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・市場シェアNo.1を誇る、同社のクラウド型電話サービス「BIZTEL」の導入に際し、お客様の要望に沿った機能提案や全体システム構成の策定、導入時のセットアップ等業務に携わって頂きます。

【仕事の流れ】
（STEP1）顧客ニーズの理解
「導入について相談したい案件がある」など、自社営業より顧客ニーズの共有を受けます。大型プロジェクトへの参画やCRMと連携したシステム提案など、幅広いプロジェクトに携わる機会を用意しています。
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（STEP2）実現性の確認と課題の抽出
事前の共有内容をもとに、実現性や技術制限などをチェック。
現状の問題や導入にあたっての課題解決・導入の進め方等につき、チームで話し合います。
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（STEP3）顧客訪問と技術提案
営業と一緒にお客様先を訪問。クラウド化による構成の説明や機能性による課題解決などの技術提案を行います。
訪問件数は1日平均1〜2件程度（1回の商談は1〜2時間程度）。商談から導入までのスパンは、平均3〜4ヶ月となります。
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（STEP4）システム導入後のテスト作業及び環境設定、各種アフターフォロー
商談成立後は、導入スケジュールの調整や技術的なテスト作業、ソフトウェアの設定やトレーニングを実施します。
※運用開始後のサポートは、専門部署が対応しますが、個別にお客様からの技術相談を対応する場合もあります。

【BIZTELとは？】
従来の電話回線機器ではなく、ネットを介して電話環境を構築するサービスです。
スマートフォンを内線端末として用いるなど、手軽に社内の電話環境を整えられるのが強み。
導入社数はすでに2000社を超え、クラウド型PBX市場で8年連続シュア1位(※)を獲得しています。
また、最近は企業の在宅勤務が増え、問い合わせが増えています。
(※ミック経済研究所「マーテック市場の現状と展望 2024年度版 クラウド型CRM市場編（第8版）」による)

【具体的には】
クラウド型の電話サービス『BIZTEL』の営業をお任せします。
インサイドセールス部隊からのトスアップが中心となるため、すでにサービスに興味を持ったお客様を対応します。担当後は商談にて、デモンストレーションや製品説明、お客さまのニーズヒアリング、 最適な製品や運用方法の提案等を行います。

お打ち合わせ〜運用までは平均3か月。以下のような流れで進みます。
製品説明 → 要件の確認 → 見積（訪問）→ 成約 → 納品 → 設定・トレーニング（お客さまへの操作の説明など）→ 運用開始
※ テレアポや飛び込みは一切ないため、お客さまへの提案に集中できる環境で
す。
※お客さまによっては年単位大掛かりなプロジェクトになることもありますが、 新人の方をいきなり大型案件に飛び込ませるようなことはしないのでご安心ください。

【研修について】
入社後は事業部長による導入研修（約1週間）を実施。その後は『BIZTEL』や電話に関する研修（約2週間）を行います。

■対象となる自社サービス
・クレジットカードセキュリティ基準（PCI DSS）を準拠・促進するためのクラウドサービス
・店舗やコールセンター向けクレジットカード決済ソリューション

【具体的には】
リードの醸成、商談の創出、オンラインor電話商談〜資料説明やデモの実施など、顧客の状況に合わせてコミュニケーションを部下/メンバーが実施できるようにサポート/支援しながら、ご自身でも大手クライアントを担当しながら部門全体の目標を達成するといった活動を事業責任者として、お任せしたいと考えています。特に、以下の内容について、メンバーの進行管理・アドバイス・一緒に手を動かすなどの寄り添った支援と、ロジカルアプローチをお願いします。

・営業資料及びIT・クレジットカードセキュリティの知識を用いたマーケティングやセールス活動全般
・マーケティング部門が獲得したリード(見込み客)に対する顧客とのコミュニケーション（課題ヒアリングと提案）
・過去リードやセミナーリード、ウェブからの問い合わせに対する顧客とのコミュニケーション
・既存顧客に対するアップセルとクロスセルを目的とした顧客とのコミュニケーション（課題ヒアリングと提案）

●新規事業開発について
以下については、経験内容や稼働状況に応じて、一緒に行っていただくことも想定しています。
・新サービスなどの企画立案、事業計画の策定
・新サービスの営業戦略立案とその実行
・プロダクトオーナー（技術担当）とのプロダクトマネジメントフィット

●対象となる自社サービス
・店舗のサブスク決済を支援するサービス
・コールセンターで利用可能なクレジットカード決済ソリューション
・その他関連サービス

【具体的には】
・リード(見込み客)の獲得
・リードの醸成
・商談の創出
・オンラインor電話商談〜資料説明やデモの実施など、
顧客の状況に合わせてコミュニケーションを取って、クロージングに導いていきます。

●経験内容に応じて、事業部長やメンバーとともに実施する業務
・顧客の創出方法立案
・リード管理（セグメンテーション、クオリファイなど）
・新サービスなどの企画立案
・事業計画の策定

・市場シェアNo.1を誇る、同社のクラウド型電話サービス「BIZTEL」の導入に際し、お客様の要望に沿った機能提案や全体システム構成の策定、導入時のセットアップ等業務に携わって頂きます。

