想定年収
500～830万円
勤務地
東京都
事業内容
ワークスアプリケーションズは、2019年のHR事業売却による会社分割を経て2023年度に黒字化を達成し、現在新たな成長フェーズに突入しています。
当社は、業務の非効率や属人化を根本から解消するERP（統合業務システム）やSaasプロダクトの開発・提供を通じて、企業の生産性を飛躍的に高めることを目指しています。大手企業を中心に、多岐にわたる領域の業務課題に対して解決に導く支援を行っています。単なるITベンダーにとどまらず、企業の変革パートナーとして、業務のあるべき姿を共に描き、実現しています。企業と個の価値を最大化する「成長エンジン」という目標を掲げ、私たちはこれからの社会に必要とされるインフラを構築していきます。
当社は、業務の非効率や属人化を根本から解消するERP（統合業務システム）やSaasプロダクトの開発・提供を通じて、企業の生産性を飛躍的に高めることを目指しています。大手企業を中心に、多岐にわたる領域の業務課題に対して解決に導く支援を行っています。単なるITベンダーにとどまらず、企業の変革パートナーとして、業務のあるべき姿を共に描き、実現しています。企業と個の価値を最大化する「成長エンジン」という目標を掲げ、私たちはこれからの社会に必要とされるインフラを構築していきます。
会社特徴
ワークスアプリケーションズは、ソフトウェアの開発・営業・導入・保守までを一気通貫で自社で手がける体制を持ち、顧客の業務に深く入り込み、単なるツール導入に留まらない本質的な業務変革を支援しています。製品提供から活用定着、改善提案までワンストップで関われることで、社員一人ひとりが価値創出の主体となれる環境が整っています。
さらに当社では、AIをはじめとする先端技術の業務活用も積極的に推進しており、プロダクトへの組み込みはもちろん、社内業務や提案プロセスにおいても活用領域を広げています。個人の経験や勘に依存せず、テクノロジーと知見を融合させながら意思決定の質を高める取り組みが進んでいます。
年次や職種を問わず、課題の本質を捉え、現場起点で業務やプロダクトを改善していく文化が根づいており、挑戦や自律的な行動が歓迎される環境です。
さらに当社では、AIをはじめとする先端技術の業務活用も積極的に推進しており、プロダクトへの組み込みはもちろん、社内業務や提案プロセスにおいても活用領域を広げています。個人の経験や勘に依存せず、テクノロジーと知見を融合させながら意思決定の質を高める取り組みが進んでいます。
年次や職種を問わず、課題の本質を捉え、現場起点で業務やプロダクトを改善していく文化が根づいており、挑戦や自律的な行動が歓迎される環境です。
仕事内容
大手企業向けSaaS製品「HUEデジタルインボイス」および
BPOサービス「請求書受領代行サービス」において、サービス導入から活用・定着、
そして継続的な成功に向けた顧客支援全般をご担当いただきます。
顧客が製品・サービスを最大限に活用し、ビジネス成果を達成できるよう伴走することで、
顧客満足度の向上と長期的なパートナーシップ構築を目指します。
具体的には、オンボーディング支援、活用促進・定着化支援、顧客課題のヒアリング・解決、
アップセル・クロスセル機会の創出、顧客の声の収集・製品改善へのフィードバックなどを想定しています。
【具体的には】
・ オンボーディング支援: 新規顧客のスムーズなシステム導入と利用開始を支援
・ 活用促進・定着化支援: 顧客の利用状況をモニタリングし、課題特定や最適な活用方法を提案
・ 顧客課題のヒアリング・解決: 顧客のビジネス課題をヒアリングし、サービスを活用した解決策を提案
・ アップセル・クロスセル機会の創出: 顧客ニーズを捉え、追加機能や関連サービスを提案
BPOサービス「請求書受領代行サービス」において、サービス導入から活用・定着、
そして継続的な成功に向けた顧客支援全般をご担当いただきます。
顧客が製品・サービスを最大限に活用し、ビジネス成果を達成できるよう伴走することで、
顧客満足度の向上と長期的なパートナーシップ構築を目指します。
具体的には、オンボーディング支援、活用促進・定着化支援、顧客課題のヒアリング・解決、
アップセル・クロスセル機会の創出、顧客の声の収集・製品改善へのフィードバックなどを想定しています。
【具体的には】
・ オンボーディング支援: 新規顧客のスムーズなシステム導入と利用開始を支援
・ 活用促進・定着化支援: 顧客の利用状況をモニタリングし、課題特定や最適な活用方法を提案
・ 顧客課題のヒアリング・解決: 顧客のビジネス課題をヒアリングし、サービスを活用した解決策を提案
・ アップセル・クロスセル機会の創出: 顧客ニーズを捉え、追加機能や関連サービスを提案
株式会社ワークスアプリケーションズ募集概要
勤務地
東京都東京
給与詳細
賞与:年2回
応募資格
・ 基本的なPC操作(word、excel、メール等)ができること
勤務時間詳細
就業時間：9:00～18:00
休日休暇
完全週休2日制(土・日) 配偶者出産休暇 赴任休暇 結婚休暇
待遇・福利厚生
※（自社健康保険組合「ワークスアプリケーションズグループ健康保険組合」）
WAP FAMOサポート（出産・育児支援制度） 確定拠出年金、確定給付年金制度（DB/DC） 従業員持株会制度等
WAP FAMOサポート（出産・育児支援制度） 確定拠出年金、確定給付年金制度（DB/DC） 従業員持株会制度等
採用人数
2
