株式会社フューチャーショップ

【ECサイト構築のリーディングカンパニー、futureshopの提供でビジネスを進化。】
■大阪・東京を拠点に、EC サイト構築プラットフォーム「futureshop」シリーズを企画・運営・開発しています。
誰もが知るECサイトを運営する大手企業とも連携し、現在までに2900店舗を超える導入実績があります。
マーケティング部門、開発部門ともに少数精鋭で一丸となって対応し、日々スキルを磨く努力を続けてサービスを提供していることが強みです。
その安定した基盤を元に新たな事業にチャレンジしようとしています。新しいモノづくりにご興味ある方にぜひご参画いただければと思います。

・電子商取引（Eコマース）支援サービスの提供
・SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」企画・運営･開発

＜サービス紹介＞
■futureshop　SaaS型　ECサイト構築プラットフォーム
futureshopは、20年目のECのサポート実績とノウハウがあり、現在2900を超す店舗様がご利用中。年商1億円突破店舗が続々誕生しています。高いデザインカスタマイズ性を備えながら、定期的に機能追加やバージョンアップが適用され、常に最新の環境がご利用いただけます。
■omni-channel　オムニチャネル化に取り組めるECサイト構築プラットフォーム
実店舗・EC間のポイント統合をフックに顧客統合を行い、オムニチャネル化に取り組めるECサイト構築プラットフォームです。ECは「futureshop」をご利用いただけます。また、株式会社アイルが提供する実店舗とECサイトのポイント・顧客一元管理ASPサービス「CROSS POINT」と連携し、相互送客（O2O）などのさらなるマーケティング施策を実現します。

＜同社のミッション＞
同社は、日々進化するインターネット環境にて販売活動を行う事業者（＝お客様）のために、安全かつ先進的で魅力的なEコマースサイトが実現可能であり、それによってお客様がより 競争優位を確保し、利益を生むことができるプラットフォームを、専門的な技術と情報収集能力をもって開発・提供し続けます。その結果、消費者にとって有意義な商品・サービスが、世の中に行きわたり、健全で魅力的な市場形成に貢献します。

＜同社が目指すプラットフォームとは＞
同社が目指すプラットフォームとは、自身が開発する機能の提供のみならず、お客様にとって有意義な活用方法を共に考えるスキームをも含みます。共に成長していくことを楽しみ、その過程で生まれたアイデアや知の結集がナレッジとして積み上げられ、経済環境の変化がもたらす市場ニーズの変化に柔軟に対応できると共に、あらゆる問題解決を可能とする一連のしくみをいいます。

EC事業者の成長を支援するECアドバイザーの募集です。
EC事業者様が「futureshop」をスムーズに運用し、
売上拡大や業務効率化を実現できるようサポートを行います。
導入初期のオンボーディング支援から、導入後の運用サポート、
機能活用のアドバイス、サービス改善まで、長期的な関係構築を目指します。
全社員がAIツール「GeminiAdvanced」を活用し、業務効率化と発想力向上を図れる環境です。
チームで協力し、お客様の成功を共に喜べる、やりがいのある仕事です。

【具体的には】
・ ホスピタリティを活かし、売上向上や運営改善をサポート
・ 店舗様の悩みや課題に寄り添い、最適な解決策を一緒に考え、ECの成功を支援
・ futureshopを活用するEC事業者の支援
・ ショップ開設・商品登録・デザイン設定などのオンボーディング支援
・ 事業者ごとの課題をヒアリングし、適切な運用方法を提案
・ futureshopの利用方法のご質問、機能活用のアドバイスや追加提案
・ 離脱防止や継続率向上施策を実施
・ サービス改善 (開発部門や他部署との連携を通じ)

【必須】
・ ネットショップ運営の経験(3年以上)がある方

【歓迎】
・ WebデザインやHTML/CSSの基礎知識
・ Saasサービスのカスタマーサクセスの経験