想定年収
400～500万円
勤務地
東京都
事業内容
【医療用介護ベッド業界の最大手(シェアNo1)であるパラマウントHDの中核企業】
同社は2002年（平成14年）7月、パラマウントベッド製品のメンテナンスサービス会社として設立されました。
パラマウントベッド社の製品をはじめ「各種の病棟備品や洗浄関連機器、医療機器等のメンテナンスや施設内常駐型の各種業務サポートサービスなど」 お客様により身近なサービスを提案・提供するとともに、同社の特性を活かしたメンテナンス付リースやレンタルなどの拡大にも努めております。
1.医療・介護施設向けサービス
・医療・介護用ベッド等及び洗浄関連機器の修理・保守契約・点検・清掃サービス、部品販売
・請負サービス（ベッドセンター業務）
・洗浄関連機器の販売
2.福祉用具貸与事業者向けサービス
・在宅ケアベッドの修理、部品販売
3.ファイナンスリース/メンテナンスリース/割賦販売
4.レンタル
同社は2002年（平成14年）7月、パラマウントベッド製品のメンテナンスサービス会社として設立されました。
パラマウントベッド社の製品をはじめ「各種の病棟備品や洗浄関連機器、医療機器等のメンテナンスや施設内常駐型の各種業務サポートサービスなど」 お客様により身近なサービスを提案・提供するとともに、同社の特性を活かしたメンテナンス付リースやレンタルなどの拡大にも努めております。
1.医療・介護施設向けサービス
・医療・介護用ベッド等及び洗浄関連機器の修理・保守契約・点検・清掃サービス、部品販売
・請負サービス（ベッドセンター業務）
・洗浄関連機器の販売
2.福祉用具貸与事業者向けサービス
・在宅ケアベッドの修理、部品販売
3.ファイナンスリース/メンテナンスリース/割賦販売
4.レンタル
会社特徴
■メンテナンスサービス
・アフターサービス
ベッドの修理や部品交換を行います。コールセンターへ入った修理依頼に、全国のサービスネットワークで迅速に対応します。
・ベッド調査サービス
施設内のベッドをはじめとする備品について、破損状況や使用状況を1台ずつ調査し、報告するサービスです。施設備品の個体管理が容易になり、故障時の効率的な対応、的確な更新計画の策定が可能になります。また使用上の問題点が明らかになり、安全使用への手がかりとすることができます。 ほか
■業務サポートサービス
同社では、スタッフが病院内に常駐し、ベッドセンター業務や看護助手業務を継続的に行ったり、臨床工学技士の方の業務サポートを行います。
また、特別室などに入院する患者様へ、入院生活のお手伝いを行うコンシェルジュ業務も担っています。
■その他サポートサービス
同社では、安全・安心・快適な療養環境の実現と同時に経営改善に寄与できるサポートサービスを、これまでに培った経験と知識、ネットワークを活用してご提供いたします。
（経営サポートサービス/各種リース・割賦/レンタルサービス/TVシステムサービス/洗浄機関連機器販売）
・アフターサービス
ベッドの修理や部品交換を行います。コールセンターへ入った修理依頼に、全国のサービスネットワークで迅速に対応します。
・ベッド調査サービス
施設内のベッドをはじめとする備品について、破損状況や使用状況を1台ずつ調査し、報告するサービスです。施設備品の個体管理が容易になり、故障時の効率的な対応、的確な更新計画の策定が可能になります。また使用上の問題点が明らかになり、安全使用への手がかりとすることができます。 ほか
■業務サポートサービス
同社では、スタッフが病院内に常駐し、ベッドセンター業務や看護助手業務を継続的に行ったり、臨床工学技士の方の業務サポートを行います。
また、特別室などに入院する患者様へ、入院生活のお手伝いを行うコンシェルジュ業務も担っています。
■その他サポートサービス
同社では、安全・安心・快適な療養環境の実現と同時に経営改善に寄与できるサポートサービスを、これまでに培った経験と知識、ネットワークを活用してご提供いたします。
（経営サポートサービス/各種リース・割賦/レンタルサービス/TVシステムサービス/洗浄機関連機器販売）
仕事内容
同社にて、以下業務をお願いしております。
【具体的には】
?主に自社製品の通信機器スマートベッド、眠りスキャンのメンテナンス担当していただきます。
顧客からの障害受付から障害原因の特定、駆けつけ対応、システムのライフサイクル全般をお任せいたします。
?メンテナンスから得た情報をメーカー技術部門、営業部門へフィードバック活動する製品改善活動（月1回程度）
?自社サービスマンへの教育を通じて会社の実力アップをお任せいたします。
・通信機器のメンテナンスでは、ネットワーク、サーバー、パソコン、モバイル、WAN、セキュリティ、等の知識を活用いただきます。
・お客様とのコミュニケーションを通じて、障害状況のヒアリングから原因の特定頂く活動も業務範囲となります。
・データ集計・分析も行っていただきます
・関連部門へのフィードバック、教育等社内コミュニケーションを通じて社内通信スキルの向上を図っていただきます。
夜間の待機や出動は原則ございません。
＜1日の流れ＞
定型業務ではないので、決まった一日の流れはございません。
係長／主任等と連携し、主に以下の業務を計画して遂行頂きます。
・コールセンターオペレーターの障害対応をサポートする。
・障害対応のため出張を計画して対応する。
・各種のデータ集計する。
・関連部門と打合せを実施する。等
【具体的には】
?主に自社製品の通信機器スマートベッド、眠りスキャンのメンテナンス担当していただきます。
顧客からの障害受付から障害原因の特定、駆けつけ対応、システムのライフサイクル全般をお任せいたします。
?メンテナンスから得た情報をメーカー技術部門、営業部門へフィードバック活動する製品改善活動（月1回程度）
?自社サービスマンへの教育を通じて会社の実力アップをお任せいたします。
・通信機器のメンテナンスでは、ネットワーク、サーバー、パソコン、モバイル、WAN、セキュリティ、等の知識を活用いただきます。
・お客様とのコミュニケーションを通じて、障害状況のヒアリングから原因の特定頂く活動も業務範囲となります。
・データ集計・分析も行っていただきます
・関連部門へのフィードバック、教育等社内コミュニケーションを通じて社内通信スキルの向上を図っていただきます。
夜間の待機や出動は原則ございません。
＜1日の流れ＞
定型業務ではないので、決まった一日の流れはございません。
係長／主任等と連携し、主に以下の業務を計画して遂行頂きます。
・コールセンターオペレーターの障害対応をサポートする。
・障害対応のため出張を計画して対応する。
・各種のデータ集計する。
・関連部門と打合せを実施する。等
パラテクノ株式会社募集概要
勤務地
東京都文京区
給与詳細
賞与見込 4.55 ヶ月
※年間4.55 ヶ月を基本として会社の業績および考課を考慮して決定し、毎年２回夏季および年末に支給いたします。
※年間4.55 ヶ月を基本として会社の業績および考課を考慮して決定し、毎年２回夏季および年末に支給いたします。
応募資格
・内容：通信機器の保守、システム保守、システム運用管理に携わった経験をお持ちの方
・経験年数：1年以上
・普通自動車第一種免許証（AT限定可）
【歓迎】
・通信関連資格取得 尚可
ITパスポート、Cisco CCNA、基本情報技術者等
・経験年数：1年以上
・普通自動車第一種免許証（AT限定可）
【歓迎】
・通信関連資格取得 尚可
ITパスポート、Cisco CCNA、基本情報技術者等
勤務時間詳細
就業時間：9:00～17:20
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当
通勤手当
採用人数
2
