株式会社エバーバンク

【生産性向上システムをトータルパッケージとして提供するシステムプロダクトカンパニー】
同社は、営業会社・カスタマーセンターなどの生産性向上システムをトータルパッケージとして提供するシステムプロダクトカンパニーです。
コールシステムとCRMシステムの連動、およびリスト自動生成機能や、ロボットコールFAXやSMSなども連携し、より様々な業種、分野において「生産性向上」という価値を提供しております。

・パッケージソフトウェア販売
・ソフトウェア開発
・システムコンサルティング
・Webシステム構築

【「電話×IT」の領域で事業の展開】
同社は「働くが人生最高の時間になる」をビジョンに掲げ、コール業務効率化CTIツール、電話自動発信を行うオートコールツール、顧客情報をリアルタイムで情報共有ができる受電システム、既存のCRMやSFAに簡易CTIを付与することのできるアプリケーション、の４つのサブスクリプション型のサービスを運営しております。

・EverCall
CTIと呼ばれるパソコンやシステムなどのコンピュータと電話を連携させる技術を用いたシステムです。主にコールセンターで利用されており、自動発信の仕組みを用いて大量に発信し、営業効率を上げていきます。
・EverAutomation
電話の自動発信を行うオートコールシステムです。登録したリストへ一斉発信し、指定した音声を使ってシステムが応答することにより電話関連業務の自動化を実現します。催促や督促、アンケート調査、リマインド連絡、販促などに活用いただいております。
・EverOffice
リアルタイムで情報共有ができる受電システムです。（主にCRMと呼ばれるものです）電話と連動することで顧客情報の紐付けや通話履歴や通話録音の確認が可能です。顧客毎の対応管理や、細かい権限設定も可能です。
・EverPhone
現在利用中のCRMに簡易的なCTIの機能を付与するアプリケーション。
既存のCRMにEverPhoneのタグを埋め込むことにより、電話の受発信や着信時に顧客情報をCRMより引用しての表示が可能です。

新プロダクトをはじめ既存プロダクトのQA業務をお任せします！
QAチーム発足から携わることができるので、0からチーム作りをしませんか？

【具体的には】
-テスティングフレームワークの選定
-テスト環境の整備

-各種Webブラウザ・アプリでのテスト実施
-バグ管理、不具合報告・検証
-再現制の調査/原因の切り分け
-各種Webブラウザ・Windowsアプリでのテスト実施
-サポートチームとのコミュニケーションや情報交換

-継続的リリースを行うアプリケーションの品質マネジメント経験
-コンピューターシステム全般の知見

【歓迎】
-メンバーマネジメント
-Linux/UNIXの扱いに慣れている方