株式会社ドリーム・アーツ

・「InsuiteX」大企業の働き方を変えるビジネスコックピット
　◆大企業の利用ユーザ65万名を超える「INSUITE」が20年ぶりにフルモデルチェンジ。
　「InsuiteX」は、大企業の働き方を変える意識改革クラウドです。組織のデジタライゼーションを推進し、ベクトルを統一、さらには経営層のビジョンと現場の気づきを共鳴させることで情報共有の先にある「意識共有」を実現します。
　・「SmartDB」日本のリーディングカンパニーに選ばれる 大企業の業務デジタル化クラウド
　◆「SmartDB」は、大企業向け業務デジタル化クラウドです。ノンプログラミングで開発可能な「SmartDB」は、幅広い現場業務に対応する文書管理、柔軟に設定できるワークフロー機能を装備。だれもが業務に合わせて使うことのできる直感的な操作性と、大企業に必要なきめ細やかな権限設定にも対応しています。さらに高度なセキュリティを実現したことで、数万人単位で利用することが難しかったSaaS（Software as a Service）を、大企業でも導入することを可能にしました。
　・「Shopらん」導入実績57000店舗！流通・小売業の多店舗ビジネスを支援するコミュニケーションツール
　◆「Shopらん」は、流通・小売業の本部・店舗間コミュニケーションに特化したクラウドです。本サービスはすかいらーくやイトーヨーカドーなど幅広い業種・規模で採用され、導入店舗数約57000店舗と数多くのお客さまにご利用いただいています

「協創する喜びにあふれる人と組織と社会の発展に貢献する」というミッションを掲げ、企業内における情報共有・コミュニケーション分野に特化したITソリューションの企画から開発、コンサルテーションまでを手掛けています。
　主に従業員数数千〜数万名規模の大企業をターゲットとし、目まぐるしく変化するビジネス環境に合わせて、現場レベルで起こる課題を解決するソリューションを、お客さまとの「対話」から創り出すことが特長です。
　また、大企業向け業務デジタル化クラウド「SmartDB」、多店舗運営をしている小売／流通業向けコミュニケーションツール「Shopらん」、働く人の意識共有を実現する「InsuiteX」など自社開発のサービスを保有し、多くのリーディングカンパニーの変革を支援しています。

【顧客】法人
【商材】エンタープライズ業界向けSaaS
【職務内容】同社は、大企業の業務デジタル化を支援するITソリューション事業を展開しています。
カスタマーマーケティング職では、大企業向けに同社プロダクトの自律的な活用を推進し、
アップセル・クロスセルにつなげる戦略を立案・実行します。
顧客体験価値の向上や売上達成に向けた施策の企画・立案・実行、プロジェクトチームの推進、
コンテンツ作成、ユーザーコミュニティの活性化など、業務内容は多岐にわたります。
大企業のDX・デジタル化に貢献し、
顧客データや利用状況を基にした企画立案やプロジェクト推進スキルを身に付けることができます。

【具体的には】
・ 大企業向け長期戦略立案・実行
・ ビジネスプロセス改善
・ 顧客体験価値向上
・ 売上達成に向けた施策企画・立案・実行
・ プロジェクトチーム編成・推進
・ コンテンツ作成
・ ユーザーコミュニティ活性化
・ 認定制度推進
・ 主な業務
・ アップセル・クロスセルマーケティング
・ SmartDB習熟度認定プログラム推進　等

下記いずれかの経験が５年以上ある方
・カスタマーマーケティング/既存顧客向けマーケティング/リテンションマーケティングの経験
・無形商材のプリセールス/カスタマーサクセス経験
・無形商材の営業経験
・データを基にした企画・立案・実行の経験（３年以上）