トリコ株式会社

【職務内容】
同社は、テクノロジーと人の創造性でビューティ・ウェルネスを軸に複数ブランドを展開しています。
基幹ブランド「FUJIMI」はD2Cモデルを軸に展開しており、
顧客との直接的な繋がりを強みとしています。
今後はECに加え、店舗などのオフライン顧客接点を強化し、新たな収益の柱を確立する構想です。
FUJIMI事業全体の強化のため、マーケティングの側面からリードいただける方を募集しております。
ブランドにおける顧客の新規獲得強化と長期的な関係性構築を担っていただきます。
事業計画に基づいたマーケティング戦略の立案・実行、顧客体験の最適化などを推進いたします。

【具体的には】
・ ブランドにおける顧客の新規獲得強化と長期的な関係性構築をリード
・ 事業計画に基づいたマーケティング戦略の立案と実行
・ 認知・購入・継続に至るまでのカスタマージャーニーマップの設計・実行・最適化
・ データや顧客インタビューを通した課題把握と最適な顧客コミュニケーションの設計・実行
・ 上記に伴うPDCAの実行
・ 新規顧客獲得戦略とCRM戦略の統合的推進
・ ブランド認知向上、見込み顧客獲得のためのマーケティング施策の企画・実行・効果検証
　（デジタル広告、SNS、コンテンツマーケティング、オフラインイベント等）
・ 既存顧客のエンゲージメント向上、LTV最大化のためのCRM施策の企画・実行・効果検証
　（セグメンテーション、パーソナライズコミュニケーション、ロイヤルティプログラム等）

同社は、テクノロジーと人の創造性でビューティ・ウェルネスを軸に複数ブランドを展開しています。
基幹ブランド「FUJIMI」はD2Cモデルを軸に展開しており、
顧客との直接的な繋がりを強みとしています。
今後はECに加え、店舗などのオフライン顧客接点を強化し、新たな収益の柱を確立する構想です。
FUJIMI事業全体の強化のため、マーケティングの側面からリードいただける方を募集しております。
ブランドにおける顧客の新規獲得強化と長期的な関係性構築を担っていただきます。
事業計画に基づいたマーケティング戦略の立案・実行、顧客体験の最適化などを推進いたします。

【具体的には】
・ ブランドにおける顧客の新規獲得強化と長期的な関係性構築をリード
・ 事業計画に基づいたマーケティング戦略の立案と実行
・ 認知・購入・継続に至るまでのカスタマージャーニーマップの設計・実行・最適化
・ データや顧客インタビューを通した課題把握と最適な顧客コミュニケーションの設計・実行
・ 上記に伴うPDCAの実行
・ 新規顧客獲得戦略とCRM戦略の統合的推進
・ ブランド認知向上、見込み顧客獲得のためのマーケティング施策の企画・実行・効果検証
　（デジタル広告、SNS、コンテンツマーケティング、オフラインイベント等）
・ 既存顧客のエンゲージメント向上、LTV最大化のためのCRM施策の企画・実行・効果検証
　（セグメンテーション、パーソナライズコミュニケーション、ロイヤルティプログラム等）

FUJIMIとGINZUBAを中心とした
ブランド運営に必要な各種デザイン制作をリードしていただきます。
ブランド横断型でデザイン業務に取り組んでいただく想定です。
化粧品の箱、ラベル、容器のデザイン制作、ECサイトのバナー、
LPのデザイン制作など、幅広いデザイン制作を担当します。
ブランドサイトのデザインや改修、公式SNS投稿画像の制作なども行います。

【具体的には】
・ 化粧品の箱、ラベル、容器のデザイン制作
・ ECサイトのバナー、LPのデザイン制作
・ ブランドサイトのデザイン、改修
・ 公式SNS(Instagram Twitter等)投稿画像の制作
・ LINE、メールマガジン等で使用する画像の制作
・ 商品に同梱する各種販促物のデザイン制作
・ POPUPストアや店舗の空間デザイン
・ その他、ブランド運営に関わる販促物、クリエイティブ制作全般
・ 協力会社(デザイン、イラスト、撮影など)へのディレクション

美容D2C事業を展開する同社では、CRM全般を担当する
マネージャー候補を募集しています。
EC事業の要であるCRMを強化し、LTV向上のための
最適なコミュニケーション施策を立案・実行していただきます。
パーソナライズビューティケアブランド「FUJIMI」と
ヘアケアブランド「GINZUBA」のいずれかに配属し、
顧客体験構築に向けたCRM全般を担当します。

【具体的には】
・ 業務内容
・ CRM全般
・ 定期継続率向上
・ 解約率改善
・ クロスセル率向上
・ 顧客単価向上
・ LINE/メール/同梱物制作ディレクション