想定年収
400～600万円
勤務地
東京都
仕事内容
・ユーザーからの問い合わせに文章と画像で回答する
・ユーザーからの問い合わせに関する動作確確認
・調査ツールを活用し、複雑な問い合わせに対応する
・ユーザーからの問い合わせを整理し社内に共有する
・プロダクトエンジニアとのコミュニケーションを行い、ユーザーの課題を解決する
【ポジションの魅力】
・プロダクトグループの一員として、自社開発のプロダクトの改善に参加できます
・マニュアルで縛られた対応ではなく、対応するユーザーさんに合わせたクリエイティビティを発揮できます
・ユーザーからの問い合わせに関する動作確確認
・調査ツールを活用し、複雑な問い合わせに対応する
・ユーザーからの問い合わせを整理し社内に共有する
・プロダクトエンジニアとのコミュニケーションを行い、ユーザーの課題を解決する
【ポジションの魅力】
・プロダクトグループの一員として、自社開発のプロダクトの改善に参加できます
・マニュアルで縛られた対応ではなく、対応するユーザーさんに合わせたクリエイティビティを発揮できます
jinjer株式会社募集概要
勤務地
東京都新宿区
応募資格
■基本的なWebシステムやWebサービスの知識
■Webサービスの運用・カスタマーサポート経験
■Webサービスの運用・カスタマーサポート経験
勤務時間詳細
就業時間：9:30～18:30
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当
通勤手当
採用人数
3
