株式会社リンクアット・ジャパン

お客様が利用しているシステムのサーバー、ネットワーク機器の管理・監視業務を行います。
機器で障害が発生した際には、定められた業務フローに沿って担当SEにエスカレーションを行います。
定められた手順で解決が見込まれる場合は、手順書を用いてお客様への対応も行います。
その他、サーバーやネットワーク機器の認識設定、
ケーブル結線・抜線、機器異常の確認、SSL証明書の適用、
Windows Update等も実施いたします。
入社後は研修とOJTを通してスキルアップを図り、様々なキャリアパスを目指すことが可能です。

【顧客】
社員数名ほどの企業から大企業まで、また一次請けのSIerまで訪問先は多岐に渡り、1日1〜2件ほど回るイメージとなります。
【商材】
システム開発やWeb制作など、幅広い案件の企画・提案・進行管理業務
【具体的には】
・エンドユーザーやSIerに対する最適なソリューション提案やネットワーク構築、
ウェブ制作、クラウド製品を組み合わせた提案。
・他社と協力し最適なサービスや仕組み作りの提案。

クラウドサービス事業、HP制作やシステム開発等のIT分野の幅広い領域を手掛けております。
大手エンドユーザーだけでなく中小のお客様とも数多く取引しております。
その中にはIT部門がないお客様も多く、今後は現在の基盤構築、クラウドサービス事業、HP制作、
アプリケーション開発を基盤とし、中小企業に合わせた新しいサービスを作っていく方針です。
ITコンサルティング、WEBデザイン制作、WEBアプリケーション開発、
サーバ構築・運用・保守・監視など、幅広い事業を展開しております。

【具体的には】
・ 要件定義〜基本設計〜詳細設計〜コーディング〜テストまで一連のプロセスを担当

入社後の流れ
・ 入社〜3ヶ月: 運用案件の開発ソース確認/先輩と一緒に実開発を実施/
　 CentOS7のサポート終了に伴いシステム動作確認
・ 4ヶ月目以降: 運用案件のサブ担当
・ 1年〜: お客様案件の打ち合わせ参加、要件定義、
　開発工数算出/内容によって自ら開発や開発協力会社様への作業依頼

【顧客】
法人

【商材】
ITソリューションの提案

【具体的には】
エンドユーザー、または元請のSIerなどへの提案営業、ネットワーク構築や基盤構築、運用委託、ウェブ制作や開発の提案、クラウド製品や機材を組み合わせた提案、時には企業全体の情報システムの提案もします。

【本ポジションの魅力】
・同社で提供するのは単なるモノではなく、お客様にとって最適なサービスや仕組み作りの提案です。自社のサービスだけでニーズに応えられないときは、他社と協力しながら、進めることもあり、「うちではできません」と言うことは殆どないのが魅力です。
・訪問する企業：社員数名程の企業から大企業まで、また一次請けのSIerまで訪問先は多岐に渡り、1日1〜2件ほど回ります。

同社が請負案件として手掛けているデータセンターでの監視案件にて、24時間/365日稼働している現場にて交代制で監視オペレータ業務を行って頂きます。
またデータセンターでの、対象ラックにサーバやネットワーク機器に搬出入、ケーブル付け替え、同社独自サービスのレンタルサーバでのSSL証明書適用作業等も行って頂きます。
ITインフラを支える基盤に携わって頂くため、未経験からではありますが多岐に渡り経験することが可能です。
また事前に定められているフローや手順書用いて業務を行って頂くため、未経験者からでも安心して業務を行って頂けます。

【具体的には】
・サーバ、ネットワーク機器の監視業務
機器で障害が発生した場合はメールにて通報されます。
通報を検知したら事前に定められている業務フローに沿って担当SEにエスカレーションします。
また一部事前に定められている手順書がある場合は、その手順書を用いて対応を行います。
・データセンター業務
ラックにてサーバやネットワーク機器をマウント、アンマウントを行って頂きます。
また各種機器同士のケーブル結線や抜線、機器異常の確認等も行って頂きます。
・SSL証明書適用作業
同社独自サービスであるレンタルサーバサービス(Pitserv)にて、お客様のサーバにSSL証明書を適用して頂きます。
・WindowsUpdate
毎月所定日にて、お客様のサーバ機器にてWindowsUpdate作業を行って頂きます。
※業務は全てフローや手順書通りに作業して頂きます。