株式会社Stock

私たち株式会社Stockのミッションは「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」ことです。
■社内のナレッジに即アクセスできるツール「ナレカン」
ナレカンは、社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。
「?社内のあらゆる場所からナレッジが一元化」され、しかも「?そのナレッジを超高精度検索」することができます。
ナレカンはメールが使える方ならば、一切迷わず利用できるほどシンプルなツールです。
また、最新の「生成AI機能」も実装され、ナレッジ管理が促進される仕組みが搭載されています。
まさに、100人~数万人規模の企業様のナレッジ管理ツールの、決定版ともいえるツールです。

■情報ストックツール「Stock」
「Stock」は、チームの情報を、最も簡単に管理できるツールです。
Stockは、主に100名までの利用に最適であり、「情報ストック（顧客との商談記録・議事録・作業依頼・問い合わせ管理などの記載）」「タスク管理」「メッセージ機能」で、あらゆる情報を簡単に管理できます。
広告費をほとんどかけず、『非IT企業』の方々を中心に既に20万社以上に導入していただくなど、多くの『非IT企業』の方々から強烈な支持を頂いています。

【「情報ストック領域」に革命を起こすスタートアップ企業】
世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除くをミッションに、『非IT企業』の方々に徹底的にフォーカスしたサービス開発・運営をしています。

世界中のほとんどの企業は『非IT企業』にも関わらず、世の中のITツールの大半は高機能・多機能なものが占めています。
情報共有ツールの世界においても『非IT企業』の方々が直感的に操作できるものはとても少なく、『非IT企業』の方々は情報共有に対して非常に大きなストレスを抱えています。

『非IT企業』の方々を念頭にサービス展開しているため、プロダクトがシンプルであることが非常に重要となります。そのため、私たちは「40度の熱があっても、0.5秒で分かるのか？」ということを開発・運営の厳格な基準としているほど、とにかくプロダクトを徹底的にシンプルに保ち続けています。

ビジネスメンバーもエンジニアメンバーも 、Stock社内では当たり前のように「これは40度の熱があっても、0.5秒で分かるものなのか？」という言葉が飛び交う程、プロダクトの隅々にまでこのミッションが反映されています。

【代表の経歴と創業の経緯】
代表の澤村は大学卒業後、新卒で野村総合研究所（NRI）に経営コンサルタントとして入社。その後は紆余曲折ありましたが、「世の中にインパクトを与えるサービスを生み出したい」という思いだけを抱えて、お金も事業アイデアも何もない状態でしたが起業することを決意。そのような時に取締役CTOの大道と出会い、現在の株式会社Stockを共同創業。

▼業務内容
自社プロダクトである情報ストックツール「Stock」のセールスサポートをお任せします。

▼具体的な業務
・Stockユーザー様からのお問い合わせに対するメール対応
・セールス / カスタマーサクセスチームで発生する業務のサポート（見積書・請求書の作成、スケジュール調整、ウェビナー運営サポート等）
・調査分析、ユーザーインタビューの執筆
・ユーザーに提供する資料の作成

▼具体的な業務イメージ
セールスメンバーがリード企業に対しアプローチを行った後のアフターフォローや、ユーザーからの問い合わせに対してレスポンス業務を行っていただきます。「Stock」を導入している企業様は、業界や業種が様々なので、問い合わせ内容は日々で全く異なるものとなります。
主にメールでの対応となるため、相手のニーズに合わせた文章構成が必要になり、どのような内容で対応すべきかを見極めていく必要があります。社内にマニュアルもございますが、適宜メンバーに相談いただきながら対応いただける環境を用意しておりますので、少しずつ業務に慣れていただきながらユーザー対応を行っていただきます。
また、ご興味をお持ちいただけた場合には、各種調査分析・ユーザーインタビューの執筆・ユーザーに提供する資料の作成を含め幅広い業務にチャレンジいただけます。

【必須要件】
?「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」というStockのミッションに共感頂ける方
?相手の立場にたち、ホスピタリティを意識し業務に取り組んだご経験
?4年制大学卒業以上

【歓迎要件】
?SaaS業界の経験がある方
? セールスサポートへの興味・関心がある方
?顧客課題の解決に親身になって報告 / 連絡 / 相談ができる方