GMOメイクショップ株式会社

ネットショップ構築ASP「makeshop」は国内12000店舗以上の導入実績を誇っており、現在では総流通額が3428億円に達し、13年連続で業界No.1を獲得いたしました。
（2025/04/23リリース記事　PR TIMES
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000004825.000000136.html）

■GMOクラウドECについて
GMOクラウドECは、SaaSでありながらも独自要件にも対応可能な最新のクラウドECソリューションです。
BtoC、BtoB、単品通販、オークション、リユース、モール構築、OMOなどの要件に対応し、フルカスタマイズレベルの要求にも十分に応えることが可能です。
「ヘッドレスアーキテクチャ」を採用し、構築後もフロントサイトやチャネルの追加・改修が容易に行えます。
＜導入実績＞ハウス食品グループ様、ゴディバジャパン様、TV東京様、西川株式会社様、宝酒造様、俺の株式会社様などの有名企業様をはじめ、続々と導入いただいています。
【魅力ポイント】
・中規模〜大規模の企業様の導入実績があり、数百万〜億単位の提案に携われます。
例）ハウス食品株式会社様、ゴディバジャパン株式会社様、西川株式会社様など
　サイト公開後の反響も大きくやりがいを感じられます。

【ECサービスの流通額増加】
同社が運営する「makeshop」は、2012年以降年間総流通額が業界No.1を獲得し続けている実績や、その時々のEC市場の動向に合わせたサービス強化を行っていることなどが評価され、ご利用いただくショップ数が年々増加しています。新型コロナウイルス感染拡大以降、巣ごもり消費需要の増加に象徴される消費行動のデジタルシフトが加速し、導入店舗数増加の後押しとなりました。また、1店舗あたりの流通額も大きく伸長した結果、2024年の年間総流通額は前年比109%の3428億円に達し、過去最高を更新いたしました。

【GMOグループとしての特徴】
自社サービスのみならず、GMOグループのソリューションを組み合わせることや、
連携パートナー企業との組み合わせによるワンストップソリューションのご提案が可能なため
ECサイトのみならず様々な面で顧客の支援が可能となり付加価値や他社との差別化を生み出すことが可能です。
社内カフェや食堂、社内マッサージスペースなど福利厚生が充実しているのも魅力の一つです。

【安定成長だからこそ可能な任せる文化】
「やりたい」と手をあげると「やってみて！」と背中を押してくれる社風です。やりたいことをやらせてもらえる文化なので、自分の意欲次第でどんどん仕事を任せてもらえます。とはいえ失敗という結果にならないように、上長がしっかり相談に乗ってくれて、サポートをしてくれます。
290人規模なので柔軟性も高く、個人の成長を後押しします。

【顧客】法人
【商材】ECサービス
【職務内容】
GMOインターネットグループのカスタマーサクセスチームでは、
ECサービスの導入企業向けにカスタマイズ提案や保守業務を担当するリーダー候補を募集しています。
顧客視点や市場環境を踏まえた最先端のサービスを提供し、
プロジェクトの要件定義から設計、管理までを担います。
チームメンバーを率いて課題を整理し、プロジェクトを管理することがミッションです。
成長事業のEC領域で上流工程の経験を積め、顧客折衝を通じてクライアントとビジネスを進められます。
ハイブリッド勤務制度や充実した福利厚生が整っており、明るくフラットな職場環境で活躍できます。

【具体的には】
カスタマーサクセスのチームリーダーとしてお客様への提案〜仕様調整など、
課題を整理してメンバーをまとめ、プロジェクトを管理することがミッションです。
顧客志向とコミュニケーション力を最大限に活かして、要件定義からリリースまでプロジェクトチーム全体を
リードしてくださることを期待しています。導入企業様と共に流通額の拡大を進めていきましょう。

・ プロジェクトマネージメントの経験
・ ECサイト構築における基本設計〜開発のご経験

【歓迎】
・ AIを活用した生産性向上施策の立案・遂行経験