【仕事の流れ】
（STEP1）顧客ニーズの理解
「導入について相談したい案件がある」など、自社営業より顧客ニーズの共有を受けます。大型プロジェクトへの参画やCRMと連携したシステム提案など、幅広いプロジェクトに携わる機会を用意しています。
▼
（STEP2）実現性の確認と課題の抽出
事前の共有内容をもとに、実現性や技術制限などをチェック。
現状の問題や導入にあたっての課題解決・導入の進め方等につき、チームで話し合います。
▼
（STEP3）顧客訪問と技術提案
営業と一緒にお客様先を訪問。クラウド化による構成の説明や機能性による課題解決などの技術提案を行います。
訪問件数は1日平均1〜2件程度（1回の商談は1〜2時間程度）。商談から導入までのスパンは、平均3〜4ヶ月となります。
▼
（STEP4）システム導入後のテスト作業及び環境設定、各種アフターフォロー
商談成立後は、導入スケジュールの調整や技術的なテスト作業、ソフトウェアの設定やトレーニングを実施します。
※運用開始後のサポートは、専門部署が対応しますが、個別にお客様からの技術相談を対応する場合もあります。

●対象自社サービス
・クレジットカードセキュリティ基準（PCI DSS）を準拠・促進するためのクラウドサービス
・通販事業者向け電話による受注決済ソリューション
・店舗向け継続課金決済ソリューション

上記自社サービスのインサイドセールス担当として、以下業務をお任せします。
リードの醸成、商談の創出、オンラインor電話商談〜資料説明やデモの実施など、顧客の状況に合わせて
コミュニケーションを取っていきます。

【具体的には】
・IT・クレジットカードセキュリティの知識を用いたインサイドセールス業務全般
・マーケティング部門が獲得したリード(見込み客)に対する顧客とのコミュニケーション（課題ヒアリングと提案）
・過去リードやセミナーリード、ウェブからの問い合わせに対する顧客とのコミュニケーション
・既存顧客に対するアップセルとクロスセルを目的とした顧客とのコミュニケーション（課題ヒアリングと提案）

クラウドサービスインフラの維持、管理、セキュリティ対策、サービスの二次サポート、サービスの改善を担当して頂きます。
(志向性に応じて担当範囲を決定します。)

【具体的には】
・Windows、Linux OS セキュリティアップデート
・NW機器ファームウェアバージョンアップ
・NW機器、サーバのリプレイス
・vSphere バージョンアップ
・ミドルウェア、DB パッチ適用/バージョンアップ
・脆弱性情報収集・分析・対応
・セキュリティログ分析
・サービスの二次サポート
・サービスの運用改善

クレジットカード業界の企業が PCI DSS（世界的なセキュリティ基準）に準拠するために必要なリソースを、全てクラウド上で提供できる当社サービス「PCI DSS Ready
Cloud」について、顧客に対する技術面での提案・サービス導入・アフターサポートまでトータルで担当いただくポジションです。※目標数値などのノルマ無し。

【具体的には】
?商談〜受注：成約確度が高い顧客先へ営業同行し、顧客ヒアリングの上、システム構成の提案を行います。
　提案では、システム要件のヒアリング、システム構成図(主にAWS)、コスト最適化　をメインで担当します。
　また、お客様の設計を支援する為、パートナー企業のセキュリティコンサルタントと共同で、セキュリティ要件の取りまとめを支援します。
?デリバリ：デリバリのためヒアリングシートを顧客と共同でFIXさせ、社内のデリバリチームへ構築作業を発注します。
?アフターサポート：お問い合わせ内容を確認し、サポートチームや営業担当へ振り分け、場合によりソリューションエンジニアが対応します。

国内シェア7年連続No.1のクラウド型電話サービス「BIZTEL」を提供する企業です。
導入社数は2000社以上と実績があり、業績は右肩上がりで成長しています。
顧客の要望に沿った機能提案やシステム構成の策定、
導入時のセットアップまでを担うプリセールス職を募集しています。
市場シェアトップクラスのサービスのため提案しやすく、ノルマはありません。
また、営業も反響があってから動くため、高い受注率を誇っています。

【具体的には】
・ クラウド型電話サービス「BIZTEL」の導入業務
・ 顧客ニーズに沿った機能提案
・ 全体システム構成の策定
・ 導入時のセットアップ
・ 顧客ニーズの理解
・ 実現性の確認・課題の抽出
・ 顧客訪問・技術提案
・ システム導入後のテスト作業及び環境設定・各種アフターフォロー

同社は、市場シェアNo.1のクラウド型電話サービス「BIZTEL」を提供しています。
プリセールス業務では、お客様のニーズに合わせた機能提案を行います。
チームワークとコミュニケーションを重視し、お客様視点での対応が求められます。
ノルマはなく、案件ごとに自社営業とチームを組んで技術支援を行います。
また、入社後は先輩社員によるOJTで仕事の流れを丁寧にレクチャーします。

【具体的には】
BIZTELの機能提案を中心としたプリセールス業務