ホームサーブ株式会社

【三菱商事グループの安定性】
生活インフラの修繕サービスを軸に、人々の生活に安心を届ける。
地元企業・地方自治体と協業する独自のビジネスモデルで、持続可能な地域コミュニティの構築に貢献。

【住宅設備の故障、お困りごとの解決をより快適に】
日本各地のユーティリティー企業や地方自治体とパートナーを組み、同社・自治体が直接対応できない住宅内の生活インフラ設備（電気設備、給排水設備、冷暖房等）の問題をワンストップで解決するサブスクリプション型（定額料金制）の修繕サービスを提供しています。
お客さまにとっては、家庭内でトラブルが起きたとしても、同社のサービスに入っていることによって、安心・安全、快適に解決することができます。
提携パートナーにとっては、新しいサービスを展開することでブランド力を高め、顧客の離脱防止や奪還につながります。
地域の工事店にとっては、新たな収益源・事業機会や修繕依頼の安定確保につながります。
全ての関係者に価値があり、地域に根差した持続可能な事業の仕組みを作る、それが同社の事業であり、挑戦です。
・生活インフラに関する修繕サービス及び付帯関連事業

【サービスの特徴】
■信頼できるパートナーと、お困りごとをワンストップで解決
地元の優良企業と提携しサービスを提供いたします。
実際に訪問修理に伺う作業員も、地元の電気商業組合などに加盟している信頼できる作業員が伺いします。
なお、サービスをご契約いただいたお客さまは、電気や水まわりのトラブルが発生した際に同社のコールセンターにお電話いただくだけでよいため、「あわてて修理業者を探す」「見積もりを依頼する」等の手間が省け、悪徳業者による高額請求の詐欺などの被害を防止することが可能となっております。

▼いつでも、何度でも
ご自宅内でトラブルが起きた際に、お電話いただくだけで、24時間365日修理のご依頼を受け付けます。
▼もう修理業者を探す必要はありません
いざというときにどこに連絡すればいいのか迷わず、信頼できる修繕サービスを受けることができます。
▼料金は明確、安心の定額料金制
高額な修理費用に身構える必要はありません。部品代や出張費などもすべてサービス利用料に含まれていますので、修理1回あたりの上限金額までお客さまの自己負担なしで修理の対応をいたします。
▼信頼できる修理作業員
必要な資格や専門のトレーニングを受けた、修理のプロが伺います。

サービス加入者を獲得するためのDM制作やデジタルキャンペーンにおいて、プロジェクトの運用・管理に関わる実務全般を担当頂きます。キャンペーンマネジメントチームのマネージャーの下で経験を積み、段階的に複数のプロジェクトを担当頂きながら業務範囲を広げていただきます。

・キャンペーン施策のプロジェクト管理・運用
・年間のマーケティングスケジュールの更新/進捗管理
・部門責任者へのレポーティング
・社内外含めたステークホルダーとの窓口業務
　(社内のDM制作や分析チーム、外部の印刷会社やデジタルマーケティング会社等)
・プレゼン資料及び報告書等の作成（社内外）

【利用ツール】
・MS Office
・プロジェクト管理ツール（Backlog、Wrikeなど）
・BIツール（Tableauなど）
・Wiki


【将来のキャリアパス】
入社後はスタッフとしてプロジェクトマネジメント経験を積んでいただき、その後はキャンペーンの企画立案にも携わっていただきます。今後も増員予定の部署となるため、リーダー、マネージャーといったスペシャリストだけではなく、マネジメントポジションのキャリア形成も可能です。

・マーケティング実務経験(施策立案/CP管理など)5年以上
・プロジェクト進行・管理経験2年以上