想定年収
300～700万円
勤務地
東京都
仕事内容
コンタクトセンター部門の社内業務効率化を目的としたツール開発業務です。同社コンタクトセンターサービスは、顧客要望ごとに運用が細かくカスタマイズされております。コンタクトセンターサービス部門の業務改善につながる自動化ツールの開発を行います。
サービス部門の課題やニーズをヒアリングしながら、現場に近い立場で開発を行うため、自らが携わったシステムの手応えをリアルタイムに実感できます。
単発のツール開発ではなく、現場からのフィードバックを次のツール開発に活かして行きます。
【具体的には】
・VBAでの業務効率化ツールの開発、運用、保守、社内サポート
・IT化や効率化への課題やニーズ調査、解決策の提案、企画、導入支援
・新規サービス（自動化ツールやワークフローツールなど）の構築
【業務例】
VBAでプログラムを構築するプログラマーとしての業務から、業務フローを理解した上で現場にヒアリングをして設計から具現化していく業務まで、ご経験値に合わせて業務内容は検討していきます。
サービス部門の課題やニーズをヒアリングしながら、現場に近い立場で開発を行うため、自らが携わったシステムの手応えをリアルタイムに実感できます。
単発のツール開発ではなく、現場からのフィードバックを次のツール開発に活かして行きます。
【具体的には】
・VBAでの業務効率化ツールの開発、運用、保守、社内サポート
・IT化や効率化への課題やニーズ調査、解決策の提案、企画、導入支援
・新規サービス（自動化ツールやワークフローツールなど）の構築
【業務例】
VBAでプログラムを構築するプログラマーとしての業務から、業務フローを理解した上で現場にヒアリングをして設計から具現化していく業務まで、ご経験値に合わせて業務内容は検討していきます。
トランスコスモス株式会社募集概要
勤務地
東京都渋谷区
応募資格
・VBA、Access/Excel、HTMLなどを活用したツール開発経験
【歓迎】
・課題抽出、ヒアリング、改善提案経験
【歓迎】
・課題抽出、ヒアリング、改善提案経験
勤務時間詳細
就業時間：9:00～17:50
休日休暇
完全週休二日制、有給休暇 夏季・年末年始休暇、休日 慶弔休暇
待遇・福利厚生
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
交通費支給（上限月5万円）、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所
交通費支給（上限月5万円）、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所
採用人数
若干名
