想定年収
300～500万円
勤務地
東京都
仕事内容
・FAQコンサルタント
お客さまが何を求めて質問してきているのか？それを過去のVOC(お客様からの声)から分析し、FAQサイトの現状を把握した上で、FAQ追加制作や内容編集等の施策を行うお仕事です。ご自身の案でサイトのサービスレベルを向上させていきます。
・AIストラテジスト
FAQのコンサルティングの知見を活かし、AI（チャットbot）のシナリオ設計、日々のチューニングを行うお仕事です。現在複数のAI技術の導入を進めており、業務を通して、最新の技術に携わることも可能です。
【具体的には】
・データ解析・分析
・FAQコンテンツの制作
・FAQサイトのディレクション
・レポート作成
・AI（チャットbot）のシナリオ設計、チューニング作業
お客さまが何を求めて質問してきているのか？それを過去のVOC(お客様からの声)から分析し、FAQサイトの現状を把握した上で、FAQ追加制作や内容編集等の施策を行うお仕事です。ご自身の案でサイトのサービスレベルを向上させていきます。
・AIストラテジスト
FAQのコンサルティングの知見を活かし、AI（チャットbot）のシナリオ設計、日々のチューニングを行うお仕事です。現在複数のAI技術の導入を進めており、業務を通して、最新の技術に携わることも可能です。
【具体的には】
・データ解析・分析
・FAQコンテンツの制作
・FAQサイトのディレクション
・レポート作成
・AI（チャットbot）のシナリオ設計、チューニング作業
トランスコスモス株式会社募集概要
勤務地
東京都渋谷区
給与詳細
※住宅手当含む
※残業代別途支給
※残業代別途支給
応募資格
・サポートサイト運用業務経験 2年以上（企業サイトのFAQの制作、コールセンター業務フローナレッジの作成など）
【歓迎】
・何らかのデータ集計、分析経験（VOC分析、など）
・Excel/PowerPointを使ったレポート作成スキル
・html/CSSの知識
・プログラミング基礎知識（php、JavaScriptなど）
・AI（チャットbot）の運用業務経験（シナリオ作成、チューニングなど）
【歓迎】
・何らかのデータ集計、分析経験（VOC分析、など）
・Excel/PowerPointを使ったレポート作成スキル
・html/CSSの知識
・プログラミング基礎知識（php、JavaScriptなど）
・AI（チャットbot）の運用業務経験（シナリオ作成、チューニングなど）
勤務時間詳細
就業時間：9:00～17:50
休日休暇
完全週休二日制、有給休暇、夏季・年末年始休暇、休日_慶弔休暇、
待遇・福利厚生
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
通勤手当 住宅補助、資格取得奨励、扶養手当 社員持株会制度、社内融資制度、財形貯蓄制度、保養所、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇
通勤手当 住宅補助、資格取得奨励、扶養手当 社員持株会制度、社内融資制度、財形貯蓄制度、保養所、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇
採用人数
若干名
