
・お客様の継続的な事業成長を目的に、市場選定、機能価値、コンセプト、料金、クリエイティブなど事業戦略の上流からマーケティング施策の実行まで一気通貫で支援をします。
【CastingONE/CastingONE Lite事業】
・CastingONEはイベントスタッフ派遣に特化したキャスティング会社様向けのクラウド型派遣支援サービスです。導入いただくことで、業務の抜け漏れ防止、業務効率化、売上・利益の向上を支援します。
・CastingONE Liteは派遣会社（請負含む）様の売上/利益の向上と業務効率化を実現するクラウド型の派遣支援サービスです。
【マーケティング支援事業】
・お客様の継続的な事業成長を目的に、市場選定、機能価値、コンセプト、料金、クリエイティブなど事業戦略の上流からマーケティング施策の実行まで一気通貫で支援をします。
会社特徴
【お客様、就業者に新しい価値をお届けできる】
派遣業界の業務プロセスは長年変更がなく従来のやり方で運用がなされてきています。
そこに当社の新しいシステム（CastingONE／CastingONE Lite）を導入＆サポートをすることによって
お客様の売上／利益の向上、業務効率が実現できると考えております。
実際に導入企業様から「管理が楽になった」「休眠登録者が減った」「求人広告費が減った」などのお褒めの言葉をいただいております！
また、派遣スタッフ様に最適な案件も紹介できるようになるため、働く人と仕事のミスマッチも減らすことができます。
派遣業界の業務プロセスは長年変更がなく従来のやり方で運用がなされてきています。
そこに当社の新しいシステム（CastingONE／CastingONE Lite）を導入＆サポートをすることによって
お客様の売上／利益の向上、業務効率が実現できると考えております。
実際に導入企業様から「管理が楽になった」「休眠登録者が減った」「求人広告費が減った」などのお褒めの言葉をいただいております！
また、派遣スタッフ様に最適な案件も紹介できるようになるため、働く人と仕事のミスマッチも減らすことができます。
仕事内容
【顧客】法人
【商材】SaaSプロダクト
【具体的には】
今回、カスタマーサクセスチームのメンバーとして、お客さまがスムーズにサービスをご利用いただけるよう活動しているカスタマーサクセス部門のメンバーを募集します。
現在同社のCS部門は2つのグループに分かれています。
今回募集をするのは、サービスを導入してくださった法人のお客さまに対して、サービスのオンボーディングを実施したり、お客さまの課題をお聞きしてそれを解決するための企画・推進を行う、アカウントマネージャーGのメンバーです。
【具体的には】
・導入企業へより深いオンボーディング
・サービスの運用に向けた支援
・課題のヒアリング、これらの解決支援
・システムの継続利用に向けた顧客折衝
・追加利用料獲得に向けた提案実施
・アップセルの企画、推進
・効果振返りと効果改善提案を含めたコンサル活動
・運用状況のデータ分析
・別グループと協業し、別サービスの提案
・利用促進を目的とした企画提案
【商材】SaaSプロダクト
【具体的には】
今回、カスタマーサクセスチームのメンバーとして、お客さまがスムーズにサービスをご利用いただけるよう活動しているカスタマーサクセス部門のメンバーを募集します。
現在同社のCS部門は2つのグループに分かれています。
今回募集をするのは、サービスを導入してくださった法人のお客さまに対して、サービスのオンボーディングを実施したり、お客さまの課題をお聞きしてそれを解決するための企画・推進を行う、アカウントマネージャーGのメンバーです。
【具体的には】
・導入企業へより深いオンボーディング
・サービスの運用に向けた支援
・課題のヒアリング、これらの解決支援
・システムの継続利用に向けた顧客折衝
・追加利用料獲得に向けた提案実施
・アップセルの企画、推進
・効果振返りと効果改善提案を含めたコンサル活動
・運用状況のデータ分析
・別グループと協業し、別サービスの提案
・利用促進を目的とした企画提案
株式会社CastingONE募集概要
勤務地
東京都渋谷区
給与詳細
【賞与】無 ※今後支給制度ができる可能性あり
【昇給】年2回 ※個人の成果により決定
【昇給】年2回 ※個人の成果により決定
応募資格
■アカウントマネージャーG 経験要件
●必須経験・スキル（下記いずれか）
・SaaSプロダクトでのカスタマーサクセス経験1年以上
・IT業界でのカスタマーサクセス経験1年以上
・toB向け商材の営業経験2年以上
・人材業界での営業経験2年以上
■コンサルG 経験要件
●必須経験・スキル（下記いずれか）
・何らかのカスタマーサポートの経験がある方
・Excel、Word、パワーポイントの作成ができる方
・営業アシスタント等で、クライアントに対して資料作成やレポーティング経験がある方
・ITツールの使用に明るい方
●必須経験・スキル（下記いずれか）
・SaaSプロダクトでのカスタマーサクセス経験1年以上
・IT業界でのカスタマーサクセス経験1年以上
・toB向け商材の営業経験2年以上
・人材業界での営業経験2年以上
■コンサルG 経験要件
●必須経験・スキル（下記いずれか）
・何らかのカスタマーサポートの経験がある方
・Excel、Word、パワーポイントの作成ができる方
・営業アシスタント等で、クライアントに対して資料作成やレポーティング経験がある方
・ITツールの使用に明るい方
勤務時間詳細
就業時間：9:00～18:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
待遇・福利厚生
健康保険 雇用保険 労災保険
通勤手当
通勤手当
採用人数
3
