想定年収
600～800万円
勤務地
東京都
事業内容
【ヒトとテクノロジーの共存によって人々の時間を豊かにする】
同社は、AIと人の共存を目指してグローバル展開する、日本でも数少ない会社です。
テクノロジーを課題解決の手段として活用し、一社一社の課題に寄り添ったオーダーメイドのBPOを設計しています。
さらに、すべてのサービスで最大54言語の多言語対応を提供。グローバル時代のビジネスを手厚くサポートしています。
■アウトソーシングサービスの提供および、これに付帯または関連する一切の業務
同社は、AIと人の共存を目指してグローバル展開する、日本でも数少ない会社です。
テクノロジーを課題解決の手段として活用し、一社一社の課題に寄り添ったオーダーメイドのBPOを設計しています。
さらに、すべてのサービスで最大54言語の多言語対応を提供。グローバル時代のビジネスを手厚くサポートしています。
■アウトソーシングサービスの提供および、これに付帯または関連する一切の業務
会社特徴
【どんな会社？】
同社は30年の歴史を持つグローバルBPO企業かつ、新規新規事業創出を続々と生み出すベンチャー企業です。
これまで「ヒト」でやってきたコールセンターなどのバックエンド業務をAI化しクライアント企業の様々な課題をコンサルティング、課題解決提案をしています。
■同社の強み
・日本で初めて中国にオフショア拠点を立ち上げた業界のパイオニア
・世界のBPO企業と提携し、35ヶ国で56言語以上に対応可能な
グローバルコールセンターアライアンス「Global BPO Alliance」を立ち上げ
・次世代AIボイスボットの開発、ソーシャルリスクサービス、 シェアハウス運営、フードビジネス、ベンチャー投資、保育事業など新規事業を展開
・若手社員が実力主義のもと活躍できる環境
■数字で見る同社
・テレワーク率（週一回以上テレワークしている方の割合）：100％
・平均残業時間：12H
・毎年昇給率：全社平均7%
・男女比：男性6：女性4
・平均有給休暇取得日数（前年度実績）：14日
・女性管理者の割合：33.3％
同社は30年の歴史を持つグローバルBPO企業かつ、新規新規事業創出を続々と生み出すベンチャー企業です。
これまで「ヒト」でやってきたコールセンターなどのバックエンド業務をAI化しクライアント企業の様々な課題をコンサルティング、課題解決提案をしています。
■同社の強み
・日本で初めて中国にオフショア拠点を立ち上げた業界のパイオニア
・世界のBPO企業と提携し、35ヶ国で56言語以上に対応可能な
グローバルコールセンターアライアンス「Global BPO Alliance」を立ち上げ
・次世代AIボイスボットの開発、ソーシャルリスクサービス、 シェアハウス運営、フードビジネス、ベンチャー投資、保育事業など新規事業を展開
・若手社員が実力主義のもと活躍できる環境
■数字で見る同社
・テレワーク率（週一回以上テレワークしている方の割合）：100％
・平均残業時間：12H
・毎年昇給率：全社平均7%
・男女比：男性6：女性4
・平均有給休暇取得日数（前年度実績）：14日
・女性管理者の割合：33.3％
仕事内容
マスターピース・グループは、DXを活用したBPOサービス、デジタルリスクマネジメントサービスなど多角的事業展開をするグローバルオペレーションカンパニーです。『ヒトとテクノロジーの共存によって人々の時間を豊かにする』ことをミッションとし、AIとヒトの共存する社会を目指しています。
組織拡大に伴い、業務遂行環境の保守・運用体制を強化するため、情シスの担当者を増員します。BPO業務の生命線であるコールセンターシステムおよびネットワーク、サーバの構築、保守業務に尽力いただきます。
【具体的には】
・コールセンター業務に関わるネットワーク、システム、インフラの監視、保守
・社内ヘルプデスク
・入退社など人事異動に伴うPC及び各種アカウントの準備
・他部署からの業務システム連携依頼に対する対応
・システム導入に伴う検証/設計/展開
・情報セキュリティ施策の実施（社内講習、資料作成）
・月次業務
【ポジションの魅力】
・取締役直下で新たな企画にもスピード感を持って決定がなされ、実務の采配を振るえます。
※取締役が他部署も兼務して統括しているため、ゆくゆくは情シスのマネージャーも配置予定
・ハイブリッド勤務＆私服OK！柔軟な働き方ができます。
・システムのトラブル頻度は低く（年に数回）、業務委託スタッフも在籍しているため、残業は月10時間未満とワークライフバランスは保ちやすい環境です。
組織拡大に伴い、業務遂行環境の保守・運用体制を強化するため、情シスの担当者を増員します。BPO業務の生命線であるコールセンターシステムおよびネットワーク、サーバの構築、保守業務に尽力いただきます。
【具体的には】
・コールセンター業務に関わるネットワーク、システム、インフラの監視、保守
・社内ヘルプデスク
・入退社など人事異動に伴うPC及び各種アカウントの準備
・他部署からの業務システム連携依頼に対する対応
・システム導入に伴う検証/設計/展開
・情報セキュリティ施策の実施（社内講習、資料作成）
・月次業務
【ポジションの魅力】
・取締役直下で新たな企画にもスピード感を持って決定がなされ、実務の采配を振るえます。
※取締役が他部署も兼務して統括しているため、ゆくゆくは情シスのマネージャーも配置予定
・ハイブリッド勤務＆私服OK！柔軟な働き方ができます。
・システムのトラブル頻度は低く（年に数回）、業務委託スタッフも在籍しているため、残業は月10時間未満とワークライフバランスは保ちやすい環境です。
マスターピース・グループ株式会社募集概要
勤務地
東京都港区
給与詳細
年1回（12月）、一人一人の成果を確認し、その評価に応じて翌年の給与を個別に定めています。
応募資格
・情シス、ヘルプデスク、インフラエンジニアなどの経験3年以上
・社内インフラ（サーバ、ネットワーク）の運用や障害対応経験
【歓迎】
・プライバシーマーク、ISMSの更新
・他社及び社内関連部署との折衝
・社内インフラ（サーバ、ネットワーク）の運用や障害対応経験
【歓迎】
・プライバシーマーク、ISMSの更新
・他社及び社内関連部署との折衝
勤務時間詳細
就業時間：9:00～18:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間休日日数120日 時短勤務制度（10：00〜16：00等）産前産後休暇、育児休暇（育休後復帰率100%）<br><br>
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 退職金制度（5年以上の勤務者が対象）<br>
通勤手当 育児支援制度 中堅社員研修（内部、外部） 資格取得支援制度 社員割引制度（輸入食材）<br><br><br>
通勤手当 育児支援制度 中堅社員研修（内部、外部） 資格取得支援制度 社員割引制度（輸入食材）<br><br><br>
採用人数
若干名
