トランスコスモス株式会社

【業界最大級のデジタルマーケティング事業を世界30カ国171以上の拠点でグローバル展開】
　（1）デジタルマーケティングサービス（DM）
　デジタルマーケティング全般を当社のみで完結できます。Webサイト構築・運用、ソーシャルメディアマーケティング、Webシステム開発、自社Webサービス開発・運用、インターネット広告全般、ECワンストップサービスなど多種多様な商材を持っております。在籍社員は3500名を超え、日本では最も大規模な組織となっております。

（2）コールセンターサービス（CC）
インバウンドからアウトバウンド、コールセンター支援など、こちらも多種多様なサービスの展開。販売促進においては業界第1位の売上を誇っております。全国に拠点を構え、問い合わせから2日での問い合わせセンターの設立や、コンタクトセンター専門のメッセージングプラットフォームのプロダクトもございます。

（3）エンジニアリングソリューション（ES）
主要自動車メーカーを中心に、開発・設計業務を上流から支援しております。

【東証プライム上場企業。大手/有名企業との直接取引の実績多数】
各業界でトップシェアを誇る大手/有名企業との直接のお取引が中心となっており、
数千から数万ページに及ぶ市場での評価が非常に高い大規模サイトを多数手がけています。

【平均残業時間は20〜25時間。高い育児/出産休暇取得＆復職率】
従業員ひとりひとりが仕事と私生活のバランスをとれるよう、残業など就労環境の整備と改善に力を注いでいます。
また、女性従業員の育休取得率は100％、男性従業員においても91.8%(※)、
全体の復職率は97.6％となっており、他の上場企業と比較しても高い水準となっています。
※配偶者出産の特別休暇取得を含む

【充実の研修メニュー】
同社のDI事業本部では、企業が費用を負担する米国発祥のマーケティングオートメーションや
クラウドサービス企業との海外研修をはじめ、外部の有料研修受講、書籍購入補助、資格取得表彰金、従業員同士の
自発的なセミナー開催、数百種類ものe-ラーニングコンテンツといった研修メニューが整っています。
※海外研修、外部有料研修は選抜方式

BPOサービス提供企業として最大手の当社で、 IT BPO領域でのサービスを提供している事業所のマネジメントを担当頂きます

【具体的には】
・ITヘルプデスク領域、キッディング等のPCLMサービス提供事業所を複数マネジメント
（各事業所には事業所責任者がおりますので、そのメンバーのマネジメントを想定）
・予実、収益の管理
・ベンダーマネジメント
・採用業務
・顧客対応
・業務効率化、改善提案など
業務は多岐にわたります

※入社初期は複数案件を先輩と共に担当していただき、徐々に独り立ちをしていくイメージです。

以下のご経験が2年以上（業界不問）
・リーダーなどのマネジメント経験（育成、サービス品質、余事管理）
・顧客折衝

【歓迎】
・IT アウトソーシング業界の知見